Termini di servizio

1. Disposizioni generali

1.1. I presenti Termini di Servizio definiscono le regole di utilizzo dell'applicazione mobile Whispet (di seguito: l'"App").

1.2. Proprietario e operatore dell'App è:

CRE8EVE Sp. z o.o.
Indirizzo: Tulipanowa 4, 72-003 Dobra, Polonia
KRS: 0000912669 | NIP: 8513262229 | REGON: 389506637
E-mail: hello@whispet.app
(di seguito: il "Prestatore di Servizi")

1.3. L'utilizzo dell'App equivale all'accettazione dei presenti Termini di Servizio e dell'Informativa sulla privacy.

1.4. I Termini di Servizio sono resi disponibili gratuitamente in una forma che ne consente il download, la conservazione e la stampa.

2. Definizioni

App — l'applicazione mobile Whispet disponibile per dispositivi iOS e macOS (versione Android pianificata), che consente di tenere un diario dell'animale.
Prestatore di Servizi — il soggetto indicato al punto 1.2.
Utente — persona fisica che utilizza l'App.
Servizio — servizio prestato per via elettronica dal Prestatore di Servizi a favore dell'Utente tramite l'App.
Abbonamento — piano a pagamento che dà accesso a funzionalità estese dell'App.
Contenuti dell'Utente — qualsiasi dato, foto e informazione inserita nell'App dall'Utente.

3. Tipologia e ambito dei servizi

3.1. L'App consente all'Utente di:

a) Timeline — tenere un diario cronologico dell'animale con foto e descrizioni.

b) Galleria foto — gestire le foto degli animali, inclusa la marcatura dei preferiti, il ritaglio, la condivisione.

c) Dati medici — registrare vaccinazioni, farmaci (con programmi di somministrazione), allergie/allergeni, alimentazione (cibo, integratori), visite veterinarie, documenti medici e monitorare il peso dell'animale con grafici.

d) Diari degli eventi — creare diari personalizzati per il monitoraggio di eventi sanitari o comportamentali ricorrenti (es. epilessia, digestione). L'Utente definisce la struttura del diario (tipi di campo: chip/tag, slider, interruttori, campi numerici, selettori di orario) e registra voci con valori dei campi, note e foto facoltative. Sono disponibili modelli di diario predefiniti. I dati sono conservati localmente sul dispositivo.

e) Promemoria medici — notifiche locali su vaccinazioni, farmaci, sverminazione e visite dal veterinario imminenti (Free + Premium).

f) Esportazione PDF — generazione di report PDF con dati medici e vaccinazioni (storico del peso nel report — Premium).

g) Scheda QR — generazione di una scheda compatta con un codice QR contenente i dati chiave dell'animale (nome, razza / varietà, numero del microchip, allergeni, farmaci e facoltativamente i dati di contatto del proprietario). Il codice QR viene generato esclusivamente sul dispositivo; i dati di contatto facoltativi del proprietario (nome e numero di telefono) sono incorporati direttamente nel codice QR e non sono memorizzati nel database dell'App.

h) Condivisione del profilo — condivisione del profilo dell'animale sotto forma di report PDF o Scheda QR tramite il foglio di condivisione di sistema.

i) Sharing Moments (Schede di condivisione) — creazione di schede personalizzate con una foto dell'animale. Il creatore di schede è disponibile indipendentemente dal piano e offre due modalità (Foto del Giorno, Testo) nonché la regolazione del formato della scheda, del filtro della foto, del carattere e dell'allineamento del testo, un emoji decorativo, l'oscuramento dello sfondo sotto il testo e un testo personalizzato (fino a 150 caratteri). La scheda viene generata localmente sul dispositivo come immagine PNG e condivisa tramite il foglio di condivisione di sistema. Il watermark Whispet è sempre presente sulla scheda nel piano Free ed è facoltativo nel piano Premium. Indipendentemente dal piano, l'Utente può condividere la sola foto (senza scheda) direttamente dalla galleria o dalla timeline tramite il foglio di condivisione di sistema.

j) Onboarding medico — schermata di configurazione facoltativa visualizzata dopo l'aggiunta del primo animale, che consente di aggiungere rapidamente una vaccinazione, un farmaco e una visita dal veterinario.

k) Esportazione dei dati medici — esportazione della documentazione medica in PDF o XLSX (esportazione di base del profilo — Free; storico del peso nell'esportazione ed esportazione dei diari degli eventi — Premium). I file sono generati localmente. Una copia completa dei dati dell'iCloud è disponibile tramite Apple (privacy.apple.com).

l) Importazione dello storico foto (Premium) — importazione in blocco di foto dalla galleria del dispositivo. Tutte le operazioni avvengono in locale.

m) Rilevamento intelligente delle foto di animali (Premium) — la funzione di rilevamento intelligente delle foto degli animali (Smart Detection) utilizza Apple Vision framework per rilevare foto di animali nella galleria. Analisi esclusivamente sul dispositivo.

n) Lettura automatica della data EXIF — lettura della data EXIF DateTimeOriginal al fine di posizionare la foto nella timeline alla data corretta. L'Utente può correggere manualmente la data. La lettura avviene in locale.

3.2. L'ambito delle funzionalità disponibili dipende dal piano di abbonamento selezionato (vedi: sezione 5).

4. Requisiti tecnici

4.1. L'utilizzo dell'App richiede:

Un dispositivo che esegue iOS 18 o versione successiva, o macOS (la versione Android è pianificata)
Una connessione a Internet (facoltativa — necessaria per la sincronizzazione iCloud e per il download di dati aggiornati nell'ambito di Shared Care (Cura Condivisa); l'app funziona anche offline)
Spazio di archiviazione sul dispositivo per dati e foto

4.2. L'App funziona in modalità offline-first — tutti i dati sono conservati localmente sul dispositivo dell'Utente e l'App è pienamente funzionale senza connessione a Internet. Facoltativamente, l'App sincronizza i dati con il database iCloud privato dell'Utente (Apple CloudKit) tra i suoi dispositivi e — nell'ambito della funzionalità Shared Care — condivide profili di animali selezionati con persone designate tramite Apple CloudKit. I dati sono conservati esclusivamente sull'account iCloud dell'Utente e nell'infrastruttura Apple — il Prestatore di Servizi non ha accesso al contenuto. L'App non utilizza alcun servizio Firebase, Google Analytics o altri servizi esterni di analisi/pubblicità.

4.3. L'Utente è responsabile della disponibilità di un dispositivo adeguato e di una connessione a Internet.

5. Piani di abbonamento

L'Applicazione offre due piani di abbonamento: il piano gratuito Free e il piano a pagamento Premium (in varianti mensile e annuale). L'elenco completo delle funzionalità di ciascun piano, insieme ai dettagli su pagamento, rinnovo automatico, annullamento, modifica del piano, periodo di prova e rimborsi, è disponibile nel documento separato Termini di abbonamento.

Riepilogo delle funzionalità:

Piano Free — 1 animale, fino a 5 foto al giorno, dati medici e diario di base, promemoria medici, esportazione di base PDF/XLSX (senza storico del peso), Scheda QR dell'animale, sincronizzazione iCloud.
Piano Premium — fino a 20 animali, foto illimitate, esportazione completa PDF/XLSX, monitoraggio del peso, diari degli eventi, importazione dello storico foto, rilevamento intelligente delle foto di animali (Smart Detection), Sharing Moments (Schede di condivisione) senza watermark, Shared Care (condivisione degli animali con un massimo di 10 persone).

Modifica del piano. L'Utente può modificare il piano di abbonamento in qualsiasi momento. In caso di passaggio a un piano inferiore (downgrade), i profili di animali in eccesso saranno archiviati (non eliminati) — l'Utente conserva l'accesso ai dati, ma non può aggiungere nuove voci ai profili archiviati. I dettagli sulla modifica del piano sono indicati nei Termini di Abbonamento §6.

5a. Funzionalità Shared Care (condivisione del profilo dell'animale)

5a.1. L'App consente all'Utente in possesso di un abbonamento Premium attivo (di seguito "Proprietario") di condividere profili di animali selezionati con altri Utenti — familiari, persone vicine o accompagnatori temporanei (di seguito "Partecipanti"). La funzionalità è realizzata esclusivamente tramite l'infrastruttura di condivisione di Apple CloudKit. Ogni animale condiviso dispone di un proprio spazio di condivisione isolato nel database iCloud del Proprietario. Il Prestatore di Servizi NON media il trasferimento dei dati di Shared Care e non ha accesso al contenuto condiviso.

5a.2. Requisito dell'abbonamento Premium per condividere i propri animali: L'attivazione della condivisione di un proprio animale con altre persone richiede un abbonamento Premium attivo da parte del Proprietario. Nel piano Free l'Utente può, senza restrizioni:

accettare inviti da altri Proprietari e utilizzare gli animali condivisi come Partecipante (senza limite al numero di animali ricevuti),
modificare la propria firma (il nome visibile alle persone con accesso).

5a.3. Numero massimo di Partecipanti: Ogni Proprietario può condividere i propri animali con un massimo di 10 Partecipanti unici in totale. La stessa persona con accesso a più animali viene conteggiata come un unico Partecipante. Il limite si applica per Proprietario in totale sull'insieme degli animali condivisi, indipendentemente dal loro numero.

5a.4. Modalità di condivisione (per Partecipante): Il Proprietario può scegliere la modalità di condivisione per singolo Partecipante:

Solo foto (predefinita) — il Partecipante vede esclusivamente le foto dell'animale. Senza un esplicito passaggio a «Accesso completo» il Partecipante non ottiene mai accesso ai dati medici.
Accesso completo — il Partecipante vede tutti i dati: profilo base, foto e dati medici (vaccinazioni, farmaci, visite, allergeni, alimentazione, documenti, diario degli eventi).

5a.5. Diritti del Partecipante: Indipendentemente dalla modalità di condivisione, il Partecipante:

NON può modificare il profilo dell'animale né i dati medici (modalità sola lettura),
NON può modificare né eliminare l'avatar dell'animale,
PUÒ aggiungere proprie foto all'animale condiviso,
NON può eliminare alcuna foto — l'eliminazione delle foto (comprese quelle aggiunte dal Partecipante stesso) è prerogativa esclusiva del Proprietario. Questa regola protegge la cronologia dell'animale da eliminazione accidentale o involontaria da parte di persone con accesso,
PUÒ in qualsiasi momento lasciare la condivisione ("Esci").

5a.6. Diritti del Proprietario: Il Proprietario dell'animale:

mantiene il controllo totale sul profilo e sui dati medici dell'animale,
PUÒ modificare in qualsiasi momento la modalità di condivisione per singolo Partecipante,
PUÒ in qualsiasi momento interrompere la condivisione ("Interrompi condivisione") o rimuovere singoli Partecipanti,
PUÒ eliminare qualsiasi foto dell'animale — incluse quelle aggiunte dai Partecipanti.

5a.7. Perdita del Premium da parte del Proprietario: la scadenza o l'annullamento dell'abbonamento Premium comporta l'immediata disabilitazione della condivisione di tutti gli animali del Proprietario. I Partecipanti perdono l'accesso immediatamente, senza preavviso (decisione di prodotto a tutela della riservatezza dello stato dell'abbonamento). Apple Billing Grace Period protegge dalla perdita accidentale dell'abbonamento a seguito di un pagamento fallito.

5a.8. Esportazione delle foto al momento della perdita di accesso: il Partecipante perde l'accesso a tutti i dati dell'animale nella zona di condivisione, incluse le foto aggiunte autonomamente. Prima della perdita di accesso, l'App offre l'esportazione facoltativa delle proprie foto nella galleria di sistema iOS. Dettagli: Informativa sulla privacy §6a.4.

5a.9. Implicazioni tecniche della condivisione: I dati condivisi nell'ambito di Shared Care transitano esclusivamente attraverso l'infrastruttura Apple CloudKit. Il Prestatore di Servizi:

NON media il trasferimento dei dati di Shared Care,
NON ha accesso al contenuto condiviso,
NON conserva l'elenco dei Partecipanti sui propri server,
NON utilizza i dati di Shared Care per alcuno scopo diverso dal consentire il funzionamento della funzionalità nell'App.

5a.10. Relazione con Apple iCloud Family Sharing: Shared Care in Whispet è una funzionalità indipendente realizzata tramite l'API CloudKit Sharing e non richiede né utilizza l'appartenenza al gruppo Apple iCloud Family Sharing. Si tratta di due servizi distinti — il Partecipante non deve essere membro del gruppo familiare Apple del Proprietario. Nell'interfaccia dell'App e nella documentazione interna la funzionalità compare con il nome "Shared Care".

I dettagli sul trattamento dei dati da parte di Apple CloudKit sono riportati nel documento Elenco dei sub-responsabili del trattamento dei dati e nell'Informativa sulla privacy.

6. Pagamenti

6.1. I pagamenti per gli abbonamenti sono gestiti tramite:

Apple App Store (per dispositivi iOS/macOS) — Apple In-App Purchase

6.2. Il Prestatore di Servizi non tratta i dati di pagamento dell'Utente (es. numero della carta di credito). Tutte le transazioni sono gestite da Apple Inc.

6.3. I prezzi degli abbonamenti includono l'IVA. I prezzi attuali possono variare in base al Paese e sono visualizzati in Apple App Store prima dell'acquisto.

6.4. Rinnovo automatico: L'abbonamento si rinnova automaticamente per il periodo di fatturazione successivo (mese o anno, a seconda del piano selezionato), a meno che l'Utente non annulli l'abbonamento almeno 24 ore prima della fine del periodo in corso.

6.5. Annullamento dell'abbonamento: Per annullare l'abbonamento, l'Utente deve:

iOS/macOS: Impostazioni → ID Apple → Abbonamenti → Whispet → Annulla abbonamento

6.6. L'annullamento dell'abbonamento non comporta la perdita dei dati. I dati rimangono sul dispositivo e, dopo la scadenza dell'abbonamento, l'Utente torna al Piano Free.

6.7. Rimborsi: I rimborsi sono gestiti in conformità con la politica di rimborso di Apple App Store. Per ottenere un rimborso, l'Utente deve contattare direttamente Apple.

7. Utilizzo senza registrazione

7.1. L'App non richiede registrazione né la creazione di un account utente. L'utilizzo dell'App non richiede l'inserimento di un indirizzo e-mail, password né di alcun dato personale.

7.2. Tutti i dati dell'Utente sono conservati localmente sul dispositivo e — facoltativamente — sincronizzati con il database iCloud privato dell'Utente (Apple CloudKit). La sincronizzazione avviene esclusivamente nell'ambito dell'account iCloud dell'Utente e non sui server del Prestatore di Servizi. L'App non utilizza servizi Firebase né altri servizi esterni di analisi.

7.3. L'Utente può in qualsiasi momento eliminare tutti i propri dati (dal dispositivo e dal database iCloud privato) tramite la funzione «Elimina tutti i miei dati» disponibile in Impostazioni → Il tuo account nell'App. La funzione elimina tutte le zone di dati Whispet dal database iCloud privato dell'Utente e cancella i dati locali sul dispositivo. La semplice disinstallazione dell'App rimuove solo i dati locali — i dati in iCloud rimangono fino all'utilizzo della funzione di eliminazione nell'App (prima della disinstallazione o dopo una reinstallazione).

8. Obblighi dell'Utente

8.1. L'Utente si impegna a:

utilizzare l'App in conformità con la sua destinazione d'uso,
non intraprendere azioni che possano compromettere il corretto funzionamento dell'App,
non pubblicare contenuti illeciti, offensivi o che violino i diritti di terzi,
garantire la sicurezza del proprio dispositivo e dei dati di accesso.

8.2. L'Utente è l'unico responsabile dei Contenuti dell'Utente inseriti nell'App.

9. Responsabilità del Prestatore di Servizi

9.1. Il Prestatore di Servizi fa ogni sforzo affinché l'App funzioni correttamente e sia disponibile senza interruzioni (best effort).

9.2. Il Prestatore di Servizi non è responsabile per:

interruzioni nell'accesso all'App causate da fattori indipendenti (forza maggiore, guasti infrastrutturali, lavori di manutenzione),
perdita di dati dovuta a guasto del dispositivo dell'Utente, disinstallazione dell'App o mancanza di sincronizzazione iCloud attiva,
contenuti inseriti dall'Utente,
azioni od omissioni di terzi (Apple Inc.).

9.3. Nella misura più ampia consentita dalla legge applicabile, la responsabilità del Prestatore di Servizi è limitata all'importo corrisposto dall'Utente per l'abbonamento nei 12 mesi precedenti l'evento.

9.4. Le funzionalità che utilizzano il riconoscimento automatico delle immagini (rilevamento foto di animali) hanno carattere ausiliario. I suggerimenti generati dal framework Apple Vision (trattamento sul dispositivo) possono essere inesatti e dovrebbero essere verificati dall'Utente. Quanto sopra vale anche per la funzione "Trova foto di animali", in cui il riconoscimento del tipo di animale (es. cane, gatto) è approssimativo — possono verificarsi errori di classificazione.

9.5. L'Applicazione costituisce un servizio digitale ai sensi del Capitolo 5b della Legge polacca del 30 maggio 2014 sui diritti del consumatore (che recepisce la Direttiva UE 2019/770 sui contratti di fornitura di contenuto digitale e servizi digitali). Il Prestatore di Servizi è tenuto a fornire l'Applicazione conforme al contratto, e in caso di non conformità all'Utente che sia un consumatore spettano i diritti previsti dagli artt. 43k–43o della Legge sui diritti del consumatore (tra cui la richiesta di ripristino della conformità, la riduzione del prezzo, il recesso dal contratto nei casi previsti).

10. Disclaimer sui dati medici

10.1. I dati medici nell'App non costituiscono un parere veterinario. L'App è destinata esclusivamente alla registrazione e all'organizzazione di informazioni mediche degli animali. Per questioni relative alla salute dell'animale, l'Utente deve sempre consultare un veterinario qualificato.

10.2. I promemoria per vaccinazioni e farmaci hanno carattere informativo e non sostituiscono le raccomandazioni del veterinario.

11. Diritti di proprietà intellettuale

11.1. L'App, il suo codice sorgente, l'interfaccia utente, la grafica, le icone e la documentazione sono di proprietà del Prestatore di Servizi e sono protetti ai sensi delle disposizioni in materia di diritto d'autore.

11.2. L'Utente conserva pieni diritti sui propri Contenuti dell'Utente (foto, descrizioni, dati degli animali).

11.3. L'Utente concede al Prestatore di Servizi una licenza non esclusiva per il trattamento dei Contenuti dell'Utente esclusivamente nella misura necessaria alla fornitura dei servizi dell'App (es. generazione di miniature). I Contenuti dell'Utente non vengono trasmessi a server esterni.

12. Reclami

12.1. L'Utente ha il diritto di presentare un reclamo relativo al funzionamento dell'App.

12.2. Il reclamo può essere presentato:

all'indirizzo e-mail: hello@whispet.app
per iscritto all'indirizzo: CRE8EVE Sp. z o.o., Tulipanowa 4, 72-003 Dobra, Polonia

12.3. Il reclamo dovrebbe contenere:

i dati di contatto dell'Utente (nome, indirizzo e-mail),
una descrizione del problema,
la soluzione attesa.

12.4. Il Prestatore di Servizi esaminerà il reclamo entro 14 giorni dalla data di ricezione e informerà l'Utente dell'esito all'indirizzo e-mail indicato.

13. Diritto di recesso

13.1. L'Utente che sia un consumatore ai sensi dell'art. 22¹ del Codice civile polacco ha il diritto di recedere dal contratto concluso a distanza entro 14 giorni dalla data di conclusione del contratto, senza fornire motivazioni (in conformità con la Legge polacca del 30 maggio 2014 sui diritti del consumatore).

13.2. Per esercitare il diritto di recesso, l'Utente dovrebbe presentare una dichiarazione di recesso:

all'indirizzo e-mail: hello@whispet.app
per iscritto all'indirizzo: CRE8EVE Sp. z o.o., Tulipanowa 4, 72-003 Dobra, Polonia

13.3. Apple come venditore (seller-of-record): un abbonamento Premium acquistato tramite il paywall integrato nell'Applicazione è un contratto concluso con Apple Distribution International Ltd. (per il SEE), non con il Prestatore di Servizi. Apple agisce come venditore (seller-of-record), elabora il pagamento ed emette la ricevuta/fattura. Il diritto di recesso si esercita in conformità con i termini di Apple App Store e con la politica di rimborso di Apple.

13.4. Esercizio del recesso e cancellazione: Apple applica proprie procedure di rimborso (di norma tramite reportaproblem.apple.com) e offre l'opzione di annullare l'abbonamento in Impostazioni → ID Apple → Abbonamenti sul dispositivo (meccanismo che soddisfa il requisito del "pulsante di cancellazione" introdotto dalla Direttiva Omnibus UE in vigore dal 19 giugno 2026). I rimborsi sono gestiti esclusivamente da Apple — il Prestatore di Servizi assisterà l'Utente nel contatto con Apple ma non dispone di mezzi tecnici per gestire direttamente i rimborsi.

14. Risoluzione del contratto

14.1. L'Utente può in qualsiasi momento cessare l'utilizzo dell'App tramite:

disinstallazione dell'App dal dispositivo,
annullamento dell'abbonamento (se attivo).

14.2. Il Prestatore di Servizi può risolvere il contratto con l'Utente con effetto immediato in caso di:

violazione da parte dell'Utente delle disposizioni dei Termini di Servizio,
utilizzo dell'App in modo contrario alla legge,
azioni dannose per il Prestatore di Servizi o altri Utenti.

14.3. Prima della risoluzione del contratto, il Prestatore di Servizi inviterà l'Utente a cessare le violazioni, fissando un termine di 7 giorni, a meno che la natura della violazione non renda impossibile la fissazione di tale termine.

15. Risoluzione stragiudiziale delle controversie

15.1. L'Utente che sia un consumatore ha la possibilità di ricorrere a meccanismi stragiudiziali.

15.2. Risoluzione stragiudiziale delle controversie dei consumatori:

🇵🇱 Polonia — UOKiK: https://www.uokik.gov.pl; difensore civico (comunale/distrettuale) dei consumatori; Ispezione del Commercio (Inspekcja Handlowa)
🇪🇺 Rete dei Centri Europei dei Consumatori (ECC-Net) — assistenza per i consumatori dello SEE: https://www.eccnet.eu

16. Disposizioni finali

16.1. I presenti Termini di Servizio sono regolati dal diritto polacco. La scelta del diritto polacco non potrà privare l'Utente che sia un consumatore della protezione garantitagli dalle disposizioni imperative del diritto del Paese della sua residenza abituale.

16.1a. Eventuali controversie derivanti dai presenti Termini o in connessione con essi saranno decise dal tribunale polacco territorialmente e materialmente competente per la sede del Prestatore di Servizi, salvo che disposizioni imperative di legge non dispongano diversamente.

16.2. Per le materie non disciplinate dai Termini di Servizio si applicano le disposizioni:

del Codice civile polacco,
della Legge polacca del 18 luglio 2002 sulla fornitura di servizi per via elettronica,
della Legge polacca del 30 maggio 2014 sui diritti del consumatore,
del GDPR (Regolamento UE 2016/679).

16.3. Il Prestatore di Servizi si riserva il diritto di modificare i Termini di Servizio — esclusivamente per giustificati motivi, che sono:

a) una modifica delle disposizioni di legge generalmente applicabili o della loro interpretazione amministrativa o giurisprudenziale, che incida sul contenuto dei Termini di Servizio o sulle modalità di erogazione dei servizi;

b) una pronuncia giudiziaria oppure una decisione o raccomandazione di un'autorità competente, che incida sul contenuto dei Termini di Servizio;

c) una modifica dei requisiti dell'operatore dello store attraverso il quale l'Applicazione è distribuita (in particolare le App Store Review Guidelines e le condizioni di Apple);

d) ragioni di sicurezza dell'Applicazione o di protezione dei dati personali degli Utenti;

e) lo sviluppo tecnologico dell'Applicazione — l'aggiunta, la modifica o il ritiro di funzionalità — a condizione che ciò non pregiudichi né le funzionalità di cui l'Utente dispone nell'ambito del proprio piano né le prestazioni che ha già pagato.

L'Utente sarà informato di una modifica dei Termini di Servizio tramite l'App almeno 14 giorni prima della sua entrata in vigore. Una modifica effettuata per motivi diversi da quelli sopra elencati non vincola l'Utente.

16.3a. Qualora una modifica dei Termini di Servizio incida negativamente sull'accesso dell'Utente all'Applicazione o sul suo utilizzo — in misura non meramente marginale —, l'Utente può recedere dal contratto senza alcun costo, entro 30 giorni dal giorno in cui è stato informato della modifica oppure dal giorno della sua introduzione, se successivo (art. 43p commi 2–3 della legge sui diritti dei consumatori).

16.4. In caso di contraddizione tra le diverse versioni linguistiche dei Termini di Servizio, la versione polacca prevale. Ciò non priva il consumatore della protezione garantitagli dalle disposizioni imperative della legge del suo paese di residenza abituale.

16.5. Qualora una qualsiasi disposizione dei Termini di Servizio risulti invalida o inefficace, ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni.

16.6. I Termini di Servizio entrano in vigore il 1° marzo 2026.

Documento predisposto per l'app Whispet v1.1