Che cosa stai cercando?

Whispet è un diario privato del Suo animale che combina la timeline fotografica con la gestione dei dati sanitari. Può scattare quotidianamente foto del Suo animale, tenere traccia dei dati sanitari (medicinali, vaccinazioni, allergie, alimentazione, visite veterinarie, documenti) e mantenere tutto in un unico posto.

Whispet è disponibile per iPhone e iPad (è richiesto iOS / iPadOS 18 o successivo). Può scaricarlo dall'App Store.

Su Mac con processore Apple Silicon (M1, M2, M3 e successivi) può utilizzare Whispet come app per iPad — lo scarichi dal Mac App Store nella sezione «App per iPhone e iPad» (scheda disponibile facendo clic su «iPhone & iPad Apps» nella barra laterale). La funzionalità è identica a quella su iPad, anche se l'interfaccia è adattata al tocco, non al cursore.

Dopo l'avvio dell'app tocchi l'opzione per aggiungere un nuovo animale. Compili nome, specie, razza / varietà, data di nascita e, facoltativamente, aggiunga una foto. Può modificare questi dati in qualsiasi momento dal profilo dell'animale.

Nella schermata principale della timeline tocchi il pulsante della fotocamera. Può scattare una nuova foto o sceglierne una dalla libreria foto. Ogni foto viene salvata nella timeline del Suo animale con la data corrente o — quando la foto ha la data EXIF (ad es. durante l'importazione dello storico) — con la data di scatto.

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L'animale demo è una funzione di onboarding — un cane (Milo) o un gatto (Luna) di esempio che può essere generato con un tocco nella schermata principale (quando non ha ancora alcun animale) o in Impostazioni → «Genera cane / gatto demo». La demo mostra come funzionano tutte le funzioni di Whispet (timeline fotografica, dati sanitari, promemoria, diari di eventi) senza la necessità di inserire i dati di un animale reale.

La demo è composta esclusivamente da dati di esempio sintetici — tutte le informazioni (nome, razza / varietà, esiti di esami, medicinali, foto) sono generate dall'app. NON sono dati di alcun animale reale. La demo NON viene sincronizzata con iCloud né con i Suoi altri dispositivi — vive solo localmente su questo specifico iPhone.

La demo è intenzionalmente in sola visualizzazione — può consultare il profilo, aprire le schede sanitarie e la galleria, ma non può modificare il nome, aggiungere proprie vaccinazioni o eliminare le foto di esempio. Motivi:

1. Manteniamo la coerenza didattica. La demo mostra l'intero set di funzioni in forma prevedibile — se potesse modificarla, le persone che utilizzeranno l'app in seguito vedrebbero una versione modificata che non dimostrerebbe più tutte le funzioni.
2. La demo NON è composta dai Suoi dati. Se aggiungesse i Suoi dati sanitari alla demo, potrebbero facilmente essere confusi con quelli di un animale reale. La demo è intenzionalmente «chiusa» come sandbox.
3. Conformità al GDPR Art. 5(1)(d) — principio di esattezza. I dati sanitari dell'animale (vaccinazioni, medicinali, dosi) devono essere affidabili. Una demo modificabile con dati sintetici creerebbe il rischio di confonderli con dati reali.

Sotto il nome della demo vede l'indicazione «Animale demo — dati di esempio, foto IA» — un promemoria visivo che sta visualizzando una dimostrazione, non un profilo reale.

Tutte le foto demo (Milo, Luna) sono generate sinteticamente da intelligenza artificiale. Non sono fotografie di animali reali, non sono foto di alcun cane o gatto specifico. Sono visualizzazioni create da modelli generativi di IA per mostrarLe come Whispet visualizza la galleria e la timeline.

Ogni foto demo riporta un contrassegno visibile «IA» nell'angolo superiore destro della miniatura nella galleria e nell'anteprima a schermo intero. Sotto il nome della demo vede inoltre l'etichetta «Animale demo — dati di esempio, foto IA». Entrambe le etichette sono obbligatorie ai sensi di:

• Regolamento UE sull'intelligenza artificiale (Regolamento (UE) 2024/1689, Art. 50) — obbligo di etichettatura trasparente dei contenuti generati da IA (applicazione dal 02-08-2026).
• Apple App Store Review Guidelines 4.2.3 — obbligo di «clear and prominent disclosure» dei contenuti sintetici.

Quando aggiungerà proprie foto (dalla fotocamera / galleria iCloud), queste non avranno tale etichetta — il contrassegno riguarda esclusivamente le immagini sintetiche demo integrate.

La demo viene rimossa automaticamente e immediatamente dal dispositivo — senza avviso, senza conferma, senza periodo di ripensamento. Insieme alla demo scompaiono tutti i dati di esempio collegati: foto nella galleria, voci nella timeline, documentazione sanitaria fittizia, diari di eventi, promemoria.

Prima di aggiungere un nuovo animale, l'app mostra un suggerimento sotto il pulsante «Aggiungi animale» avvisando che la demo sarà sostituita.

La demo può essere generata nuovamente in qualsiasi momento — basta avere lo stato «nessun animale reale» nell'app (eliminare tutti i Suoi animali, compresi quelli archiviati, oppure eseguire una cancellazione completa dell'account in Impostazioni → Gestisci account).

Tre vie:

1. Manualmente: nella schermata principale (Dashboard) vedrà un banner informativo con il pulsante «Elimina animale demo». Lo tocchi e confermi — la demo verrà rimossa immediatamente insieme a tutta la documentazione e alle foto di esempio.
2. Automaticamente — aggiungendo un animale reale: se dalla Dashboard / Lista degli animali aggiunge il Suo primo animale reale (modulo «Aggiungi animale»), la demo verrà eliminata automaticamente al momento del salvataggio del nuovo animale. Senza ulteriori conferme — l'app presume che tornando a dati reali non abbia più bisogno del tutorial.
3. Automaticamente — animale condiviso: se accetta un invito a Shared Care (Cura Condivisa) per l'animale di un'altra persona, la demo verrà eliminata anch'essa automaticamente (ricevere l'accesso a un animale reale conclude la fase di onboarding).

La demo non ha un periodo di ripensamento di 24 ore (come gli animali reali) — l'eliminazione è immediata e irrevocabile. Può tuttavia generare una nuova demo in qualsiasi momento (se non ha alcun animale).

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Il piano Free comprende:

• 1 animale, fino a 5 foto al giorno
• Timeline fotografica, galleria e Momenti (contatore dei giorni documentati)
• Promemoria foto
• Dati sanitari di base — può aggiungere e modificare: medicinali, vaccinazioni, sverminazioni, allergie, alimentazione, visite veterinarie, documenti
• Promemoria sanitari (medicinali, vaccinazioni, sverminazioni, visite veterinarie) — disponibili gratuitamente (il monitoraggio del peso e i diari di eventi restano nel piano Premium)
• Panoramica degli eventi sanitari imminenti
• Modelli di diari di eventi (consultazione, senza aggiunta di voci)
• Tessera QR dell'animale (tessera compatta con codice QR contenente i dati chiave dell'animale)
• Condivisione del profilo (PDF + tessera QR) o di una singola foto dalla timeline / galleria tramite il foglio di condivisione di iOS
• Esportazione PDF/XLSX (base — profilo + documentazione sanitaria)
• Onboarding sanitario (configurazione facoltativa di vaccinazioni, medicinali e visite dopo l'aggiunta del primo animale)
• Sincronizzazione iCloud (CloudKit) tra i Suoi dispositivi
• Shared Care — partecipazione (può accettare un invito da una persona con piano Premium, senza limite al numero di animali ricevuti) e modifica della propria firma (nome visibile per le persone con accesso). La condivisione dei propri animali e l'aggiunta di persone all'elenco «Persone con accesso» richiede Premium.

I limiti del piano riguardano i Suoi animali. In qualità di partecipante a Shared Care vede i dati condivisi con Lei (compreso il peso) in sola lettura e può esportarli — indipendentemente dal Suo piano.

Il piano Premium aggiunge (i prezzi attuali sono mostrati nell'App Store prima dell'acquisto):

• Fino a 20 animali e nessun limite di foto al giorno
• Monitoraggio del peso con grafici
• Voci complete nei diari di eventi (diari sanitari configurabili)
• Esportazione PDF/XLSX completa (con storico del peso) ed esportazione dei diari di eventi
• Smart Photo Import — importazione in blocco di foto dalla libreria iOS con riconoscimento automatico degli animali (Apple Vision, on-device)
• Shared Care — condivisione degli animali con altre persone (fino a 10 persone uniche per Proprietaria sommando tutti gli animali)
• Tessere di condivisione (Sharing Moments) — creazione di tessere personalizzate con foto, emoji, colore e testo (filigrana Whispet facoltativa)

Può sottoscrivere l'abbonamento Premium direttamente nell'app. Vada in Impostazioni e tocchi la sezione Premium. L'acquisto avviene tramite il Suo Apple ID attraverso l'App Store.

Gli abbonamenti vengono gestiti tramite il Suo Apple ID. Per disdire:

1. Apra Impostazioni sul Suo iPhone.
2. Tocchi il Suo nome in alto e poi Abbonamenti.
3. Trovi Whispet e tocchi Disdici abbonamento.

La disdetta ha effetto al termine del periodo di fatturazione in corso. Fino ad allora mantiene l'accesso alle funzioni Premium.

Se ha reinstallato l'app o cambiato dispositivo, può ripristinare l'abbonamento Premium. Nell'app vada in Impostazioni e tocchi Ripristina acquisti. Si assicuri di essere registrata con lo stesso Apple ID utilizzato per l'acquisto originale.

L'abbonamento Premium rimane attivo — Apple gestisce gli abbonamenti in modo indipendente dai dati dell'app. L'eliminazione di tutti i dati Whispet (Impostazioni → Il tuo account → Elimina tutti i miei dati) cancella i Suoi animali, foto, storico sanitario e impostazioni dalla base privata di iCloud, ma non disdice l'abbonamento nell'App Store.

Perché? L'abbonamento è collegato al Suo Apple ID, non ai dati di Whispet. Per la stessa ragione, dopo il ripristino degli acquisti su un nuovo dispositivo (o dopo la disinstallazione + reinstallazione), Premium continua a funzionare, anche se i dati dell'app non sono più presenti.

Se desidera disdire Premium nella stessa sessione:

1. In Whispet apra Impostazioni → Il tuo account.
2. Tocchi Gestisci abbonamento Premium (pulsante accanto all'eliminazione dei dati).
3. Si aprirà il pannello Apple — scelga Whispet → Disdici abbonamento.
4. Torni a Whispet e completi l'eliminazione dei dati con il pulsante Elimina tutti i miei dati.

Oppure all'inverso: elimini prima i dati e poi disdica l'abbonamento — in Impostazioni iOS → [Il Suo nome] → Abbonamenti → Whispet → Disdici abbonamento. L'ordine non incide sul risultato finale: i dati scompaiono da iCloud, l'accesso alle funzioni Premium termina al termine del periodo di fatturazione in corso.

La sola disinstallazione dell'app non disdice l'abbonamento. La disdetta può avvenire esclusivamente dal pannello Apple — Whispet non dispone di alcuna API per farlo al Suo posto (Apple lo ha intenzionalmente progettato in questo modo affinché Lei abbia sempre il controllo del Suo denaro).

Importante — l'ordine conta: il pulsante «Gestisci abbonamento Premium» in Whispet funziona soltanto prima di toccare «Elimina tutti i miei dati». Dopo la conclusione dell'eliminazione dei dati, l'app mostra una schermata di riavvio e non torna più alle Impostazioni nella stessa sessione. Se ha dimenticato di disdire Premium in anticipo, lo faccia in Impostazioni iOS → [Il Suo nome] → Abbonamenti → Whispet → Disdici abbonamento.

Sì. Se qualcuno del Suo gruppo Apple Family Sharing (In famiglia di Apple) sottoscrive l'abbonamento Whispet Premium e Whispet ha attivata la condivisione degli abbonamenti nell'ambito del Family Sharing, Premium viene condiviso automaticamente con tutti i membri del gruppo (fino a 5 persone aggiuntive).

Come funziona nell'app:

• Nella scheda Impostazioni → Abbonamento vedrà il badge «Premium tramite In famiglia» invece del «Premium» standard
• Può utilizzare tutte le funzioni Premium normalmente
• Non può disdire l'abbonamento — può farlo solo l'organizzatore del gruppo Apple Family Sharing (tramite l'App Store)
• Uscendo dal gruppo Apple Family Sharing perde l'accesso a Premium

Nota sul periodo di prova: Apple Family Sharing non condivide il periodo di prova — i Suoi familiari ricevono Premium soltanto dopo il pagamento del primo periodo di fatturazione da parte dell'organizzatore.

Nota terminologica: «Apple Family Sharing» (In famiglia di Apple — condivisione degli abbonamenti) è una funzione diversa da «Shared Care» di Whispet (condivisione di animali con persone specifiche). Shared Care funziona indipendentemente dall'appartenenza al gruppo Apple Family Sharing.

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La timeline organizza le foto del Suo animale in voci giornaliere — una voce per giorno. Ogni voce può contenere più foto. Se aggiunge 3 foto in un giorno, compariranno tutte in un'unica voce.

La timeline offre tre visualizzazioni:

• Schede — grandi schede con foto e data
• Elenco compatto — più voci su schermo
• Griglia foto — miniature in griglia

Limite foto: nel piano Free può aggiungere fino a 5 foto al giorno in totale (indipendentemente dal numero di animali — propri e condivisi). Nel piano Premium non vi è limite.

«Momenti» è una sezione della schermata iniziale dell'applicazione che mostra quanti giorni con i Suoi animali ha già documentato e premia ogni soglia successiva con un riconoscimento. Nel frattempo Le ricorda foto più vecchie del Suo archivio: le miniature accanto al contatore cambiano una volta al giorno.

Conta ogni giorno in cui aggiunge almeno una foto, indipendentemente da quante foto aggiunge o da quanti animali ritraggono. Cinquanta foto in un giorno restano un giorno. Il contatore è comune a tutti i Suoi animali e la giornata segue l'ora locale del Suo dispositivo.

No. I «Momenti» non sono una «serie» da non interrompere. Il contatore non si azzera mai: dopo una pausa riprende dallo stesso numero. Non perde nemmeno alcun riconoscimento già ottenuto.

I riconoscimenti sono dieci e si ottengono a soglie successive di giorni documentati, dal primissimo giorno fino a tre anni di momenti condivisi. Ognuno ha un nome e un'illustrazione propri. Non mostriamo l'intero elenco in anticipo: nell'applicazione vede i riconoscimenti già ottenuti e esattamente quello successivo, mentre gli altri attendono di essere scoperti. Trova il riepilogo sotto l'icona «ⓘ» del riquadro Momenti.

È voluto. La prima foto ottiene immediatamente il primo riconoscimento, quindi la barra appare piena: è una vittoria reale, non un errore. Ottenuto il riconoscimento, la barra inizia a riempirsi verso il successivo e sarà di nuovo piena il giorno in cui lo raggiungerà. Il nome sopra la barra è sempre il Suo riconoscimento ottenuto più di recente, mentre il numero grande a destra indica quanti giorni mancano al prossimo.

Sono foto del Suo archivio: l'applicazione attinge a scatti più vecchi (di solito di oltre un mese) per ricordarLe momenti passati. Il gruppo cambia una volta al giorno e il loro numero dipende dalle dimensioni della Sua galleria (da una a tre). Mostriamo esclusivamente foto dei Suoi animali: le foto di animali condivisi con Lei da un'altra persona non compaiono mai qui.

Se preferisce non vedere foto più vecchie, disattivi l'intera sezione: Impostazioni → Preferenze → «Sezione Momenti». Il contatore e i riconoscimenti restano intatti: riattivandola, troverà tutto al suo posto.

No. I «Momenti», i riconoscimenti e le miniature funzionano allo stesso modo nel piano Free e in quello Premium.

No. Il conteggio dei giorni e la scelta delle miniature avvengono interamente sul Suo dispositivo. Whispet non ha server che memorizzano i Suoi dati: le Sue foto e la Sua cronologia restano sul dispositivo e nel Suo database iCloud privato.

L'avatar dell'animale è la piccola foto rotonda visibile nella navigazione, nel carosello e sulle schede:

1. Nella schermata del profilo dell'animale tocchi la fotografia grande (o il segnaposto) in alto
2. Scelga la sorgente: Fotocamera oppure Galleria
3. Dopo la scelta ritagli la foto in cerchio (ritaglio quadrato → la maschera circolare viene renderizzata automaticamente)
4. Confermi — l'avatar viene salvato localmente e sincronizzato tramite iCloud

L'avatar può essere modificato in qualsiasi momento. La funzione è disponibile in entrambi i piani (Free e Premium).

In Shared Care l'avatar dell'animale è in sola lettura per le persone con accesso — solo la Proprietaria può modificarlo. Dopo una modifica, l'avatar viene sincronizzato con tutte le persone entro pochi secondi.

Le foto della libreria iOS hanno spesso nei metadati la data di scatto (EXIF DateTimeOriginal) — ad es. aggiunge oggi una foto scattata un mese fa:

• Whispet leggerà automaticamente la data EXIF e assegnerà la foto al giorno di scatto, non al giorno di aggiunta
• Nella timeline la foto comparirà nella voce di quel giorno (o creerà una nuova voce se non è ancora presente)
• Per le foto senza EXIF (ad es. screenshot, foto modificate) viene utilizzata la data di aggiunta
• Può modificare manualmente la data nella vista di modifica dei metadati (prima del salvataggio o in una voce esistente)

Impatto sui Momenti: il contatore dei Momenti conta i giorni in cui ha aggiunto una foto all'applicazione, non i giorni da cui provengono le foto. Se oggi importa cento foto di un anno fa, il contatore cresce di un giorno (quello odierno), mentre le foto stesse si collocano nella timeline con le proprie date. Non perde nulla: il contatore dei Momenti non si azzera mai.

Le foto allegate a una voce sanitaria (ad es. scansione del libretto vaccinale, foto della confezione di un medicinale) o a una voce di diario di eventi sono tecnicamente collegate a quella specifica voce. Quando elimina la voce (vaccinazione, medicinale, visita, documento, allergia, alimentazione, peso o voce di diario), Whispet elimina automaticamente anche tutte le foto allegate — su tutti i Suoi dispositivi e presso le persone alle quali ha condiviso l'animale nell'ambito di Shared Care.

Funziona in modo diverso rispetto all'eliminazione di una foto dalla galleria dell'animale: una foto della galleria e una foto sanitaria sono due cose distinte nell'app. Eliminare una vaccinazione cancella la foto del documento allegato, ma non incide sulle foto della galleria dell'animale — e viceversa.

Cosa significa per Lei: se desidera conservare la foto del documento dopo l'eliminazione della voce (ad es. per il Suo archivio), esporti la voce in PDF prima di eliminarla — Whispet genera un PDF con le foto allegate dalla schermata della specifica voce sanitaria o di diario.

Il creatore di tessere funziona in entrambi i piani. Apra la foto nella timeline o nella galleria, tocchi Condividi e scelga: condividere la foto come tessera (Sharing Moments) oppure la sola foto (il file pulito tramite il foglio di condivisione di iOS — Messaggi, Mail, File ecc.).

Il creatore di tessere offre due modalità:

• Foto del Giorno — la Sua foto con nome dell'animale, data ed emoji facoltativo
• Testo — la Sua foto con un testo personale (fino a 150 caratteri) ed emoji

Può inoltre impostare il formato della tessera (quadrato, verticale, storia e altri), il filtro della foto, il carattere e l'allineamento del testo, emoji decorativi (cuori, corone, torte, stelle e molti altri) e l'oscuramento dello sfondo sotto il testo. La foto riempie sempre l'intera tessera — può spostarla con il dito per scegliere l'inquadratura visibile.

L'unica differenza tra i piani è la filigrana: nel piano Free il logo Whispet è sempre presente sulla tessera, in Premium può disattivarlo. Condivide la tessera finita tramite il foglio di condivisione di sistema. L'intero processo avviene localmente — nessun dato viene inviato a un server.

Whispet rileva automaticamente gli animali nelle Sue foto utilizzando Apple Vision — il framework di analisi delle immagini integrato in iOS. La funzione:

• Opera esclusivamente sul Suo dispositivo (on-device) — nessun dato delle immagini viene inviato ad Apple o a Whispet
• Riconosce cani e gatti (Apple Vision su iOS 18+ supporta solo queste due specie)
• Dopo il rilevamento di un animale, l'app può assegnare automaticamente la foto all'animale corrispondente (se ne ha più di uno e le specie sono diverse)
• Il rilevamento richiede ~1 ms per foto 800×800 px — impercettibile per l'utente

Se l'app riconosce erroneamente o non riconosce l'animale, può assegnare manualmente la foto all'animale corretto nella vista di modifica dei metadati durante l'aggiunta.

Smart Photo Import è una funzione Premium che consente l'importazione in blocco di foto dalla libreria iOS con riconoscimento automatico degli animali:

1. Impostazioni → Abbonamento → si assicuri di avere un piano Premium attivo
2. Da qualsiasi schermata apra l'aggiunta foto → scelga «Importa dalla libreria»
3. Scelga un intervallo temporale (ad es. «Ultimi 30 giorni» o un intervallo specifico) — l'app scansionerà la Sua libreria iOS
4. Apple Vision riconoscerà gli animali nelle foto e li raggrupperà per animale
5. Può confermare o correggere le assegnazioni prima che le foto entrino nella timeline
6. Le date provengono dai metadati EXIF delle foto (data di scatto), non dal giorno dell'importazione — in questo modo può «recuperare» nel diario foto precedenti al download di Whispet

Nel piano Free sceglie le foto dalla galleria come di consueto — anche più di una alla volta. Non è disponibile la scansione in blocco della libreria con riconoscimento IA e può salvare fino a 5 foto al giorno (l'app tralascia quelle eccedenti e glielo comunica chiaramente).

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Whispet sincronizza automaticamente i Suoi dati (profili degli animali, foto, dati sanitari, diari, promemoria) tra i Suoi dispositivi tramite la base privata iCloud (Apple CloudKit). I dati sono conservati esclusivamente sul Suo account iCloud — Whispet non vi ha accesso. Affinché la sincronizzazione funzioni, si assicuri di essere registrata con l'Apple ID e di avere iCloud attivo nelle impostazioni dell'iPhone.

Con la Protezione avanzata dei dati di iCloud attiva, la sincronizzazione è protetta da cifratura end-to-end — nemmeno Apple ha accesso ai contenuti.

Le Sue foto vivono in due luoghi contemporaneamente senza duplicarsi:

1. Nella Sua libreria Apple Photos (Foto) — se la foto è stata aggiunta a Whispet dalla galleria o scattata con la fotocamera di Whispet (con l'opzione «Salva foto nella galleria» attiva — per impostazione predefinita sì). Foto di iCloud sincronizza queste foto in piena qualità tra i Suoi dispositivi — è infrastruttura Apple, ottimizzata da Apple da anni.

2. Localmente nell'app Whispet — una copia di lavoro per l'accesso rapido nella timeline, nella galleria e nell'anteprima. Whispet salva inoltre una miniatura (~50 KB) nella base privata iCloud, grazie alla quale su un altro Suo dispositivo (iPad, secondo iPhone) la foto è visibile immediatamente nella galleria dell'animale — senza attendere il download della versione completa.

Concretamente: aggiunge una foto di Luna sull'iPhone → poco dopo vede la stessa foto sull'iPad (miniatura). Toccando la miniatura sull'iPad si apre la versione completa della foto, scaricata in background dalla Sua libreria Apple Photos — nella stessa qualità di quella sull'iPhone.

Condizioni di funzionamento della sincronizzazione completa tra dispositivi:

• ✅ Gli stessi dispositivi collegati allo stesso account iCloud
• ✅ Foto di iCloud attivata in Impostazioni iOS → [Il Suo nome] → iCloud → Foto
• ✅ Consenso di Whispet all'accesso ad Apple Photos (al primo avvio o in Impostazioni iOS → Whispet → Foto)
• ✅ Il salvataggio delle foto nella galleria Apple Photos è sempre attivo nella versione 1.0 (vedere la domanda separata «Le mie foto sono al sicuro se disinstallo l'app Whispet?»)

Se una delle condizioni non è soddisfatta, sul secondo dispositivo vede la miniatura della foto e, toccandola, il messaggio «Foto completa solo sul dispositivo di origine» al posto della versione completa. È normale; Whispet non richiede nulla di aggiuntivo, ma per sincronizzare il contenuto completo tra i Suoi dispositivi senza copiare i byte attraverso i nostri server utilizza l'infrastruttura Foto di iCloud che Lei controlla.

Cosa significa «senza copiare i byte attraverso i nostri server»? Whispet salva soltanto un identificatore tecnico (~50 byte) che punta alla stessa foto nella Sua libreria Apple Photos. I byte della foto stessa viaggiano tra i dispositivi tramite Apple iCloud — l'app è progettata in architettura zero-server (CRE8EVE non gestisce server propri per i dati dell'Utente).

Whispet utilizza Apple iCloud Photos per la sincronizzazione delle foto in piena risoluzione — questo risparmia spazio sul Suo account iCloud e conserva la qualità originale delle foto (Apple non comprime l'immagine durante il trasferimento).

Come funziona:

• Le miniature le vede subito su ciascun Suo dispositivo (le sincronizziamo tramite la base privata Whispet in iCloud — sono file molto piccoli, ~50 KB).
• La piena risoluzione si sincronizza tramite Apple iCloud Photos — il meccanismo standard di Apple, lo stesso dell'app Foto. Non controlliamo questo processo.

Tempi tipici:

• Dopo aver aggiunto una foto sull'iPhone e aperto l'iPad a casa in Wi‑Fi: 1–5 minuti prima che la foto compaia in piena risoluzione.
• Se l'iPad è stato offline per diversi giorni: più a lungo — Apple iCloud recupera in background.
• Su dati cellulari: solitamente più a lungo che in Wi‑Fi (Apple privilegia il Wi‑Fi per i grandi trasferimenti).

Cosa può fare:

• Se vede la miniatura ma non la foto completa — attenda 1–3 minuti e riapra.
• Verifichi che Foto di iCloud sia attivata: Impostazioni iOS → [Il Suo nome] → iCloud → Foto.
• Si assicuri di avere il Wi‑Fi attivo o una connessione stabile.
• L'app Foto (Apple) deve poter completare la sincronizzazione — talvolta vale la pena aprirla un momento e scorrere fino alle foto più recenti per «risvegliare» il download.

Sicurezza: l'app non invia i byte delle Sue foto attraverso i server CRE8EVE. Le foto complete sono conservate nel Suo account iCloud (Apple Photos). Whispet salva soltanto un identificatore tecnico (~50 byte) che punta alla foto nella Sua libreria Apple Photos.

Sì. Tutti i Suoi dati sono conservati localmente sul dispositivo e — se ha eseguito l'accesso con un Apple ID — sincronizzati con la base privata iCloud (Apple CloudKit). Whispet non invia i Suoi dati a server esterni (nessun Firebase, Google Analytics, Crashlytics ecc.). Le Sue foto e dati sanitari restano privati.

Apple Vision (rilevamento intelligente delle foto degli animali — Smart Detection) opera esclusivamente sul Suo dispositivo — nessun dato delle immagini viene inviato ad Apple.

Se la Sua domanda riguarda la perdita di dati e non la riservatezza, veda «Le mie foto sono al sicuro se disinstallo l'app Whispet?» più sotto.

Se la sincronizzazione iCloud è attiva (ha eseguito l'accesso con l'Apple ID), basta accedere allo stesso Apple ID sul nuovo dispositivo, installare Whispet e i dati si sincronizzeranno automaticamente (solitamente entro pochi minuti, a seconda del numero di foto).

Sì — le Sue foto sopravvivono alla disinstallazione. Ciò avviene perché Whispet, a partire dalla versione 1.0, salva sempre una copia di ogni foto nella Sua libreria Apple Photos (in un album dedicato «Whispet»). Apple Photos conserva queste foto in modo indipendente da Whispet — la disinstallazione dell'app non vi incide.

Cosa accade tecnicamente quando disinstalla Whispet:

• Apple iOS elimina il sandbox dell'app (lo spazio interno di Whispet con il database, le impostazioni e le copie di lavoro locali delle foto)
• L'album «Whispet» in Apple Photos resta intatto — è una posizione separata nella Sua libreria foto, controllata da Lei, indipendente dall'app
• Se ha utilizzato Shared Care per gli animali, anche le Sue zone di dati in iCloud Whispet permangono (può eliminarle nell'app prima della disinstallazione tramite Impostazioni → Account → Elimina tutti i dati)

Dopo la reinstallazione di Whispet: se ha effettuato l'accesso con lo stesso Apple ID, le foto tornano automaticamente, insieme all'associazione all'animale — Whispet le recupera dal Suo database iCloud privato (le immagini a dimensione piena vengono scaricate man mano che le consulta). L'album «Whispet» in Apple Photos è una seconda copia indipendente — conta quando iCloud è disattivato oppure i dati iCloud sono stati eliminati in precedenza. Le foto di quell'album si reimportano manualmente, tramite il selettore di sistema (durante l'aggiunta di una foto a un animale), e in tal caso è Lei a indicare l'animale.

Sicurezza: le foto nell'album Apple Photos sono protette dallo stesso meccanismo del resto della Sua libreria Apple Photos — cifratura end-to-end di Apple (se ha attiva la Protezione avanzata dei dati in Impostazioni iOS → ID Apple → iCloud) o la cifratura iCloud standard.

L'eliminazione dell'app Whispet dal dispositivo non rimuove i Suoi dati da iCloud — essi restano al sicuro nel Suo account iCloud. Dopo la reinstallazione di Whispet e l'accesso allo stesso Apple ID, i Suoi dati si sincronizzeranno automaticamente dal cloud.

Se desidera realmente cancellare tutto (e non solo disinstallare l'app), utilizzi le istruzioni di cui sopra (Whispet → Impostazioni → Il tuo account → Elimina tutti i miei dati) prima di rimuovere l'app. Dopo la cancellazione completa dei dati da iCloud può disinstallare l'app in sicurezza — nessun dato resterà nel Suo account iCloud.

Le consigliamo di esportare la documentazione sanitaria in PDF dal profilo di ciascun animale prima della cancellazione completa dei dati — come copia di riferimento.

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L'archiviazione mette l'animale in modalità sola lettura. Può avvenire automaticamente al passaggio dal piano Premium al Free, se ha più animali di quanti il piano Free consente (sceglie Lei quali archiviare), oppure può farlo manualmente dalla schermata di modifica dell'animale.

Cosa può ancora fare con un animale archiviato:

• Vederlo nell'elenco (con l'etichetta «Inattivo»)
• Consultare tutte le foto e le gallerie
• Visualizzare il profilo completo e i dati sanitari

Cosa non può fare:

• Aggiungere nuove foto o voci alla timeline
• Modificare i dati sanitari o il peso
• I promemoria sanitari non funzionano per gli animali archiviati

Come ripristinare:
Può riattivare un animale archiviato dalla schermata di modifica, a condizione di avere posto libero nel limite di animali del Suo piano. Tra i cambi di stato si applica un cooldown di 24 ore (solo nel piano Free). Subito dopo l'archiviazione o la riattivazione dispone di alcuni secondi per annullare l'azione.

Impostazioni di visibilità:
Nell'elenco degli animali può scegliere se gli animali archiviati siano visibili o nascosti. Questo filtro funziona anche nel carosello e nelle gallerie — così può mantenere ordine nella visualizzazione degli animali attivi avendo al contempo pieno accesso a quelli archiviati quando ne ha bisogno.

Whispet distingue archiviazione (consigliata) ed eliminazione permanente:

• Archiviazione — l'animale diventa inattivo, ma Lei conserva il pieno accesso alle sue foto e alla storia sanitaria. Può riattivarlo in qualsiasi momento. Le consigliamo questa opzione.
• Eliminazione permanente — rimuove l'animale insieme a tutte le foto, voci della timeline, dati sanitari e promemoria in modo irreversibile. Questa operazione non può essere annullata.

Per eliminare un animale, vada alla modifica del profilo (icona della matita) e scorra fino all'opzione di eliminazione. Prima dell'eliminazione permanente Le consigliamo di esportare la documentazione sanitaria in PDF dal profilo dell'animale come ricordo o copia di riferimento.

La Tessera QR dell'animale è una tessera compatta e condivisibile contenente un codice QR con le informazioni chiave del Suo animale: nome, razza / varietà, numero di microchip, allergeni e medicinali attuali. Facoltativamente può aggiungere i Suoi dati di contatto (nome e numero di telefono). Il codice QR viene generato localmente sul Suo dispositivo. I dati di contatto della proprietaria sono incorporati direttamente nel codice QR e non sono salvati nella base dati dell'app. La funzione è disponibile nel piano Free.

Nella schermata del profilo dell'animale tocchi il pulsante Condividi. Comparirà un pannello inferiore con due opzioni:

• Rapporto PDF completo — genera un PDF dettagliato con il profilo e i dati sanitari dell'animale
• Tessera QR — genera una tessera compatta con un codice QR contenente i dati chiave dell'animale

La Tessera QR è disponibile nel piano Free. Il rapporto PDF è disponibile nel piano Free (lo storico del peso nel rapporto richiede Premium).

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Dopo l'aggiunta del primo animale, l'app proporrà un passaggio facoltativo di onboarding in cui può configurare rapidamente una vaccinazione, un medicinale e una visita veterinaria. È del tutto facoltativo — può ometterlo e aggiungere i dati sanitari successivamente dal profilo dell'animale. Questa funzione è disponibile nel piano Free.

Vada al profilo del Suo animale e apra la sezione Salute. Da lì può aggiungere e gestire medicinali, vaccinazioni, allergie, dati alimentari, documenti sanitari e visite veterinarie.

La sezione Salute contiene 8 schede:

• Medicinali — medicinali attivi e archiviati con dosaggio e calendario
• Vaccinazioni — storico delle vaccinazioni con date e promemoria
• Sverminazioni — registro delle sverminazioni
• Visite veterinarie — visite pianificate e passate
• Allergie — allergeni con tipo, gravità e sintomi
• Alimentazione — schede di alimenti con valutazione, composizione e avvisi di allergie
• Documenti — scansioni di esiti di esami, ricette e altri documenti
• Diari — diari configurabili di eventi sanitari

Ogni record sanitario può essere archiviato (trascinando a sinistra) anziché eliminato — i dati sono conservati, ma non visibili nella vista principale.

Il monitoraggio del peso è una funzione Premium. Per utilizzarla:

1. Vada al profilo dell'animale → sezione Salute → scheda Peso
2. Tocchi il pulsante di aggiunta e inserisca il peso con la data di rilevazione
3. Dopo alcune voci comparirà un grafico che mostra l'andamento del peso nel tempo

Può esportare lo storico del peso nell'ambito del rapporto PDF. Il grafico aiuta a individuare tendenze e a discuterne con il veterinario.

Whispet consente di tenere un elenco di cliniche veterinarie con i relativi dati di contatto:

1. Vada nella scheda Cliniche (disponibile nella navigazione inferiore)
2. Tocchi il pulsante di aggiunta e compili i dati: nome, indirizzo, telefono, e-mail, sito web
3. Durante la creazione di una visita veterinaria può scegliere una clinica dall'elenco — i dati di contatto saranno disponibili nella scheda della visita

I Diari di eventi sono diari sanitari configurabili che Le permettono di tenere traccia di patologie specifiche o di schemi nella vita del Suo animale nel tempo. Ciascun diario è composto da campi che definisce Lei — oppure può utilizzare modelli predefiniti come Epilessia o Digestione.

I tipi di campo disponibili sono: scelta multipla, slider (ad es. intensità 1–10), valori numerici, interruttori sì/no e selezione dell'ora. A ciascuna voce può inoltre allegare foto e note.

In che modo aiuta:

• Monitoraggio dei sintomi — annoti i dettagli di crisi epilettiche, problemi digestivi o altre patologie ricorrenti con dati precisi
• Individuazione di schemi — riveda le voci nel tempo per individuare fattori scatenanti, tendenze o miglioramenti
• Informazione del veterinario — esporti un riepilogo delle voci in PDF per mostrarlo al veterinario durante la visita
• Monitoraggio della terapia — osservi come il cambio di medicinali o di dieta incida sulle condizioni del Suo animale

Ad esempio, nel diario Epilessia può registrare ora, durata, intensità, tipo di crisi, medicinali assunti e tempo di recupero per ciascun episodio — costruendo una storia sanitaria dettagliata che aiuta sia Lei sia il Suo veterinario a prendere decisioni migliori.

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I promemoria sanitari sono disponibili gratuitamente e La aiutano a rispettare le scadenze sanitarie del Suo animale. Può impostare promemoria per tre tipi di eventi:

• Medicinali — promemoria giornalieri, settimanali, mensili o singoli sulla somministrazione del medicinale. Imposta data iniziale, finale e ora.
• Vaccinazioni — promemoria per le prossime vaccinazioni con un sistema di notifica in 2 tappe:
  1. Notifica anticipata — alcuni giorni prima della scadenza (sceglie Lei quanti giorni prima)
  2. Nel giorno della scadenza — promemoria nel giorno pianificato
• Visite veterinarie — promemoria per visite prenotate, anch'esse con lo stesso sistema di notifica

Dopo la scadenza, l'app non invia una notifica aggiuntiva — gli elementi in ritardo restano comunque visibili con l'indicazione «in ritardo» nel profilo dell'animale finché non li contrassegna come completati o li archivia.

Crea i promemoria manualmente nella sezione Promemoria sanitari del profilo dell'animale. Dopo il salvataggio l'app pianifica automaticamente notifiche iOS native — sarà avvisata anche se l'app è chiusa.

I promemoria foto sono una notifica iOS facoltativa per l'aggiunta di una foto del Suo animale: un invito discreto, se desidera documentare con regolarità:

1. Impostazioni → Promemoria foto → attivi l'interruttore
2. Scelga l'ora del giorno in cui desidera ricevere il promemoria (per impostazione predefinita 20:00)
3. Whispet pianificherà una notifica iOS nativa — comparirà ogni giorno all'ora scelta, a meno che in quel giorno non abbia già aggiunto una foto (smart dedup)

La funzione è gratuita e funziona offline — le notifiche sono pianificate localmente sul Suo iPhone.

La sezione Eventi imminenti nel profilo dell'animale mostra l'elenco delle scadenze sanitarie future:

• Vaccinazioni con data pianificata
• Visite veterinarie
• Medicinali in scadenza (data di fine terapia)
• Voci di diario con data futura

I dati sono calcolati localmente a partire dai record sanitari esistenti — non si tratta di un tipo di voce separato. Le voci sono ordinate cronologicamente, le più vicine in alto. Tocchi una voce per accedere al record completo.

La sezione Eventi imminenti è disponibile in tutti i piani, incluso il piano Free — può vedere sia la panoramica delle prossime scadenze sia i singoli record nelle relative schede (Vaccinazioni, Visite veterinarie ecc.).

Per ricevere promemoria foto o promemoria sanitari, iOS deve avere le notifiche attive per l'app Whispet:

1. Apra l'app Impostazioni iOS
2. Scorra fino a Whispet e tocchi
3. Tocchi Notifiche
4. Attivi «Consenti notifiche»
5. Configuri facoltativamente: suono, badge, banner, blocco schermo

Nell'app Whispet può inoltre impostare notifiche «Time Sensitive» per i promemoria sanitari — compaiono anche in modalità Full immersion.

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Shared Care (funzione Premium della Proprietaria) consente di condividere il profilo di un animale con altre persone con account iCloud — familiari, persone care o gestori temporanei. La funzione utilizza esclusivamente Apple CloudKit Sharing — nessun dato passa attraverso server Whispet.

Nota: Shared Care in Whispet è una funzione autonoma e non richiede l'appartenenza al gruppo Apple iCloud Family Sharing — sono due servizi diversi.

Come condividere un animale:

1. Apra Impostazioni → Shared Care (o il profilo dell'animale → sezione Shared Care).
2. Nella sezione «Condivisione animali», tocchi l'icona di condivisione accanto all'animale → «Condividi tramite iMessage». Invii il link generato a una persona con account iCloud.
3. La persona apre il link e si unisce — dopo l'accettazione, compare automaticamente nell'elenco «Persone con accesso», senza bisogno di inserire i suoi dati in anticipo. (Limite: 10 persone uniche per Proprietaria sommando tutti gli animali.)
4. Ogni condivisione parte in modalità «Solo foto» (privacy by design — vedere la domanda separata di seguito «Come concedo l'accesso completo alla persona che invito?»). L'accesso completo si concede dopo l'accettazione da parte di tale persona.

«+ Aggiungi persona»: il pulsante «+ Aggiungi persona» aggiunge qualcuno al Suo elenco delle persone con accesso tramite email iCloud o numero di telefono (ad es. per aggiungerlo in anticipo). Aggiungere all'elenco da solo non condivide ancora un animale — l'accesso a un animale specifico si concede condividendolo tramite il link (passo 2).

Modalità di accesso:

• Solo foto (modalità predefinita, impostata per ogni invito) — la persona vede esclusivamente le foto dell'animale; senza esplicito passaggio a «Accesso completo» non riceve mai dati sanitari
• Accesso completo — la persona vede foto + dati sanitari (in sola lettura). La modalità viene concessa dopo l'accettazione dell'invito, separatamente per ciascun animale

Cosa può e cosa non può fare la persona con accesso:

• ✅ Vede il profilo dell'animale e le sue foto (sempre) e i dati sanitari (in modalità «accesso completo»)
• ✅ Può aggiungere proprie foto all'animale condiviso
• ❌ Non può eliminare alcuna foto — nemmeno quelle aggiunte da lei stessa. L'eliminazione delle foto spetta esclusivamente alla Proprietaria dell'animale — ciò protegge la storia dell'animale da eliminazioni accidentali da parte della persona con accesso
• ❌ Non può modificare profilo, avatar, dati sanitari né eliminare il profilo

Revocare l'accesso — tre vie:

Nella schermata Impostazioni → Shared Care dispone di tre modi indipendenti per revocare l'accesso, adatti a diverse situazioni:

1. Per animale per persona — nella scheda della persona (sezione «Persone con accesso» → tocca persona) tocchi l'icona del cestino accanto allo specifico animale. Solo questo animale scompare per la persona con accesso. Gli altri Suoi animali condivisi con questa persona rimangono. La persona resta nel Suo elenco di persone con accesso — potrà condividerle nuovamente l'animale in seguito senza reinserire l'e-mail.
2. Per persona — tutti gli animali («Rimuovi persona» nella scheda della persona) — revoca a questa persona l'accesso a tutti i Suoi animali che condivideva con lei e la rimuove dall'elenco delle persone con accesso.
3. Per animale — tutte le persone (sezione «Condivisione animali» → interruttore «Condividi» accanto all'animale su OFF) — interrompe la condivisione di tale animale con tutte le persone contemporaneamente. L'elenco delle persone con accesso resta invariato.

In tutte e tre le vie, l'azione viene eseguita immediatamente sul Suo dispositivo. Sui dispositivi delle persone con accesso l'aggiornamento può richiedere fino a 15 minuti — vedere la domanda separata di seguito («Ho revocato l'accesso, ma l'altra persona vede ancora l'animale…»).

• La persona con accesso può inoltre in qualsiasi momento abbandonare la condivisione dal proprio lato.
• Al momento della perdita dell'accesso, la persona riceve l'opzione di esportare le proprie foto (solo quelle aggiunte da lei) nella galleria di sistema iOS prima che siano rimosse dall'app.

Cosa succede dopo la perdita dell'abbonamento Premium?

• Se il Suo abbonamento Premium scade o viene disdetto, la condivisione degli animali viene immediatamente disattivata per tutti i Suoi animali — le persone con accesso lo perdono subito.
• Apple offre l'opzione Billing Grace Period (fino a 28 giorni), che protegge da errori di pagamento accidentali (ad es. carta scaduta). In tale periodo l'abbonamento resta attivo e la condivisione funziona normalmente. Attenzione: l'opzione riguarda esclusivamente i pagamenti falliti, NON la disdetta volontaria dell'abbonamento (in caso di disdetta la condivisione viene disattivata immediatamente dopo il termine del periodo pagato).
• Le persone con accesso non sono informate in anticipo della perdita imminente dell'accesso.
• Le Sue foto e voci restano al sicuro — dopo la ripresa di Premium potrà invitare nuovamente le persone a ciascun animale tramite Impostazioni → Shared Care.

Dapprima l'invito viene inviato in modalità «Solo foto». La modalità «Accesso completo» la concede dopo l'accettazione dell'invito da parte di tale persona.

Passo dopo passo:

1. Condivida l'animale — in Impostazioni → Shared Care, tocchi l'icona di condivisione accanto all'animale → «Condividi tramite iMessage» → invii il link. La condivisione parte con l'accesso «Solo foto».
2. La persona accetta l'invito nella propria app Whispet (lato proprio iCloud). Nell'app, sul Suo lato, lo stato della persona passa da «invitata» ad «attiva».
3. Dopo l'accettazione — torni a Shared Care → tocchi persona (Sezione A). Accanto a ciascun animale vedrà un interruttore di modalità. Scelga «Accesso completo» per gli animali selezionati. La modifica ha effetto dopo una breve sincronizzazione (di solito alcuni secondi).

Suggerimento: se la persona impiega molto tempo ad accettare l'invito, può revocarlo nella Sezione A («Rimuovi persona» nella scheda della persona) e inviarlo nuovamente a un altro indirizzo.

È un comportamento noto dell'infrastruttura Apple iCloud Sharing.

Dopo la revoca dell'accesso (per animale per persona o «Rimuovi persona») dal Suo lato, l'azione viene eseguita immediatamente — l'animale scompare dalla Sua scheda della persona e, nella base iCloud di Apple, il partecipante perde le autorizzazioni. La notifica push relativa alla revoca dell'accesso dal lato Apple iCloud può raggiungere il dispositivo dell'altra persona con un ritardo fino a 15 minuti. In tale intervallo l'altra persona potrebbe ancora vedere l'animale nell'elenco «Animali ricevuti» della propria app Whispet.

Cosa è immediato e cosa è ritardato (dal lato Apple iCloud):

In tale lasso di tempo l'altra persona ha accesso reale ai dati?

No. Apple iCloud disattiva le autorizzazioni dal proprio lato immediatamente — se l'altra persona tenta di scaricare nuove foto o di aggiornare i dati sanitari dell'animale, riceverà un rifiuto. La visibilità dei dati «vecchi» nella cache dell'app è un ritardo visivo dell'aggiornamento dell'elenco, non un accesso reale a nuovi contenuti. Dopo il primo tentativo di sincronizzazione (di solito all'apertura dell'app o in background entro 15 minuti) l'animale scompare dalla vista.

Cosa può fare, se ritiene importante un aggiornamento più rapido presso l'altra persona:

• Chieda all'altra persona di forzare manualmente l'aggiornamento nell'app Whispet (tirare l'elenco verso il basso nella schermata «Animali ricevuti» o chiudere e riaprire l'app).
• Se l'altra persona non ha più accesso al dispositivo (ad es. telefono perso o rubato di un ex collaboratore alla cura), utilizzi la gestione ID Apple → Trova il mio iPhone per cancellare il dispositivo da remoto — ciò rimuove immediatamente tutti i dati Whispet dalla cache.

Whispet non ha alcuna possibilità tecnica di accelerare il push dal lato Apple iCloud — è una limitazione dell'infrastruttura Apple, non della nostra app.

Dopo la revoca della condivisione, la persona con accesso perde immediatamente l'accesso a tutti i dati dell'animale in Whispet — indipendentemente dalla modalità in cui aveva accesso («Solo foto» o «Accesso completo») e da chi ha inserito tali dati.

Cosa perde la persona con accesso (Collaboratore alla cura):

• ❌ Tutte le foto dell'animale — incluse quelle aggiunte da lei stessa (ad es. le sue foto durante una cura temporanea). Ciò deriva dal fatto che Lei come Proprietaria è la responsabile tecnica della zona di dati dell'animale in iCloud — tutte le foto in quella zona sono sotto il Suo controllo.
• ❌ Dati sanitari dell'animale (vaccinazioni, medicinali, visite veterinarie, pesi, allergeni) — se aveva la modalità «Accesso completo»
• ❌ Voci del diario dell'animale (se aveva la modalità «Accesso completo»)
• ❌ Tutti i promemoria relativi a tale animale

Cosa conserva la persona con accesso:

• ✅ Le foto che ha scattato lei stessa con la fotocamera di Whispet, nella propria libreria Apple Photos — Whispet nella versione 1.0 salva automaticamente ogni foto scattata con la fotocamera nell'album «Whispet» nella libreria Apple Photos della persona che l'ha scattata (meccanismo forced-ON di protezione contro la perdita di foto — vedere la domanda separata «Le mie foto sono al sicuro se disinstallo l'app Whispet?»). Apple Photos è una posizione separata da Whispet — la revoca della condivisione non vi incide. Attenzione: ciò riguarda le foto scattate con la fotocamera Whispet; le foto importate dalla galleria erano già in precedenza nella libreria Apple Photos come originali.
• ✅ Esportazione dei dati — al momento della perdita dell'accesso Whispet le mostra un avviso con l'opzione di esportare le sue foto nella galleria di sistema iOS prima della loro rimozione dall'app. L'esportazione riguarda esclusivamente le foto aggiunte da lei stessa.
• ✅ Gli animali che Lei non le condivideva — se la persona ha propri animali in Whispet (come Proprietaria), questi sono del tutto indipendenti e non soggetti a tale revoca.

Cosa conserva Lei (Proprietaria):

• ✅ Tutti i dati dell'animale restano intatti — profilo dell'animale, foto (le Sue e quelle aggiunte dalla persona con accesso), dati sanitari, diario, promemoria
• ✅ Può in qualsiasi momento invitare nuovamente tale persona (o un'altra) a tale animale

La persona con accesso non è informata in anticipo della revoca imminente dell'accesso — analogamente alla scadenza dell'abbonamento Premium.

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Sì — utilizzi il microfono della tastiera di sistema iOS (il simbolo 🎤 accanto alla barra spaziatrice). Funziona in ogni campo di testo di Whispet: annotazioni sanitarie, descrizioni delle foto e voci del diario.

Whispet non esegue un proprio riconoscimento vocale e non richiede l'accesso al microfono. La dettatura sulla tastiera è una funzione del sistema iOS: Lei parla alla tastiera e l'app riceve unicamente il testo già trascritto — non ha mai accesso all'audio. Le regole di trattamento della dettatura da tastiera sono stabilite da Apple (Impostazioni iOS → Generali → Tastiera → Abilita dettatura).

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Nel profilo dell'animale trova l'opzione Esporta — genera un file PDF (panoramica leggibile della documentazione sanitaria, disponibile per tutti) o XLSX (dati tabellari apribili in Excel/Numbers). I file vengono creati localmente sul dispositivo e condivisi tramite il foglio di condivisione di sistema (Mail, File, AirDrop).

L'esportazione PDF contiene:

• Profilo dell'animale (nome, razza / varietà, data di nascita, numero di microchip)
• Documentazione sanitaria completa (vaccinazioni, medicinali, allergie, alimentazione, visite veterinarie, documenti)
• Storico del peso (Premium)

I diari di eventi si esportano separatamente dal singolo diario (Premium).

Esportazione XLSX: gli stessi dati in formato tabellare, una riga per record (storico del peso — Premium).

Una copia completa dei dati in formato leggibile dalla macchina (dall'account iCloud — foto + tutti i dati Whispet sincronizzati con la base privata iCloud) si scarica tramite Apple:

1. Acceda a privacy.apple.com ed effettui l'accesso con lo stesso Apple ID
2. Scelga «Ottieni una copia dei tuoi dati»
3. Selezioni i dati iCloud Drive / CloudKit
4. Apple preparerà un archivio (fino a 7 giorni) e Le invierà un link per il download

È la via ufficiale di esercizio del diritto alla portabilità dei dati (Art. 20 GDPR) per i dati conservati nell'infrastruttura Apple.

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Whispet utilizza il Suo account iCloud (Apple ID) al posto di un sistema di accesso proprio — non vi sono server Whispet, i Suoi dati sono conservati nella parte privata del Suo account iCloud gestita da Apple.

Per eliminare tutti i dati Whispet:

1. Apra l'app Whispet
2. Vada in Impostazioni → Il tuo account
3. Tocchi «Elimina tutti i miei dati» (pulsante rosso con icona del cestino)
4. Nella finestra di conferma inserisca la parola ELIMINA nel campo di testo e confermi — è una protezione aggiuntiva contro l'eliminazione accidentale dell'account

Dopo un breve intervallo (di norma da pochi secondi a pochi minuti) i Suoi dati saranno eliminati permanentemente da iCloud. Ciò comporta la cancellazione di tutti i Suoi animali, foto, dati sanitari e diari — su questo iPhone, sui Suoi altri dispositivi e dalla base privata iCloud. Le persone con cui condivide animali in Shared Care perderanno l'accesso. L'operazione è irrevocabile.

Conferma aggiuntiva tramite l'inserimento della parola «ELIMINA». L'app applica una protezione analoga anche all'eliminazione di definizioni di diari di eventi e di documenti sanitari — vale a dire per le categorie di dati il cui ripristino dopo la cancellazione è più difficile (configurazione personalizzata, scansioni di documenti, foto veterinarie). Gli altri record sanitari (vaccinazioni, medicinali, alimentazione, visite, peso, allergeni) richiedono la conferma standard nella finestra di dialogo.

L'abbonamento Premium rimane attivo (gestito da Apple — può disdirlo in qualsiasi momento nell'App Store).

Perché eseguiamo l'eliminazione dall'app e non dalle Impostazioni iOS?

La funzione Impostazioni iOS → ID Apple → iCloud → Gestisci archiviazione account → Whispet → Elimina dati da iCloud gestisce esclusivamente i file iCloud Drive e i container delle app native Apple (Note, Foto, Promemoria). Non rimuove i dati dai container CloudKit gestiti dalle app di terze parti come Whispet. Per questa ragione l'unica via sicura ed effettivamente funzionante per eliminare i dati di Whispet è il pulsante all'interno dell'app.

Se desidera eliminare i dati di un'altra app di terze parti, verifichi se essa dispone di un'opzione analoga di eliminazione nelle proprie impostazioni.

In alternativa — richiesta di assistenza o istanza formale ai sensi dell'Art. 17 GDPR

Preferisce che La assistiamo nel processo? Scriva a hello@whispet.app — Le invieremo istruzioni dettagliate, La aiuteremo in caso di problemi e, qualora necessiti di una conferma formale dell'istanza ai sensi dell'Art. 17 GDPR (audit trail), la registreremo nella nostra documentazione di compliance. Rispondiamo entro un mese ai sensi dell'Art. 12 par. 3 GDPR.

Attenzione: Whispet non ha accesso programmatico alla base privata iCloud dell'utente — Apple ha intenzionalmente progettato CloudKit affinché gli sviluppatori non possano leggere o modificare i dati dell'utente. L'eliminazione fisica viene eseguita dall'app sul Suo dispositivo (mediante il pulsante di cui sopra), sulla base dell'autorizzazione del Suo account iCloud. Possiamo accompagnarLa passo dopo passo nel processo, ma non possiamo eseguire l'eliminazione al Suo posto da remoto.

Quando tocca «Elimina tutti i miei dati», Whispet invia una richiesta di eliminazione a iCloud. iCloud necessita di tempo (di norma 10–15 minuti) per elaborare integralmente l'eliminazione — è il meccanismo di «eventual consistency» di Apple, indipendente da Whispet.

Se avvia l'app prima, possono verificarsi errori di sincronizzazione — iCloud, ancora in fase di eliminazione, potrebbe interpretare i nuovi dati come conflitti e annullarli automaticamente.

Trascorsi i 15 minuti di attesa può utilizzare Whispet normalmente — tutto funzionerà senza errori di sincronizzazione. I Suoi dati sono comunque al sicuro; si tratta solo di una pausa consigliata per maggiore sicurezza.

Se elimina l'account Whispet su un dispositivo (ad es. iPhone) e l'app è aperta su un altro dispositivo (ad es. iPad o secondo iPhone con lo stesso Apple ID), vedrà lì il messaggio:

«Rilevata eliminazione dell'account da un altro dispositivo»

con la richiesta di chiudere l'app e attendere 15 minuti prima del successivo avvio.

Perché questo tempo?

Apple iCloud necessita di alcuni minuti per la sincronizzazione completa dell'eliminazione dei dati tra dispositivi. Avviare l'app in anticipo può causare errori di sincronizzazione (l'app vede uno stato parziale tra «account eliminato» e «account esistente»). È lo stesso meccanismo di «eventual consistency» di Apple descritto nella domanda Perché dopo l'eliminazione dei dati l'app chiede di attendere 15 minuti? — qui lo rileviamo semplicemente sul secondo dispositivo.

Cosa dovrei fare?

1. Chiuda l'app Whispet su tutti i dispositivi (force-quit o il passaggio a un'altra app è sufficiente)
2. Attenda circa 15 minuti — è il tempo necessario ad Apple iCloud per l'eliminazione completa dei dati
3. Apra di nuovo l'app — sarà come dopo la prima installazione, pronta per l'aggiunta di nuovi animali

Sicurezza: l'app non conserva i Suoi dati su server CRE8EVE (architettura zero-server). Dopo l'eliminazione dell'account, i dati scompaiono esclusivamente dal Suo iCloud.

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In Impostazioni (icona dell'ingranaggio) trova:

• Tema — 12 palette a gradiente (6 chiare + 6 scure) e 3 modalità speciali: OLED (nero puro), HC Light e HC Dark (modalità ad alto contrasto conformi a WCAG AA).
• Lingua — Whispet supporta 6 lingue: polacco, inglese, tedesco, spagnolo, francese e italiano.
• Dimensione del carattere — 4 livelli: piccolo (×0,85), predefinito (×1,0), grande (×1,15) e molto grande (×1,3). La modifica si applica all'intera app.

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Provi i seguenti passaggi:

1. Si assicuri di avere l'ultima versione di Whispet (verifichi gli aggiornamenti nell'App Store).
2. Riavvii l'app — la chiuda completamente e la riapra.
3. Riavvii il dispositivo.
4. Se il problema persiste, ci contatti all'indirizzo hello@whispet.app descrivendo il problema e indicando la versione di iOS.

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