Jesteśmy tu, żeby pomóc

Czego szukasz?

"# Whispet — Pomoc

Wersja: 3.15
Ostatnia aktualizacja: 29 sierpnia 2026 r.

Witaj na stronie pomocy Whispet. Znajdziesz tu odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące aplikacji. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z nami.


Kontakt

Jeśli masz pytanie, sugestię lub chcesz zgłosić problem, napisz do nas:

hello@whispet.app

Staramy się odpowiadać możliwie szybko w dni robocze.


Pierwsze kroki

Czym jest Whispet?

Whispet to prywatny pamiętnik pupila, który łączy oś czasu zdjęć z zarządzaniem zdrowiem. Możesz codziennie robić zdjęcia swojego pupila, śledzić dane medyczne (leki, szczepienia, alergie, żywienie, wizyty u weterynarza, dokumenty) i trzymać wszystko w jednym miejscu.

Na jakich platformach jest dostępny Whispet?

Whispet jest dostępny na iPhone i iPad (wymagany iOS / iPadOS 18 lub nowszy). Możesz go pobrać z App Store.

Na komputerach Mac z procesorem Apple Silicon (M1, M2, M3 i nowsze) możesz uruchomić Whispet jako aplikację iPad — pobierz w Mac App Store z sekcji „iPhone i iPad Apps" (zakładka dostępna po kliknięciu „iPhone & iPad Apps" w bocznym pasku). Funkcjonalność jest identyczna jak na iPad, choć interfejs jest dostosowany do dotyku, nie kursora.

Jak dodać pupila?

Po uruchomieniu aplikacji dotknij opcji dodania nowego pupila. Uzupełnij imię, gatunek, rasę / odmianę, datę urodzenia i opcjonalnie dodaj zdjęcie. Możesz edytować te dane w każdej chwili z poziomu profilu pupila.

Jak dodać zdjęcie do osi czasu?

Na głównym ekranie osi czasu dotknij przycisku aparatu. Możesz zrobić nowe zdjęcie lub wybrać jedno z biblioteki zdjęć. Każde zdjęcie jest zapisywane na osi czasu Twojego pupila z bieżącą datą lub — gdy zdjęcie ma datę EXIF (np. import historii) — z datą wykonania zdjęcia.


Demo pupile

Co to jest demo pupil (Milo / Luna)?

Demo pupil to funkcja onboardingu — przykładowy pies (Milo) lub kot (Luna), którego można wygenerować jednym tapnięciem na ekranie głównym (gdy nie masz jeszcze żadnego pupila) lub w Ustawieniach → „Uruchom demo". Demo pokazuje Ci jak działają wszystkie funkcje Whispet (timeline zdjęć, dane medyczne, przypomnienia, dzienniki zdarzeń) bez konieczności wprowadzania danych prawdziwego zwierzęcia.

Demo to wyłącznie syntetyczne dane przykładowe — wszystkie informacje (imię, rasa / odmiana, wyniki badań, leki, zdjęcia) są wygenerowane przez Aplikację. NIE są to dane żadnego prawdziwego zwierzęcia. Demo NIE synchronizuje się z iCloud ani innymi Twoimi urządzeniami — żyje tylko lokalnie na tym konkretnym iPhone.

Czemu nie mogę edytować demo pupila?

Demo jest celowo trybem tylko do podglądu — możesz przeglądać profil, otwierać karty medyczne i galerię, ale nie możesz edytować imienia, dodawać własnych szczepień ani usuwać przykładowych zdjęć. Powody:

  1. Zachowujemy spójność edukacyjną. Demo pokazuje pełen zakres funkcji w przewidywalnej formie — gdybyś mogła to edytować, kolejne osoby korzystające z Aplikacji widziałyby zmodyfikowaną wersję, która już nie demonstruje wszystkich funkcji.
  2. Demo to NIE Twoje dane. Gdybyś dodała własne dane medyczne do demo, łatwo było by je pomylić z danymi prawdziwego zwierzęcia. Demo jest celowo „zamknięte" jako sandbox.
  3. Zgodność z RODO Art. 5(1)(d) — zasada prawidłowości danych. Dane medyczne zwierzęcia (szczepienia, leki, dawki) muszą być rzetelne. Edytowalne demo z syntetycznymi fixture'ami stworzyłoby ryzyko pomieszania ich z prawdziwymi danymi.

Pod imieniem demo widzisz informację „Demo — przykładowe dane, zdjęcia AI" — to wizualne przypomnienie, że oglądasz pokazówkę, nie prawdziwy profil.

Czy zdjęcia demo pupila są prawdziwe? Czy są generowane przez AI?

Wszystkie zdjęcia demo (Milo, Luna) są syntetycznie wygenerowane przez sztuczną inteligencję. Nie są fotografiami prawdziwych zwierząt, nie są zdjęciami żadnego konkretnego psa ani kota. To wizualizacje stworzone przez modele generatywne AI w celu pokazania Ci, jak Whispet wyświetla galerię i timeline.

Każde zdjęcie demo ma widoczne oznaczenie „AI" w prawym górnym rogu miniaturki w galerii oraz w pełnoekranowym podglądzie. Pod imieniem demo widzisz dodatkowo etykietę „Demo — przykładowe dane, zdjęcia AI". Oba oznaczenia są obowiązkowe per:

  • Akt UE o sztucznej inteligencji (Rozporządzenie (UE) 2024/1689, Art. 50) — wymóg przejrzystego oznaczania treści generowanej przez AI (entry into application 2026-08-02).
  • Wytyczne Apple App Store Review 4.2.3 — wymóg „clear and prominent disclosure" treści syntetycznych.

Gdy dodasz swoje własne zdjęcia (z aparatu / galerii iCloud), będą one bez tej etykiety — etykieta dotyczy wyłącznie wbudowanych syntetycznych obrazów demo.

Co się dzieje z demo, gdy dodam prawdziwego pupila lub dostanę dostęp do udostępnionego?

Demo zostaje automatycznie i natychmiastowo usunięty z urządzenia — bez ostrzeżenia, bez potwierdzenia, bez okresu cofnięcia. Razem z demo znikają wszystkie powiązane dane przykładowe: zdjęcia w galerii, wpisy w timeline, fikcyjna dokumentacja medyczna, dzienniki zdarzeń, przypomnienia.

Przed dodaniem nowego pupila Aplikacja wyświetla podpowiedź pod przyciskiem „Dodaj pupila", że demo zostanie zastąpione.

Demo można w każdej chwili wygenerować na nowo — wystarczy mieć stan „zero prawdziwych pupili" w Aplikacji (usuń wszystkie własne pupile, w tym te zarchiwizowane, lub wykonaj pełne wyczyszczenie konta w Ustawieniach → Zarządzaj kontem).

Jak usunąć demo pupila?

Trzy ścieżki:

  1. Ręcznie: Na ekranie głównym (Dashboard) zobaczysz baner informacyjny z przyciskiem „Usuń". Tapnij i potwierdź „Usuń dane demo" — demo zostanie natychmiast usunięty wraz z całą przykładową dokumentacją i zdjęciami.
  2. Automatycznie — dodanie prawdziwego pupila: Jeśli z poziomu Dashboardu / Listy pupili dodasz swojego pierwszego prawdziwego pupila (formularz „Dodaj pupila"), demo zostanie automatycznie usunięty w momencie zapisu nowego pupila. Bez dodatkowych potwierdzeń — Aplikacja przyjmuje, że wracając do prawdziwych danych nie potrzebujesz już samouczka.
  3. Automatycznie — udostępniony pupil: Jeśli zaakceptujesz zaproszenie do Wspólnej opieki nad pupilem innej osoby, demo również zostanie automatycznie usunięty (otrzymanie dostępu do prawdziwego pupila kończy fazę onboardingu).

Demo nie ma 24-godzinnego okresu cofnięcia (jak prawdziwi pupile) — usunięcie jest natychmiastowe i nieodwracalne. Możesz jednak wygenerować nowego demo w dowolnej chwili (jeśli nie masz żadnego pupila).


Subskrypcja Premium

Jaka jest różnica między planem Free a Premium?

Plan Free obejmuje:

  • 1 pupil, do 5 zdjęć dziennie
  • Oś czasu zdjęć, galeria i Chwile (licznik udokumentowanych dni)
  • Przypomnienia o zdjęciach
  • Podstawowe dane medyczne — możesz dodawać i edytować: leki, szczepienia, odrobaczanie, alergie, żywienie, wizyty weterynaryjne, dokumenty
  • Przypomnienia medyczne (leki, szczepienia, odrobaczanie, wizyty u weterynarza) — dostępne za darmo (śledzenie wagi i dzienniki zdarzeń pozostają w planie Premium)
  • Przegląd nadchodzących wydarzeń medycznych
  • Szablony dzienników zdarzeń (przeglądanie, bez dodawania wpisów)
  • Karta QR pupila (kompaktowa karta z kodem QR zawierająca kluczowe dane pupila)
  • Udostępnianie profilu (PDF + Karta QR) lub samego zdjęcia z osi czasu / galerii przez systemowy arkusz udostępniania iOS
  • Eksport PDF/XLSX (podstawowy — profil + dokumentacja medyczna)
  • Onboarding medyczny (opcjonalna konfiguracja szczepień, leków i wizyt po dodaniu pierwszego pupila)
  • Synchronizacja iCloud (CloudKit) między Twoimi urządzeniami
  • Wspólna opieka — uczestnictwo (możesz zaakceptować zaproszenie od osoby z planem Premium, bez limitu liczby otrzymanych pupili) oraz edycja własnego podpisu (imienia widocznego dla osób z dostępem). Udostępnianie własnych pupili innym osobom wymaga Premium.

Ograniczenia planu dotyczą Twoich własnych pupili. Jako uczestnik Wspólnej opieki widzisz udostępnione Ci dane (w tym wagę) w trybie tylko do odczytu i możesz je wyeksportować — niezależnie od planu.

Plan Premium dodaje (aktualne ceny są wyświetlane w App Store przed zakupem):

  • Do 20 pupili i bez limitu zdjęć dziennie
  • Śledzenie wagi z wykresami
  • Pełne wpisy w dziennikach zdarzeń (konfigurowalne dzienniki zdrowotne)
  • Pełny eksport PDF/XLSX (z historią wagi) oraz eksport dzienników zdarzeń
  • Smart Photo Import — bulk import zdjęć z biblioteki iOS z automatycznym rozpoznawaniem zwierząt (Apple Vision, on-device)
  • Wspólna opieka — udostępnianie pupili innym osobom (do 10 unikalnych osób na Właściciela łącznie dla wszystkich pupili)
  • Karty udostępniania (Sharing Moments) — tworzenie spersonalizowanych kart ze zdjęciem, emoji, kolorem i tekstem (watermark Whispet opcjonalny)
Jak wykupić subskrypcję Premium?

Subskrypcję Premium możesz wykupić bezpośrednio w aplikacji. Przejdź do Ustawień i dotknij sekcji Premium. Zakup jest realizowany przez Twoje Apple ID za pośrednictwem App Store.

Jak anulować subskrypcję?

Subskrypcjami zarządzasz przez swoje Apple ID. Aby anulować:

  1. Otwórz Ustawienia na swoim iPhonie.
  2. Dotknij swojego imienia na górze, a następnie Subskrypcje.
  3. Znajdź Whispet i dotknij Anuluj subskrypcję.

Anulowanie wchodzi w życie na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego. Do tego czasu zachowujesz dostęp do funkcji Premium.

Jak przywrócić zakupy?

Jeśli ponownie zainstalowałeś aplikację lub zmieniłeś urządzenie, możesz przywrócić subskrypcję Premium. W aplikacji przejdź do Ustawień i dotknij Przywróć zakupy. Upewnij się, że jesteś zalogowany na tym samym Apple ID, które było użyte przy oryginalnym zakupie.

Co dzieje się z subskrypcją Premium po usunięciu mojego konta?

Subskrypcja Premium pozostaje aktywna — Apple zarządza subskrypcjami niezależnie od danych aplikacji. Usunięcie wszystkich danych Whispet (Ustawienia → Twoje konto → Usuń wszystkie moje dane) kasuje Twoje pupile, zdjęcia, historię medyczną i ustawienia z prywatnej bazy iCloud, ale nie anuluje subskrypcji w App Store.

Dlaczego? Subskrypcja jest powiązana z Twoim Apple ID, a nie z danymi w Whispet. Z tego samego powodu po przywróceniu zakupów na nowym urządzeniu (lub po odinstalowaniu + ponownej instalacji) Premium nadal działa, mimo że danych aplikacji już nie ma.

Jeśli chcesz w tej samej sesji anulować Premium:

  1. W Whispet otwórz Ustawienia → Twoje konto.
  2. Dotknij Zarządzaj subskrypcją Premium (przycisk obok kasowania danych).
  3. Otworzy się panel Apple — wybierz Whispet → Anuluj subskrypcję.
  4. Wróć do Whispet i dokończ usuwanie danych przyciskiem Usuń wszystkie moje dane.

Albo odwrotnie: najpierw usuń dane, potem anuluj subskrypcję — w Ustawienia iOS → [Twoje imię] → Subskrypcje → Whispet → Anuluj subskrypcję. Kolejność nie ma wpływu na efekt końcowy: dane znikają z iCloud, dostęp do funkcji Premium kończy się na końcu bieżącego okresu rozliczeniowego.

Sam fakt usunięcia aplikacji (odinstalowanie) też nie anuluje subskrypcji. Anulować można wyłącznie przez panel Apple — Whispet nie ma żadnego API żeby zrobić to za Ciebie (Apple celowo zaprojektował to tak, byś zawsze miał kontrolę nad swoimi pieniędzmi).

Ważne — kolejność ma znaczenie: przycisk „Zarządzaj subskrypcją Premium" w Whispet działa tylko zanim dotkniesz „Usuń wszystkie moje dane". Po zakończeniu usuwania danych aplikacja pokazuje ekran restartu i nie wracasz już do Ustawień w tej samej sesji. Jeśli zapomniałaś anulować Premium wcześniej, zrób to w Ustawienia iOS → [Twoje imię] → Subskrypcje → Whispet → Anuluj subskrypcję.

Czy mogę otrzymać Premium przez Apple Family Sharing?

Tak. Jeśli ktoś z Twojej grupy Apple Family Sharing (Chmury rodzinnej Apple) wykupi subskrypcję Whispet Premium i Whispet ma włączone udostępnianie subskrypcji w ramach Family Sharing, Premium jest udostępnione automatycznie wszystkim członkom grupy (do 5 dodatkowych osób).

Jak to działa w aplikacji:

  • W zakładce Ustawienia → Subskrypcja zobaczysz badge „Premium przez Chmurę rodzinną" zamiast standardowego „Premium"
  • Możesz korzystać ze wszystkich funkcji Premium normalnie
  • Nie możesz anulować subskrypcji — tylko organizator grupy Apple Family Sharing może to zrobić (przez App Store)
  • Po opuszczeniu grupy Apple Family Sharing tracisz dostęp do Premium

Uwaga o okresie próbnym: Apple Family Sharing nie udostępnia okresu próbnego — Twoi członkowie rodziny otrzymują Premium dopiero po opłaceniu pierwszego okresu rozliczeniowego przez organizatora.

Uwaga terminologiczna: „Apple Family Sharing" (Chmura rodzinna Apple — udostępnianie subskrypcji) to inna funkcja niż „Wspólna opieka" Whispet (udostępnianie pupili konkretnym osobom). Wspólna opieka działa niezależnie od członkostwa w grupie Apple Family Sharing.


Zdjęcia, oś czasu i galeria

Jak działa oś czasu?

Oś czasu organizuje zdjęcia Twojego pupila w codzienne wpisy — po jednym wpisie na dzień. Każdy wpis może zawierać wiele zdjęć. Jeśli dodasz 3 zdjęcia jednego dnia, wszystkie pojawią się w jednym wpisie.

Oś czasu oferuje trzy widoki:

  • Karty — duże karty ze zdjęciami i datą
  • Lista kompaktowa — więcej wpisów na ekranie
  • Siatka zdjęć — miniaturki w siatce

Limit zdjęć: W planie Free możesz dodać do 5 zdjęć dziennie łącznie (niezależnie od liczby pupili — własnych i udostępnionych). W planie Premium limit nie obowiązuje.

Czym są „Chwile"?

„Chwile" to sekcja na stronie głównej aplikacji, która pokazuje, ile dni z pupilami masz już udokumentowanych, i nagradza kolejne progi odznakami. Przy okazji przypomina Ci starsze zdjęcia z Twojego archiwum — miniaturki obok licznika zmieniają się raz dziennie.

Jak liczą się dni w „Chwilach"?

Liczy się każdy dzień, w którym dodasz co najmniej jedno zdjęcie — niezależnie od tego, ile zdjęć dodasz i ilu pupili dotyczą. Pięćdziesiąt zdjęć jednego dnia to nadal jeden dzień. Licznik jest wspólny dla wszystkich Twoich pupili, a doba liczy się według czasu lokalnego Twojego urządzenia.

Czy licznik zeruje się, jeśli zrobię przerwę?

Nie. „Chwile" to nie jest „seria", której nie wolno przerwać. Licznik nigdy się nie zeruje — po przerwie liczy dalej od tej samej liczby. Nie tracisz też żadnej zdobytej odznaki.

Czym są odznaki i ile ich jest?

Odznak jest dziesięć i zdobywasz je za kolejne progi udokumentowanych dni — od pierwszego dnia aż po trzy lata wspólnych chwil. Każda ma własną nazwę i ilustrację. Nie pokazujemy z góry całej listy: w aplikacji widzisz odznaki już zdobyte oraz tę jedną następną, a reszta czeka na odkrycie. Podgląd znajdziesz pod ikoną „ⓘ" na kafelku Chwil.

Dlaczego pasek postępu jest pełny zaraz po dodaniu pierwszego zdjęcia?

Tak ma być. Pierwsze zdjęcie od razu zdobywa pierwszą odznakę, więc pasek pokazuje pełne wypełnienie — to realna wygrana, a nie błąd. Po zdobyciu odznaki pasek zaczyna napełniać się w stronę następnej i znów będzie pełny w dniu jej zdobycia. Nazwa nad paskiem to zawsze Twoja ostatnio zdobyta odznaka, a duża liczba z prawej strony mówi, ile dni brakuje do kolejnej.

Skąd biorą się miniaturki obok licznika i czy mogę je wyłączyć?

To zdjęcia z Twojego archiwum — aplikacja sięga po starsze ujęcia (zwykle sprzed ponad miesiąca), żeby przypomnieć Ci dawne chwile. Zestaw zmienia się raz dziennie, a ich liczba zależy od wielkości Twojej galerii (od jednej do trzech). Pokazujemy wyłącznie zdjęcia Twoich własnych pupili — zdjęcia pupili udostępnionych Ci przez inną osobę nigdy się tu nie pojawiają.

Jeśli wolisz nie widzieć starszych zdjęć, wyłącz całą sekcję: Ustawienia → Preferencje → „Sekcja Chwile". Twój licznik i odznaki pozostaną nienaruszone — po ponownym włączeniu wszystko będzie na swoim miejscu.

Czy „Chwile" wymagają Premium?

Nie. „Chwile", odznaki i miniaturki działają tak samo w planie Free i Premium.

Czy dane z „Chwil" trafiają na serwery Whispet?

Nie. Liczenie dni i wybór miniaturek odbywają się w całości na Twoim urządzeniu. Whispet nie ma serwerów przechowujących Twoje dane — Twoje zdjęcia i historia pozostają na urządzeniu i w Twojej prywatnej bazie iCloud.

Jak ustawić lub zmienić avatar (zdjęcie profilowe) pupila?

Avatar pupila to małe okrągłe zdjęcie widoczne w nawigacji, karuzeli i kartach:

  1. Na ekranie profilu pupila dotknij dużej fotografii (lub placeholderu) na górze
  2. Wybierz źródło: Aparat lub Galeria
  3. Po wyborze przytnij zdjęcie do okręgu (kadrowanie kwadratowe → maska kółkowa renderowana automatycznie)
  4. Zatwierdź — avatar jest zapisywany lokalnie i synchronizowany przez iCloud

Avatar możesz zmienić w dowolnej chwili. Funkcja jest dostępna w obu planach (Free i Premium).

We Wspólnej opiece awatar pupila jest read-only dla osób z dostępem — tylko Właściciel może go zmieniać. Po zmianie awatar synchronizuje się do wszystkich osób w obrębie kilku sekund.

Co jeśli zdjęcie ma datę EXIF z innego dnia?

Zdjęcia z biblioteki iOS często mają w metadanych datę wykonania (EXIF DateTimeOriginal) — np. dodajesz dzisiaj zdjęcie zrobione miesiąc temu:

  • Whispet automatycznie odczyta datę EXIF i przypisze zdjęcie do dnia wykonania, nie dnia dodania
  • Na osi czasu zdjęcie pojawi się w wpisie z tego dnia (lub utworzy nowy wpis jeśli go jeszcze nie ma)
  • Dla zdjęć bez EXIF (np. zrzuty ekranu, zdjęcia po edycji) używana jest data dodania
  • Możesz ręcznie zmienić datę zdjęcia w widoku edycji metadanych (przed zapisem lub w istniejącym wpisie)

Wpływ na Chwile: Licznik Chwil liczy dni, w których dodałaś zdjęcie do aplikacji — nie dni, z których zdjęcia pochodzą. Jeśli dziś zaimportujesz sto zdjęć sprzed roku, licznik urośnie o jeden dzień (dzisiejszy), a same zdjęcia trafią na oś czasu pod swoimi datami. Nic przy tym nie tracisz — licznik Chwil nigdy się nie zeruje.

Co dzieje się ze zdjęciem dołączonym do wpisu medycznego, gdy usunę ten wpis?

Zdjęcia dołączone do wpisu medycznego (np. skan książeczki szczepień, zdjęcie opakowania leku) lub do wpisu dziennika zdarzeń są technicznie powiązane z tym konkretnym wpisem. Gdy usuwasz wpis (szczepienie, lek, wizytę, dokument, alergię, karmę, wagę lub wpis w dzienniku), Whispet automatycznie usuwa też wszystkie zdjęcia załączone do tego wpisu — na wszystkich Twoich urządzeniach oraz u osób, którym udostępniłaś pupila w ramach Wspólnej opieki.

Działa to inaczej niż usuwanie zdjęcia z galerii pupila: zdjęcie galeryjne i zdjęcie medyczne to dwie różne rzeczy w aplikacji. Usunięcie szczepienia kasuje załączone do niego zdjęcie dokumentu, ale nie dotyka zdjęć z galerii pupila — i odwrotnie.

Co to oznacza dla Ciebie: jeśli chcesz zachować zdjęcie dokumentu po usunięciu wpisu (np. dla własnej archiwizacji), wyeksportuj wpis do PDF zanim go usuniesz — Whispet generuje PDF z dołączonymi zdjęciami z poziomu ekranu konkretnego wpisu medycznego lub dziennika.

Jak udostępnić zdjęcie jako kartę?

Kreator kart działa w obu planach. Otwierasz zdjęcie na osi czasu lub w galerii, dotykasz Udostępnij i wybierasz: udostępnić zdjęcie jako kartę (Sharing Moments) czy samo zdjęcie (czysty plik przez systemowy arkusz udostępniania iOS — Wiadomości, Poczta, Pliki itp.).

Kreator karty ma dwa tryby:

  • Zdjęcie dnia — zdjęcie z imieniem pupila, datą i opcjonalnym emoji
  • Tekst — zdjęcie z własnym podpisem (do 150 znaków) i emoji

Dodatkowo ustawisz format karty (m.in. kwadrat, pion, story), filtr zdjęcia, krój i wyrównanie tekstu, dekoracyjne emoji (serduszka, korony, torty, gwiazdy i inne) oraz przyciemnienie tła pod podpisem. Zdjęcie zawsze wypełnia całą kartę — możesz przesunąć je palcem, aby wybrać widoczny kadr.

Jedyna różnica między planami to znak wodny: w planie Free logo Whispet jest zawsze na karcie, w Premium możesz je wyłączyć. Gotową kartę udostępniasz przez systemowy arkusz udostępniania. Cały proces odbywa się lokalnie — żadne dane nie są wysyłane na serwer.

Jak działa rozpoznawanie pupili na zdjęciach?

Whispet automatycznie wykrywa zwierzęta na Twoich zdjęciach przy użyciu Apple Vision — wbudowanego w iOS frameworka do analizy obrazów. Funkcja:

  • Działa wyłącznie na Twoim urządzeniu (on-device) — żadne dane obrazów nie są wysyłane do Apple ani Whispet
  • Rozpoznaje psy i koty (Apple Vision na iOS 18+ wspiera tylko te dwa gatunki)
  • Po wykryciu zwierzęcia aplikacja może automatycznie przypisać zdjęcie do odpowiedniego pupila (jeśli masz kilka i ich gatunki są różne)
  • Wykrywanie zajmuje ~1 ms na zdjęcie 800×800 px — niezauważalne dla użytkownika

Jeśli aplikacja błędnie rozpozna lub nie rozpozna pupila, możesz ręcznie przypisać zdjęcie do właściwego pupila w widoku edycji metadanych podczas dodawania.

Czym jest Smart Photo Import? (Premium)

Smart Photo Import to funkcja Premium pozwalająca na bulk import zdjęć z biblioteki iOS z automatycznym rozpoznawaniem zwierząt:

  1. Ustawienia → Subskrypcja → upewnij się że masz aktywny plan Premium
  2. Z dowolnego ekranu otwórz dodawanie zdjęć → wybierz „Smart Import"
  3. Wybierz przedział czasowy (np. „Ostatnie 30 dni" lub konkretny zakres) — aplikacja przeskanuje Twoją bibliotekę iOS
  4. Apple Vision rozpozna zwierzęta na zdjęciach i pogrupuje je per pupil
  5. Możesz zatwierdzić lub poprawić przypisania zanim zdjęcia trafią na oś czasu
  6. Daty pochodzą z EXIF metadata zdjęć (data zrobienia), nie z dnia importu — dzięki temu możesz „uzupełnić" pamiętnik o zdjęcia sprzed pobrania Whispet

W planie Free wybierasz zdjęcia z galerii normalnie — także kilka naraz. Nie ma zbiorczego skanu biblioteki z rozpoznawaniem AI, a dziennie zapiszesz do 5 zdjęć (nadmiar aplikacja pominie i wyraźnie o tym poinformuje).


Synchronizacja iCloud

Jak działa synchronizacja iCloud?

Whispet automatycznie synchronizuje Twoje dane (profile pupili, zdjęcia, dane medyczne, dzienniki, przypomnienia) między Twoimi urządzeniami przez prywatną bazę iCloud (Apple CloudKit). Dane są przechowywane wyłącznie na Twoim koncie iCloud — Whispet nie ma do nich dostępu. Aby synchronizacja działała, upewnij się że jesteś zalogowany na Apple ID i masz włączony iCloud w ustawieniach iPhone'a.

Przy włączonym iCloud Advanced Data Protection (zaawansowana ochrona danych iCloud) synchronizacja jest zabezpieczona szyfrowaniem end-to-end — nawet Apple nie ma dostępu do treści.

Synchronizacja nie działa — co zrobić?

Najpierw sprawdź, czy synchronizacja jest w ogóle włączona. Jeśli Whispet ma wyłączoną synchronizację w ustawieniach iCloud urządzenia, aplikacja pokazuje o tym baner na ekranie głównym, a w Ustawieniach pojawia się wiersz „Synchronizacja iCloud wyłączona". Oba znikają same, gdy synchronizacja wróci. To nie jest usterka do „odświeżenia" — dopóki synchronizacja jest wyłączona, nowe dane zostają wyłącznie na tym urządzeniu.

Gdy synchronizacja jest włączona, a mimo to zmiany nie pojawiają się na drugim urządzeniu:

  1. Zamknij aplikację i otwórz ją ponownie (przesuń ją w górę w przełączniku aplikacji, potem uruchom jeszcze raz). Whispet odpytuje iCloud przy każdym powrocie na pierwszy plan — to najczęściej wystarcza.
  2. Odczekaj chwilę. Apple synchronizuje dane w tle, a przy dużej liczbie zdjęć lub słabym połączeniu może to potrwać kilka minut.
  3. Jeśli to nie pomogło — odinstaluj Whispet i zainstaluj ponownie. Ponowna instalacja kasuje lokalny stan synchronizacji, więc aplikacja pobiera wszystko od nowa z Twojej prywatnej bazy iCloud. Po instalacji dane wracają zwykle w ciągu minuty, ale przy dużym archiwum może to potrwać dłużej.

🚨 Zanim odinstalujesz — jedno ostrzeżenie, które ma znaczenie. Ponowna instalacja odtwarza wyłącznie to, co zdążyło trafić do iCloud. Wszystko, co powstało przy wyłączonej lub niedostępnej synchronizacji, żyje tylko na tym urządzeniu i zniknie bezpowrotnie. Jeśli widzisz baner o wyłączonej synchronizacji, najpierw ją włącz i poczekaj, aż dane zostaną przesłane na drugie urządzenie — dopiero potem odinstalowuj. Zdjęcia są tu wyjątkiem: kopia każdego z nich zostaje w Twojej bibliotece Apple Photos, w albumie „Whispet".

Oznaczone dawki leków po przerwie w synchronizacji

Jeśli synchronizacja była wyłączona lub niedostępna, po jej przywróceniu sam lek i jego harmonogram zostaną przesłane na Twoje pozostałe urządzenia — ale oznaczenie „podano" przy dawce może nie zostać przesłane. Na drugim urządzeniu dawka jest wtedy widoczna jako niepodana.

🚨 Dlaczego to ma znaczenie: jeśli pupilem opiekuje się jeszcze ktoś inny i korzysta z własnego urządzenia, może uznać dawkę za pominiętą i podać lek powtórnie.

Co zrobić: na urządzeniu, na którym dawka jest oznaczona, stuknij ją ponownie — stuknięcie w ✓ cofa oznaczenie, a kolejne oznacza dawkę na nowo. Tak zapisane oznaczenie zostaje przesłane na pozostałe urządzenia poprawnie.

Jak długo to trwa: oznaczenie dawki dotyczy wyłącznie bieżącego dnia — po północy przestaje być widoczne na wszystkich urządzeniach, a kolejne dawki oznaczasz normalnie. Rozbieżność obejmuje więc wyłącznie dawki z bieżącego dnia i nie pozostaje w dokumentacji pupila.

Gdzie żyją moje zdjęcia? Czy są synchronizowane między iPhone a iPad?

Każde Twoje zdjęcie jest przechowywane w dwóch miejscach naraz — pełna wersja w jednym, podręczna kopia w drugim:

  1. W Twojej bibliotece Apple Photos (Zdjęcia) — jeśli zdjęcie zostało dodane do Whispet z galerii lub zrobione aparatem Whispet (z włączoną opcją „Zapisuj do galerii urządzenia" — domyślnie tak). Apple iCloud Photo Library synchronizuje te zdjęcia między Twoimi urządzeniami w pełnej jakości — to ich infrastruktura, którą Apple od lat optymalizuje.

  2. Lokalnie w aplikacji Whispet — kopia robocza dla szybkiego dostępu w osi czasu, galerii i podglądzie. Whispet zapisuje też miniaturkę (~50 KB) w prywatnej bazie iCloud, dzięki czemu na innym Twoim urządzeniu (iPad, drugi iPhone) zdjęcie widać natychmiast w galerii pupila — bez czekania na pobranie pełnej wersji.

Jak to wygląda w praktyce: dodajesz zdjęcie Luny na iPhone → po chwili widzisz to samo zdjęcie na iPadzie (miniaturka). Stuknięcie miniaturki na iPadzie otwiera pełną wersję zdjęcia pobraną w tle z Twojej biblioteki Apple Photos — w tej samej jakości co na iPhone.

Warunki działania pełnej synchronizacji między urządzeniami:

  • ✅ Te same urządzenia podpięte do tego samego konta iCloud
  • ✅ Włączony iCloud Photo Library w Ustawienia iOS → [Twój Apple ID] → iCloud → Zdjęcia
  • ✅ Wyrażona zgoda Whispet na dostęp do Apple Photos (przy pierwszym uruchomieniu lub w Ustawienia iOS → Whispet → Zdjęcia)
  • ✅ Zapisywanie zdjęć do galerii Apple Photos jest zawsze włączone w wersji 1.0 (patrz osobne pytanie „Czy moje zdjęcia są bezpieczne, jeśli odinstaluję aplikację Whispet?")

Jeśli któryś warunek nie jest spełniony, na drugim urządzeniu widzisz miniaturkę zdjęcia, a po stuknięciu — komunikat „Zdjęcie w chmurze — kliknij, aby pobrać". Stuknięcie pobiera pełną wersję; to nie jest odmowa, tylko pobranie na żądanie. Whispet nie wymaga niczego dodatkowego, ale aby zsynchronizować pełną treść między Twoimi urządzeniami bez kopiowania bajtów przez nasze serwery, korzysta z infrastruktury Apple iCloud Photo Library, którą Ty kontrolujesz.

Co to znaczy „bez kopiowania bajtów przez nasze serwery"? Whispet zapisuje wyłącznie wskaźnik techniczny (~50 bajtów) prowadzący do tego samego zdjęcia w Twojej bibliotece Apple Photos. Bajty samego zdjęcia podróżują między urządzeniami przez Apple iCloud — CRE8EVE nie utrzymuje żadnych własnych serwerów dla danych Użytkownika.

Dlaczego zdjęcie czasem ładuje się kilka minut na innym urządzeniu?

Whispet korzysta z Apple iCloud Photos do synchronizacji zdjęć w pełnej rozdzielczości — to oszczędza miejsce na Twoim koncie iCloud i zachowuje oryginalną jakość zdjęć (Apple nie kompresuje obrazu po drodze).

Jak to działa:

  • Miniatury widzisz od razu na każdym Twoim urządzeniu (synchronizujemy je przez prywatną bazę Whispet w iCloud — to bardzo małe pliki, ~50 KB).
  • Pełna rozdzielczość synchronizuje się przez Apple iCloud Photos — to standardowy mechanizm Apple, taki sam jak w aplikacji Zdjęcia. My nie kontrolujemy tego procesu.

Typowe czasy:

  • Po dodaniu zdjęcia na iPhone i otwarciu iPada w domu na WiFi: 1–5 minut zanim zdjęcie pojawi się w pełnej rozdzielczości.
  • Jeśli iPad był offline przez kilka dni: dłużej — Apple iCloud nadrabia zaległości w tle.
  • Na danych komórkowych: zwykle dłużej niż na WiFi (Apple priorytetyzuje WiFi dla dużych transferów).

Co możesz zrobić:

  • Jeśli widzisz miniaturkę ale nie pełne zdjęcie — poczekaj 1–3 minuty i otwórz ponownie.
  • Sprawdź, czy iCloud Photos jest włączone: Ustawienia iOS → [Twoje imię] → iCloud → Zdjęcia.
  • Upewnij się, że masz aktywne WiFi lub stabilny internet.
  • Aplikacja Zdjęcia (Apple) musi mieć możliwość dokończenia synchronizacji — czasem warto otworzyć ją na chwilę i przewinąć do najnowszych zdjęć, by „obudzić" pobieranie.

Bezpieczeństwo: Aplikacja nie wysyła bajtów Twoich zdjęć przez serwery CRE8EVE. Pełne zdjęcia są przechowywane w Twoim koncie iCloud (Apple Photos). Whispet zapisuje jedynie wskaźnik techniczny (~50 bajtów) prowadzący do zdjęcia w Twojej bibliotece Apple Photos.

Czy moje dane są prywatne?

Tak. Wszystkie Twoje dane są przechowywane lokalnie na urządzeniu i — jeśli masz zalogowane Apple ID — synchronizowane z prywatną bazą iCloud (Apple CloudKit). Whispet nie wysyła Twoich danych na żadne zewnętrzne serwery (brak Firebase, Google Analytics, Crashlytics itp.). Twoje zdjęcia i dane medyczne pozostają prywatne.

Apple Vision (inteligentne wykrywanie zdjęć pupili — Smart Detection) działa wyłącznie na Twoim urządzeniu — żadne dane obrazów nie są wysyłane do Apple.

Jeśli pytasz o to, czy dane nie przepadną — patrz pytanie „Czy moje zdjęcia są bezpieczne, jeśli odinstaluję aplikację Whispet?" poniżej.

Jak przenieść dane na nowe urządzenie?

Jeśli synchronizacja iCloud jest aktywna (jesteś zalogowany na Apple ID), po prostu zaloguj się na to samo Apple ID na nowym urządzeniu, zainstaluj Whispet, a dane zsynchronizują się automatycznie (zwykle w ciągu kilku minut, w zależności od liczby zdjęć).

Czy moje zdjęcia są bezpieczne, jeśli odinstaluję aplikację Whispet?

Tak — Twoje zdjęcia przeżywają odinstalowanie. Dzieje się tak dlatego, że Whispet od wersji 1.0 zawsze zapisuje kopię każdego zdjęcia w Twojej bibliotece Apple Photos (w dedykowanym albumie „Whispet"). Apple Photos przechowuje te zdjęcia niezależnie od Whispet — odinstalowanie aplikacji nie ma na nie wpływu.

Co się dzieje technicznie, gdy odinstalowujesz Whispet:

  • Apple iOS kasuje piaskownicę aplikacji (wewnętrzną przestrzeń Whispet z bazą danych, ustawieniami i lokalnymi kopiami roboczymi zdjęć)
  • Album „Whispet" w Apple Photos zostaje nietknięty — to osobna lokalizacja w Twojej bibliotece zdjęć, kontrolowana przez Ciebie, niezależna od aplikacji
  • Jeśli używałaś Wspólnej opieki dla pupili, Twoje strefy danych w iCloud Whispet też pozostają (możesz je usunąć w aplikacji przed odinstalowaniem przez Ustawienia → Konto → Usuń wszystkie dane)

Po ponownej instalacji Whispet: jeśli jesteś zalogowana na to samo Apple ID, zdjęcia wracają automatycznie, razem z przypisaniem do pupila — Whispet pobiera je z Twojej prywatnej bazy iCloud (pełne obrazy dogrywają się w miarę przeglądania). Album „Whispet" w Apple Photos jest drugą, niezależną kopią — przydaje się wtedy, gdy iCloud jest wyłączony albo dane z iCloud zostały wcześniej usunięte. Zdjęcia z tego albumu wnosisz z powrotem ręcznie, przez systemowy picker (przy dodawaniu zdjęcia do pupila), i wtedy przypisanie do pupila wskazujesz sama.

Bezpieczeństwo: zdjęcia w albumie Apple Photos są chronione tym samym mechanizmem co reszta Twojej biblioteki Apple Photos — szyfrowaniem end-to-end Apple (jeśli masz włączoną Advanced Data Protection w Ustawienia iOS → Apple ID → iCloud) lub standardowym szyfrowaniem iCloud.

Co się stanie jeśli usunę aplikację Whispet?

Usunięcie aplikacji Whispet z urządzenia nie usuwa Twoich danych z iCloud — pozostają one bezpiecznie w Twoim koncie iCloud. Po ponownej instalacji Whispet i zalogowaniu na to samo Apple ID Twoje dane zsynchronizują się automatycznie z chmury.

Jeśli chcesz usunąć dane Whispet z iCloud i z urządzenia (a nie tylko odinstalować aplikację), użyj instrukcji powyżej (Whispet → Ustawienia → Twoje konto → Usuń wszystkie moje dane) przed usunięciem aplikacji. Po tej operacji w Twoim koncie iCloud nie zostaną żadne treści Whispet — pupile, zdjęcia, wpisy ani dokumentacja medyczna. Zostaną wyłącznie techniczne znaczniki usunięcia opisane w Polityce Prywatności §8.1. Album „Whispet" w Apple Photos to osobna lokalizacja — zdjęcia zrobione aparatem Whispet zostają tam do czasu, gdy usuniesz je sama w aplikacji Zdjęcia.

Zalecamy wyeksportowanie dokumentacji medycznej do PDF z profilu każdego pupila przed pełnym usunięciem danych — jako kopię referencyjną.


Pupile — zarządzanie

Co się dzieje po archiwizacji (oznaczeniu jako nieaktywny) pupila?

Archiwizacja przełącza pupila w tryb tylko do odczytu. Może to nastąpić automatycznie przy przejściu z planu Premium na Free, jeśli masz więcej pupili niż pozwala plan Free (sam wybierasz, które zarchiwizować), lub możesz to zrobić ręcznie z listy pupili: przytrzymaj kartę pupila i wybierz Archiwizuj. Kilku pupili naraz zarchiwizujesz przyciskiem Zarządzaj pupilami (ikony pudełka archiwum i kosza) nad listą → Archiwizuj.

Co nadal możesz robić z zarchiwizowanym pupilem:

  • Widzieć go na liście — przy imieniu pojawia się ikona księżyca, a karta jest wyszarzona
  • Przeglądać wszystkie zdjęcia i galerie
  • Oglądać pełny profil i dane medyczne

Czego nie możesz robić:

  • Dodawać nowych zdjęć ani wpisów na osi czasu
  • Edytować danych medycznych ani wagi
  • Przypomnienia medyczne nie działają dla zarchiwizowanych pupili

Jak przywrócić:
Po powrocie na plan Premium nie musisz robić nic ręcznie — Whispet sam pokaże arkusz z listą zarchiwizowanych pupili, na którym zaznaczasz, które mają znów być aktywne (arkusz można pominąć). Poza tym przypadkiem zarchiwizowanego pupila reaktywujesz tak: włącz Pokaż archiwum (przycisk Zarządzaj pupilami nad listą), wejdź w profil pupila i użyj przycisku Aktywuj w sekcji pod jego imieniem. Szybszy skrót: przytrzymaj kartę pupila na liście i wybierz Przywróć. Warunek: musisz mieć wolne miejsce w limicie pupili Twojego planu. Między zmianami statusu obowiązuje 24-godzinny cooldown (tylko w planie Free). Tuż po archiwizacji lub reaktywacji masz kilka sekund na cofnięcie akcji.

Ustawienia widoczności:
Na liście pupili możesz wybrać, czy zarchiwizowane pupile mają być widoczne czy ukryte. Ten filtr działa również w karuzeli i galeriach — dzięki temu możesz utrzymać porządek w widoku aktywnych pupili, mając jednocześnie pełny dostęp do zarchiwizowanych gdy tego potrzebujesz.

Jak usunąć pupila?

Whispet rozróżnia archiwizację (zalecane) i trwałe usuwanie:

  • Archiwizacja — pupil staje się nieaktywny, ale zachowujesz pełny dostęp do jego zdjęć i historii medycznej. Możesz go w każdej chwili reaktywować. Polecamy tę opcję.
  • Trwałe usuwanie — bezpowrotnie usuwa pupila wraz ze wszystkimi zdjęciami, wpisami na osi czasu, danymi medycznymi i przypomnieniami. Tej operacji nie można cofnąć.

Aby trwale usunąć pupila, otwórz listę pupili i wybierz przycisk Zarządzaj pupilami nad listą → Usuń, a następnie zaznacz pupile do usunięcia. Pojedynczego zarchiwizowanego pupila usuniesz szybciej: przytrzymaj jego kartę na liście i wybierz Usuń (dla aktywnego pupila ta opcja się nie pojawia — najpierw go zarchiwizuj albo użyj trybu zaznaczania). Przed trwałym usunięciem zalecamy wyeksportowanie dokumentacji medycznej do PDF z profilu pupila jako pamiątkę lub kopię referencyjną.

Czym jest Karta QR pupila?

Karta QR pupila to kompaktowa, udostępnialna karta zawierająca kod QR z kluczowymi informacjami o Twoim pupilu: imię, rasa / odmiana, numer chipa, alergeny i aktualne leki. Opcjonalnie możesz dodać swoje dane kontaktowe (imię i numer telefonu). Kod QR jest generowany lokalnie na Twoim urządzeniu. Dane kontaktowe właściciela są osadzone bezpośrednio w kodzie QR i nie są zapisywane w bazie Aplikacji. Funkcja jest dostępna w planie Free.

Jak udostępnić profil pupila?

Na ekranie profilu pupila dotknij przycisku Udostępnij. Pojawi się dolny panel z dwoma opcjami:

  • Pełny raport PDF — generuje szczegółowy PDF z profilem i danymi medycznymi pupila
  • Karta QR — generuje kompaktową kartę z kodem QR zawierającym kluczowe dane pupila

Karta QR jest dostępna w planie Free. Raport PDF jest dostępny w planie Free (historia wagi w raporcie wymaga Premium).


Dane medyczne pupila

Czym jest Onboarding medyczny?

Po dodaniu pierwszego pupila aplikacja zaproponuje opcjonalny krok onboardingu, w którym możesz szybko skonfigurować szczepienie, lek i wizytę u weterynarza. Jest to całkowicie opcjonalne — możesz to pominąć i dodać dane medyczne później z poziomu profilu pupila. Ta funkcja jest dostępna w planie Free.

Jak zarządzać danymi medycznymi?

Przejdź do profilu swojego pupila i otwórz sekcję Zdrowie. Stamtąd możesz dodawać i zarządzać lekami, szczepieniami, alergiami, danymi żywieniowymi, dokumentami medycznymi i wizytami u weterynarza.

Sekcja Zdrowie zawiera 8 zakładek:

  • Leki — aktywne i zarchiwizowane leki z dawkowaniem i harmonogramem
  • Szczepienia — historia szczepień z datami i przypomnieniami
  • Odrobaczanie — rejestr odrobaczań
  • Wizyty u weterynarza — planowane i historyczne wizyty
  • Alergie — alergeny z typem, nasileniem i objawami
  • Żywienie — karty pokarmów z oceną, składem i ostrzeżeniami o alergiach
  • Dokumenty — skany wyników badań, recept i innych dokumentów
  • Dzienniki — konfigurowalne dzienniki zdarzeń zdrowotnych

Każdy rekord medyczny można zarchiwizować (przesunięciem w lewo) zamiast usuwać — dane są zachowane, ale niewidoczne w głównym widoku.

Jak korzystać ze śledzenia wagi?

Śledzenie wagi to funkcja Premium. Aby z niej korzystać:

  1. Przejdź do profilu pupila → sekcja Waga
  2. Dotknij przycisku dodawania i wpisz wagę z datą pomiaru
  3. Po kilku wpisach pojawi się wykres pokazujący trend wagi w czasie

Możesz eksportować historię wagi jako część raportu PDF. Wykres pomaga zauważać trendy i omawiać je z weterynarzem.

Jak zarządzać klinikami weterynaryjnymi?

Whispet pozwala prowadzić listę klinik weterynaryjnych z danymi kontaktowymi:

  1. Otwórz Ustawienia → Narzędzia → Kliniki weterynaryjne
  2. Dotknij przycisku dodawania i uzupełnij dane: nazwę, adres, telefon, email, stronę www
  3. Przy tworzeniu wizyty weterynaryjnej możesz wybrać klinikę z listy — dane kontaktowe będą dostępne na karcie wizyty
Czym są Dzienniki zdarzeń i jak mogą mi pomóc?

Dzienniki zdarzeń to konfigurowalne dzienniki zdrowotne, które pozwalają śledzić konkretne schorzenia lub wzorce w życiu Twojego pupila na przestrzeni czasu. Każdy dziennik składa się z pól, które sam definiujesz — albo możesz skorzystać z gotowych szablonów, takich jak Padaczka czy Trawienie.

Dostępne typy pól to: wielokrotny wybór, suwaki (np. intensywność 1–10), wartości liczbowe, przełączniki tak/nie oraz wybór godziny. Do każdego wpisu możesz też dołączyć zdjęcia i notatki.

Jak to pomaga:

  • Śledzenie objawów — zapisuj szczegóły ataków padaczki, problemów trawiennych lub innych nawracających schorzeń z precyzyjnymi danymi
  • Wykrywanie wzorców — przeglądaj wpisy w czasie, by zauważyć czynniki wyzwalające, trendy lub poprawę
  • Informowanie weterynarza — eksportuj podsumowanie wpisów do PDF, by pokazać je weterynarzowi podczas wizyty
  • Monitorowanie leczenia — obserwuj jak zmiana leków lub diety wpływa na stan Twojego pupila

Na przykład w dzienniku Padaczka możesz rejestrować godzinę, czas trwania, intensywność, typ napadu, zażyte leki i czas rekonwalescencji przy każdym epizodzie — budując szczegółową historię zdrowotną, która pomaga zarówno Tobie, jak i Twojemu weterynarzowi podejmować lepsze decyzje.


Przypomnienia i powiadomienia

Jak działają przypomnienia medyczne?

Przypomnienia medyczne są dostępne za darmo i pomagają pilnować terminów zdrowotnych Twojego pupila. Możesz ustawić przypomnienia dla trzech typów zdarzeń:

  • Leki — codzienne, tygodniowe, miesięczne lub jednorazowe przypomnienia o podaniu leku. Ustawiasz datę początkową, końcową i godzinę.
  • Szczepienia — przypomnienia o nadchodzących szczepieniach z wieloetapowym systemem powiadomień:
    1. Powiadomienie wcześniejsze — kilka dni przed terminem (sam wybierasz ile dni wcześniej)
    2. W dniu terminu — przypomnienie w zaplanowanym dniu
  • Wizyty weterynaryjne — przypomnienia o umówionych wizytach, również z tym systemem powiadomień

Po terminie aplikacja nie wysyła dodatkowego powiadomienia — zaległe pozycje pozostają jednak widoczne z oznaczeniem „zaległe" w profilu pupila, dopóki nie oznaczysz ich jako wykonane lub nie zarchiwizujesz.

Przypomnienie powstaje razem z wpisem medycznym: dodając lek, szczepienie, odrobaczanie albo wizytę, ustawiasz termin — i to on jest przypomnieniem. Po zapisaniu aplikacja automatycznie planuje natywne powiadomienia iOS, więc dostaniesz je nawet przy zamkniętej aplikacji. Zbiorczy podgląd wszystkich zaplanowanych przypomnień znajdziesz w Ustawienia → Narzędzia → Przypomnienia medyczne; to ekran przeglądu — nowe pozycje dodajesz przy wpisie medycznym, nie tutaj.

Jak działają przypomnienia o zdjęciach? (Free)

Przypomnienia o zdjęciach to opcjonalne powiadomienie iOS o dodaniu zdjęcia pupila — delikatna zachęta, jeśli chcesz dokumentować regularnie:

  1. Ustawienia → Przypomnienia o zdjęciach → włącz przełącznik
  2. Wybierz godzinę dnia kiedy chcesz otrzymać przypomnienie (domyślnie 20:00)
  3. Whispet zaplanuje natywne powiadomienie iOS — pojawi się każdego dnia o wybranej porze, chyba że tego dnia już dodałeś zdjęcie (smart dedup)

Funkcja jest bezpłatna i działa offline — powiadomienia są planowane lokalnie na Twoim iPhonie.

Jak działa przegląd nadchodzących wydarzeń medycznych?

Sekcja Nadchodzące wydarzenia na profilu pupila pokazuje listę przyszłych terminów medycznych:

  • Szczepienia z planowaną datą
  • Wizyty weterynaryjne
  • Wygasające leki (data końca terapii)
  • Wpisy dziennika z datą przyszłą

Dane są kalkulowane lokalnie z istniejących rekordów medycznych — nie jest to osobny typ wpisu. Wpisy są posortowane chronologicznie, najbliższe na górze. Dotknij wpisu, aby przejść do pełnego rekordu.

Sekcja Nadchodzące wydarzenia jest dostępna we wszystkich planach, w tym w planie Free — zobaczysz zarówno przegląd nadchodzących terminów, jak i poszczególne rekordy w odpowiednich zakładkach (Szczepienia, Wizyty u weterynarza itd.).

Jak włączyć powiadomienia iOS dla Whispet?

Aby otrzymywać przypomnienia o zdjęciach lub przypomnienia medyczne, iOS musi mieć włączone powiadomienia dla aplikacji Whispet:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia iOS
  2. Przewiń do Whispet i dotknij
  3. Dotknij Powiadomienia
  4. Włącz „Zezwalaj na powiadomienia"
  5. Opcjonalnie skonfiguruj: dźwięk, plakietki, banery, blokada ekranu

Powiadomienia o lekach oraz przypomnienia wysyłane w dniu terminu Whispet oznacza jako o czasie krytycznym (Time Sensitive) — pojawiają się nawet podczas trybu Skupienia. Dzieje się to automatycznie; nie ma osobnego ustawienia w aplikacji. Jeśli nie chcesz takich powiadomień, wyłącz je dla Whispet w Ustawieniach iOS.


Wspólna opieka (udostępnianie pupila)

Jak działa Wspólna opieka — udostępnianie pupila innym osobom?

Wspólna opieka (funkcja Premium Właściciela) pozwala udostępnić profil pupila innym osobom z konta iCloud — członkom rodziny, bliskim lub opiekunom tymczasowym. Funkcja korzysta wyłącznie z Apple CloudKit Sharing — żadne dane nie przechodzą przez serwery Whispet.

Uwaga: Wspólna opieka w Whispet jest niezależną funkcją i nie wymaga członkostwa w grupie Apple iCloud Family Sharing — to dwie różne usługi.

Jak udostępnić pupila:

  1. Otwórz Ustawienia → Wspólna opieka (lub profil pupila → sekcja Wspólna opieka).
  2. W sekcji „Udostępnianie pupili" włącz przełącznik przy wybranym pupilu — to rozpoczyna udostępnianie. Dopiero wtedy obok pupila pojawia się ikona udostępniania; dotknij jej, aby otworzyć systemowy arkusz udostępniania (np. iMessage) i wysłać link osobie z kontem iCloud.
  3. Osoba otwiera link i dołącza — po akceptacji automatycznie pojawia się na liście „Osoby z dostępem", bez wpisywania jej danych z góry. (Limit: 10 unikalnych osób na Właściciela łącznie dla wszystkich pupili.)
  4. Każde udostępnienie startuje w trybie „Tylko zdjęcia" (privacy by design — patrz osobne pytanie poniżej „Jak nadać pełen dostęp osobie, którą zapraszam?"). Tryb pełnego dostępu nadasz po zaakceptowaniu zaproszenia przez tę osobę.

Tryby dostępu:

  • Tylko zdjęcia (tryb domyślny, ustawiany przy każdym zaproszeniu) — osoba widzi wyłącznie zdjęcia pupila; bez wyraźnego przełączenia na „Pełny dostęp" nigdy nie otrzymuje danych medycznych
  • Pełny dostęp — osoba widzi zdjęcia + dane medyczne (tryb tylko do odczytu). Tryb nadaje się po zaakceptowaniu zaproszenia, osobno per pupil

Co osoba z dostępem może, a czego nie:

  • ✅ Widzi profil pupila i jego zdjęcia (zawsze) oraz dane medyczne (gdy tryb „pełny dostęp")
  • ✅ Może dodawać własne zdjęcia do udostępnionego pupila
  • Nie może usuwać żadnych zdjęć — nawet tych, które sama dodała. Usuwanie zdjęć przysługuje wyłącznie Właścicielowi pupila — chroni to historię pupila przed przypadkowym usunięciem przez osobę z dostępem
  • ❌ Nie może edytować profilu, awatara, danych medycznych ani usuwać profilu

Cofnięcie dostępu — trzy ścieżki:

W ekranie Ustawienia → Wspólna opieka masz trzy niezależne sposoby cofnięcia dostępu, dopasowane do różnych sytuacji:

  1. Per pupil per osoba — w karcie osoby (sekcja „Osoby z dostępem" → tap osoba) dotknij ikony kosza obok konkretnego pupila. Tylko ten pupil znika osobie z dostępem. Pozostali Twoi pupile, którymi się dzielisz z tą osobą, zostają. Osoba pozostaje na Twojej liście osób z dostępem — możesz później ponownie udostępnić jej tego pupila bez wpisywania emaila.
  2. Per osoba — wszystkie pupile („Usuń osobę" w karcie osoby) — odbiera tej osobie dostęp do wszystkich Twoich pupili, którymi się z nią dzieliłeś, i usuwa ją z listy osób z dostępem.
  3. Per pupil — wszystkie osoby (sekcja „Udostępnianie pupili" → przełącznik przy pupilu na OFF) — przerywa udostępnianie tego pupila wszystkim osobom jednocześnie. Lista osób z dostępem pozostaje bez zmian.

We wszystkich trzech ścieżkach po stronie Twojego urządzenia akcja wykonuje się natychmiast. Po stronie urządzeń osób z dostępem aktualizacja może potrwać do 15 minut — patrz osobne pytanie poniżej („Cofnęłam dostęp, ale druga osoba nadal widzi pupila…").

  • Osoba z dostępem może też w dowolnym momencie sama opuścić udostępnianie po swojej stronie.
  • W momencie utraty dostępu osoba otrzymuje opcję eksportu swoich zdjęć (tylko tych, które sama dodała) do galerii systemu iOS przed ich usunięciem z aplikacji.

Co po utracie subskrypcji Premium?

  • Jeśli Twoja subskrypcja Premium wygaśnie lub zostanie anulowana, udostępnianie pupili jest natychmiast wyłączane dla wszystkich Twoich pupili — osoby z dostępem tracą dostęp od razu.
  • Apple oferuje opcję Billing Grace Period (do 28 dni), która chroni przed przypadkowymi błędami płatności (np. wygasła karta). W tym okresie subskrypcja pozostaje aktywna, a udostępnianie działa normalnie. Uwaga: opcja dotyczy wyłącznie nieudanych płatności, NIE dobrowolnej rezygnacji z subskrypcji (przy anulacji udostępnianie wyłączane jest natychmiast po końcu opłaconego okresu).
  • Osoby z dostępem nie są informowane z wyprzedzeniem o nadchodzącej utracie dostępu.
  • Twoje zdjęcia i wpisy pozostają bezpieczne — po wznowieniu Premium możesz ponownie zaprosić osoby do każdego pupila przez Ustawienia → Wspólna opieka.
Jak nadać pełen dostęp do pupila osobie, którą zapraszam?

Najpierw zaproszenie wysyłane jest w trybie „Tylko zdjęcia". Tryb „Pełny dostęp" nadajesz po zaakceptowaniu zaproszenia przez tę osobę.

Krok po kroku:

  1. Udostępnij pupila — w Ustawienia → Wspólna opieka włącz przełącznik przy pupilu, a następnie dotknij ikony udostępniania, która się przy nim pojawi → wyślij link systemowym arkuszem udostępniania. Udostępnienie startuje z dostępem „Tylko zdjęcia".
  2. Osoba akceptuje zaproszenie w aplikacji Whispet (po swojej stronie iCloud). W aplikacji u Ciebie status osoby zmienia się z „zaproszony" na „aktywny".
  3. Po akceptacji — wróć do Wspólna opieka → sekcja „Osoby z dostępem" → dotknij osoby. Przy każdym pupilu zobaczysz przełącznik trybu. Wybierz „Pełny dostęp" dla wybranych pupili. Zmiana wchodzi w życie po krótkim czasie synchronizacji (zwykle kilka sekund).

Wskazówka: Jeśli osoba długo nie akceptuje zaproszenia, możesz cofnąć je w sekcji „Osoby z dostępem" („Usuń osobę" na karcie osoby) i wysłać ponownie na inny adres.

Cofnęłam dostęp, ale druga osoba nadal widzi pupila — co się dzieje?

To znane zachowanie infrastruktury Apple iCloud Sharing.

Po cofnięciu dostępu (per pupil per osoba lub „Usuń osobę") po Twojej stronie akcja wykonuje się natychmiast — pupil znika z Twojej karty osoby, a w bazie iCloud Apple uczestnik traci uprawnienia. Powiadomienie push o cofnięciu dostępu po stronie Apple iCloud może dotrzeć do urządzenia drugiej osoby z opóźnieniem do 15 minut. W tym czasie druga osoba może wciąż widzieć pupila na liście „Otrzymane pupile" w swojej aplikacji Whispet.

Co jest natychmiastowe, a co opóźnione (po stronie Apple iCloud):

Akcja Czas synchronizacji u drugiej osoby
Akceptacja zaproszenia Natychmiast (1–2 s)
Zmiana trybu z „Tylko zdjęcia" na „Pełny dostęp" (i odwrotnie) Kilka sekund
Cofnięcie dostępu per pupil per osoba (ikona kosza) Do 15 minut
Cofnięcie dostępu per osoba — wszystkie pupile („Usuń osobę") Do 15 minut
Wyłączenie udostępniania pupila wszystkim (przełącznik OFF) Natychmiast
Utrata subskrypcji Premium → cofnięcie wszystkich Natychmiast

Czy w tym czasie druga osoba ma realny dostęp do danych?

Nie. Apple iCloud po swojej stronie wyłącza uprawnienia natychmiast — jeśli druga osoba spróbuje pobrać nowe zdjęcia lub zaktualizować dane medyczne pupila, dostanie odmowę. Widoczność „starych" danych w cache aplikacji to wizualne opóźnienie aktualizacji listy, a nie realny dostęp do nowych treści. Po pierwszej próbie synchronizacji (zwykle przy otwarciu aplikacji lub w tle do 15 minut później) pupil znika z widoku.

Co możesz zrobić, jeśli zależy Ci na szybszej aktualizacji u drugiej osoby:

  • Poproś drugą osobę o ręczne wymuszenie odświeżenia w aplikacji Whispet (pociągnięcie listy w dół na ekranie „Otrzymane pupile" lub zamknięcie i ponowne otwarcie aplikacji).
  • Jeśli druga osoba nie ma już dostępu do urządzenia (np. zgubiony lub skradziony telefon byłego współopiekuna), użyj zarządzania Apple ID → Znajdź mój iPhone, aby zdalnie wymazać urządzenie — to natychmiast usunie wszystkie dane Whispet z pamięci podręcznej.

Whispet nie ma technicznej możliwości przyspieszenia push-a po stronie Apple iCloud — to ograniczenie infrastruktury Apple, nie naszej aplikacji.

Co dokładnie traci osoba z dostępem, gdy cofnę udostępnianie pupila?

Po cofnięciu udostępniania osoba z dostępem traci natychmiast dostęp do wszystkich danych pupila w Whispet — niezależnie od tego, w jakim trybie miała dostęp („Tylko zdjęcia" czy „Pełny dostęp") i niezależnie od tego, kto te dane wprowadził.

Co traci osoba z dostępem (BW — Bliski Współpracownik):

  • ❌ Wszystkie zdjęcia pupila — w tym te, które sama dodała (np. swoje zdjęcia z opieki tymczasowej). Wynika to z tego, że jako Właściciel jesteś technicznym opiekunem strefy danych pupila w iCloud — wszystkie zdjęcia w tej strefie są pod Twoją kontrolą.
  • ❌ Dane medyczne pupila (szczepienia, leki, wizyty weterynaryjne, wagi, alergeny) — jeśli miała tryb „Pełny dostęp"
  • ❌ Wpisy z pamiętnika pupila (jeśli miała tryb „Pełny dostęp")
  • ❌ Wszystkie przypomnienia związane z tym pupilem

Co zachowuje osoba z dostępem:

  • Zdjęcia, które sama wykonała aparatem Whispet, w jej własnej bibliotece Apple Photos — Whispet w wersji 1.0 automatycznie zapisuje każde zdjęcie z aparatu do albumu „Whispet" w bibliotece Apple Photos osoby, która je wykonała (mechanizm forced-ON dla ochrony przed utratą zdjęć — patrz osobne pytanie „Czy moje zdjęcia są bezpieczne, jeśli odinstaluję aplikację Whispet?"). Apple Photos to osobna lokalizacja od Whispet — cofnięcie udostępnienia nie ma na nią wpływu. Uwaga: dotyczy to zdjęć wykonanych aparatem Whispet; zdjęcia zaimportowane z galerii już wcześniej były w bibliotece Apple Photos jako oryginały.
  • ✅ Eksport danych — w momencie utraty dostępu Whispet pokazuje jej ostrzeżenie z opcją eksportu jej zdjęć do galerii systemu iOS przed ich usunięciem z aplikacji. Eksport dotyczy wyłącznie zdjęć, które sama dodała.
  • ✅ Pupile, których Ty nie udostępniałaś — jeśli osoba ma własne pupile w Whispet (jako Właściciel), są one całkowicie niezależne i nie podlegają temu cofnięciu.

Co zachowujesz Ty (Właściciel — AW):

  • Wszystkie dane pupila pozostają nietknięte — pupila profil, zdjęcia (Twoje i te, które dodała osoba z dostępem), dane medyczne, pamiętnik, przypomnienia
  • ✅ Możesz w dowolnym momencie ponownie zaprosić tę osobę (lub kogoś innego) do tego pupila

Osoba z dostępem nie jest informowana z wyprzedzeniem o nadchodzącym cofnięciu dostępu — analogicznie do wygaśnięcia subskrypcji Premium.


Dyktowanie notatek

Czy mogę dyktować notatki zamiast je pisać?

Tak — użyj mikrofonu na klawiaturze systemowej iOS (symbol 🎤 obok spacji). Działa w każdym polu tekstowym Whispet: notatkach medycznych, opisach zdjęć, wpisach dziennika.

Whispet nie prowadzi własnego rozpoznawania mowy i nie prosi o dostęp do mikrofonu. Dyktowanie na klawiaturze to funkcja systemu iOS: mówisz do klawiatury, a aplikacja otrzymuje wyłącznie gotowy tekst — nigdy nie ma dostępu do dźwięku. Zasady przetwarzania dyktowania klawiaturowego ustala Apple (iOS Ustawienia → Ogólne → Klawiatura → Włącz dyktowanie).


Eksport danych

Jak wyeksportować dane medyczne pupila?

W profilu pupila znajdziesz opcję Eksportuj — generuje plik PDF (czytelny przegląd dokumentacji medycznej, dostępne dla wszystkich) lub XLSX (dane tabelaryczne otwieralne w Excelu/Numbers). Pliki tworzone są lokalnie na urządzeniu i udostępniane przez systemowy arkusz udostępniania (Mail, Files, AirDrop).

Eksport PDF zawiera:

  • Profil pupila (imię, rasa / odmiana, data urodzenia, numer chipa)
  • Pełną dokumentację medyczną (szczepienia, leki, alergie, żywienie, wizyty weterynaryjne, dokumenty)
  • Historię wagi (Premium)

Dzienniki zdarzeń eksportuje się osobno z poziomu danego dziennika (Premium).

Eksport XLSX: te same dane w formacie tabelarycznym, jeden wiersz na rekord (historia wagi — Premium).

Jak pobrać pełną kopię wszystkich danych (Art. 20 RODO)?

Pełną kopię danych w formacie nadającym się do odczytu maszynowego (z konta iCloud — zdjęcia + wszystkie dane Whispet zsynchronizowane z prywatną bazą iCloud) pobierzesz przez Apple:

  1. Wejdź na privacy.apple.com i zaloguj się tym samym Apple ID
  2. Wybierz „Pobierz kopię swoich danych"
  3. Zaznacz dane iCloud Drive / CloudKit
  4. Apple przygotuje archiwum (do 7 dni) i wyśle Ci link do pobrania

Jest to oficjalna ścieżka realizacji prawa do przenoszenia danych (Art. 20 RODO) dla danych przechowywanych w infrastrukturze Apple.


Usuwanie danych Whispet

Jak usunąć wszystkie dane Whispet?

Whispet nie ma własnego systemu logowania ani własnych serwerów — korzysta z Twojego konta iCloud (Apple ID), a Twoje dane leżą w jego prywatnej części, zarządzanej przez Apple.

Usuwasz wyłącznie dane Whispet. Twoje konto iCloud i Apple ID zostają nietknięte — tak samo jak zdjęcia, kontakty i pozostałe aplikacje.

Zanim zaczniesz: jeśli chcesz przy okazji zrezygnować z Premium, anuluj subskrypcję najpierw. Przycisk „Zarządzaj subskrypcją Premium" w Whispet działa tylko przed usunięciem danych.

Aby usunąć wszystkie dane Whispet:

  1. Otwórz aplikację Whispet
  2. Przejdź do Ustawienia → Twoje konto
  3. Stuknij „Usuń wszystkie moje dane" (przycisk z ikoną kosza)
  4. W oknie potwierdzenia wpisz słowo USUŃ w polu tekstowym i zatwierdź — to dodatkowe zabezpieczenie chroniące przed przypadkowym usunięciem danych
  5. Aplikacja poprosi o zamknięcie jej i odczekanie ok. 15 minut. Zamknij ją całkowicie — przesuń ją w górę w przełączniku aplikacji; samo przejście do innej aplikacji nie wystarczy
  6. Po 15 minutach otwórz Whispet ponownie. Pusta lista pupili znaczy, że usunięcie się udało

Usunięte zostaną wszystkie Twoje pupile, zdjęcia, dane medyczne i pamiętniki — na tym urządzeniu, na pozostałych Twoich urządzeniach oraz w prywatnej bazie iCloud. Osoby, którym udostępniasz pupile we Wspólnej opiece, stracą do nich dostęp. Operacja jest nieodwracalna.

Na pozostałych Twoich urządzeniach usunięcie dokończy się przy najbliższym otwarciu aplikacji — patrz Co się dzieje, gdy usunę wszystkie dane na innym urządzeniu?

Subskrypcja Premium pozostaje aktywna — usunięcie danych jej nie anuluje. Anulujesz ją w Ustawienia iOS → [Twoje imię] → Subskrypcje → Whispet; ta droga działa również po usunięciu danych.

Gdzie jeszcze trzeba wpisać „USUŃ". Tego samego zabezpieczenia aplikacja używa przy usuwaniu własnych dzienników zdarzeń i dokumentów medycznych — czyli tam, gdzie odtworzenie usuniętych danych jest najtrudniejsze (własne ustawienia dziennika, skany, zdjęcia od weterynarza). Pozostałe wpisy medyczne — szczepienia, leki, karma, wizyty, waga, alergeny — wystarczy potwierdzić zwykłym przyciskiem.

Dlaczego usunięcie wykonujemy z poziomu aplikacji, a nie z Ustawień iOS?

Funkcja Ustawienia iOS → Apple ID → iCloud → Zarządzaj pamięcią masową konta → Whispet → Usuń dane z iCloud obejmuje wyłącznie pliki iCloud Drive i dane aplikacji samego Apple (Notatki, Zdjęcia, Przypomnienia). Nie usuwa danych aplikacji innych producentów — a Whispet jest właśnie taką aplikacją. Dlatego jedyną pewną i działającą drogą jest przycisk wewnątrz Whispet.

Alternatywnie — prośba o pomoc lub formalne żądanie RODO Art. 17

Wolisz, żebyśmy pomogli z procesem? Napisz na hello@whispet.app — wyślemy szczegółową instrukcję, pomożemy w razie problemów i, jeśli potrzebujesz formalnego potwierdzenia żądania na podstawie Art. 17 RODO, zarejestrujemy je w naszej dokumentacji. Odpowiadamy w ciągu miesiąca zgodnie z RODO Art. 12 ust. 3.

Uwaga: nie mamy wglądu do Twoich danych w iCloud — Apple celowo zbudował to tak, żeby twórcy aplikacji nie mogli ich czytać ani zmieniać. Samo usunięcie wykonuje aplikacja na Twoim urządzeniu, przyciskiem powyżej, na podstawie uprawnień Twojego konta iCloud. Możemy Ci pomóc w tym procesie krok po kroku, ale nie możemy wykonać usunięcia za Ciebie zdalnie.

Dlaczego po usunięciu danych aplikacja prosi o odczekanie 15 minut?

Gdy stukniesz „Usuń wszystkie moje dane", aplikacja potwierdzi usunięcie po kilku–kilkunastu sekundach. Samo iCloud kończy je po swojej stronie jeszcze przez ok. 15 minut — rozsyła taką zmianę stopniowo, niezależnie od Whispet.

Jeśli uruchomisz aplikację wcześniej, mogą wystąpić błędy synchronizacji — iCloud, wciąż w trakcie usuwania, może zinterpretować nowe dane jako konflikty i automatycznie je cofnąć.

Po odczekaniu 15 minut możesz normalnie korzystać z Whispet i dodawać nowe pupile — nie będzie już błędów synchronizacji.

Co się dzieje, gdy usunę wszystkie dane na innym urządzeniu?

Jeśli usuniesz wszystkie dane Whispet na jednym urządzeniu (np. iPhone), pozostałe urządzenia z tym samym Apple ID dowiedzą się o tym przy najbliższym otwarciu aplikacji. Jeśli w tym momencie aplikacja jest tam otwarta, zobaczysz komunikat od razu:

„Wykryto usunięcie danych z innego urządzenia"

z prośbą o zamknięcie aplikacji i odczekanie 15 minut przed ponownym uruchomieniem.

Co powinnam zrobić?

  1. Zamknij całkowicie aplikację Whispet na wszystkich urządzeniach — przesuń ją w górę w przełączniku aplikacji. Samo przejście do innej aplikacji nie wystarczy
  2. Poczekaj ok. 15 minut — to czas potrzebny Apple iCloud na pełne usunięcie danych
  3. Otwórz aplikację na każdym urządzeniu, na którym z niej korzystasz — każde musi dowiedzieć się o usunięciu osobno, zanim zaczniesz dodawać nowe dane
  4. Na każdym z nich zobaczysz komunikat o wykryciu usunięcia. Zamknij aplikację, odczekaj tyle, ile prosi komunikat, i otwórz ją jeszcze raz — dopiero to drugie uruchomienie domyka usuwanie

Dlaczego trzeba czekać?

Apple iCloud rozsyła informację o usunięciu na kolejne urządzenia stopniowo — potrzebuje na to kilkunastu minut. Aplikacja otwarta wcześniej widzi stan w połowie drogi: część danych już usunięta, część jeszcze nie — i stąd błędy synchronizacji. To ten sam mechanizm, który opisaliśmy w pytaniu Dlaczego po usunięciu danych aplikacja prosi o odczekanie 15 minut? — tu po prostu widać go na drugim urządzeniu.

Jeśli na którymś urządzeniu lista pozostaje pusta

Zdarza się, że urządzenie, na którym wykonałaś te kroki później niż na pozostałych, po zakończeniu usuwania pokazuje pustą listę i nie pobiera nowych pupili — nawet jeśli dodałaś je już na innym telefonie.

Dla jasności nazwijmy je w tym opisie tak:

  • urządzenie z pustą listą — to, na którym nie widać pupili,
  • urządzenie z pupilami — to, na którym są widoczne.

Wtedy usuń aplikację na urządzeniu z pustą listą i zainstaluj ją ponownie. Po instalacji pobierze wszystko od nowa z Twojego iCloud.

⚠️ Zanim przeinstalujesz — trzy rzeczy do sprawdzenia

Ponowna instalacja odtwarza wyłącznie to, co zdążyło zapisać się w iCloud.

  1. Sprawdź urządzenie z pupilami — czy ma połączenie z internetem i czy synchronizacja iCloud dla Whispet jest włączona. Bez tego jego dane nie zostały wysłane do iCloud.
  2. Zobacz, czy dane, na których Ci zależy, widać jeszcze na jakimś innym urządzeniu. Jeśli widać — są już w Twoim iCloud i wrócą po ponownej instalacji.
  3. Jeśli są tylko na urządzeniu z pupilami i nigdzie indziej — najpierw je wyeksportuj. Opcja Eksportuj w profilu pupila tworzy plik PDF lub XLSX z dokumentacją medyczną.

🚨 Jeśli aplikacja przez cały ten czas była bez połączenia albo synchronizacja iCloud dla Whispet była wyłączona, te dane zostaną usunięte bezpowrotnie — po ponownej instalacji aplikacja nie będzie miała skąd ich pobrać.

Bezpieczeństwo: Whispet nie ma własnych serwerów — nie przechowujemy Twoich danych u siebie. Usunięcie zabiera je z Twojego iCloud i z Twoich urządzeń, a Twoje konto iCloud zostaje nietknięte.


Personalizacja i ustawienia

Jak zmienić motyw, język lub rozmiar czcionki?

W Ustawieniach (ikona zębatki) znajdziesz:

  • Motyw — 12 gradientowych palet (6 jasnych + 6 ciemnych) oraz 3 tryby specjalne: OLED (czysty czarny), HC Light i HC Dark (tryby wysokiego kontrastu zgodne z WCAG AA).
  • Język — Whispet obsługuje 6 języków: polski, angielski, niemiecki, hiszpański, francuski i włoski.
  • Rozmiar czcionki — płynny suwak od ×0,85 do ×1,35.

Problemy techniczne

Aplikacja nie działa poprawnie. Co zrobić?

Spróbuj następujących kroków:

  1. Upewnij się, że masz najnowszą wersję Whispet (sprawdź aktualizacje w App Store).
  2. Uruchom aplikację ponownie — zamknij ją całkowicie i otwórz jeszcze raz.
  3. Zrestartuj urządzenie.
  4. Jeśli problem nie ustępuje, skontaktuj się z nami pod adresem hello@whispet.app, opisując problem i podając wersję iOS.

Informacje o subskrypcji

Whispet oferuje opcjonalną automatycznie odnawianą subskrypcję:

  • Whispet Premium — aktualna cena jest wyświetlana w App Store przed zakupem i może się różnić w zależności od regionu.

Płatność jest pobierana z konta Apple ID w momencie potwierdzenia zakupu. Subskrypcja odnawia się automatycznie, chyba że zostanie anulowana co najmniej 24 godziny przed końcem bieżącego okresu rozliczeniowego. Opłata za odnowienie jest pobierana w ciągu 24 godzin przed końcem bieżącego okresu. Subskrypcjami możesz zarządzać i anulować je w Ustawieniach konta w App Store po dokonaniu zakupu.

Niewykorzystana część bezpłatnego okresu próbnego, jeśli taki jest oferowany, przepada w momencie zakupu subskrypcji.

Polityka prywatności | Regulamin | Warunki użytkowania (Apple EULA)