← Zurück

AGB der Whispet-App

Version: 2.3  |  Datum des Inkrafttretens: 1. März 2026  |  Letzte Aktualisierung: 2026-06-03


1. Allgemeine Bestimmungen

1.1. Diese AGB regeln die Nutzung der mobilen Anwendung Whispet (nachfolgend: „App").

1.2. Inhaber und Betreiber der App ist:

CRE8EVE Sp. z o.o.
Anschrift: Tulipanowa 4, 72-003 Dobra, Polen
KRS: 0000912669 | NIP: 8513262229 | REGON: 389506637
E-Mail: hello@whispet.app
(nachfolgend: „Diensteanbieter")

1.3. Die Nutzung der App ist gleichbedeutend mit der Annahme dieser AGB sowie der Datenschutzerklärung.

1.4. Die AGB werden unentgeltlich in einer Form zur Verfügung gestellt, die ihren Download, ihre Speicherung und ihren Ausdruck ermöglicht.


2. Definitionen


3. Art und Umfang der Dienste

3.1. Die App ermöglicht Dir:

a) Timeline (Zeitstrahl) — die Führung eines chronologischen Haustier-Tagebuchs mit Fotos und Beschreibungen.

b) Fotogalerie — die Verwaltung der Fotos der Haustiere, einschließlich des Markierens von Favoriten, des Zuschneidens und Teilens.

c) Medizinische Daten — die Erfassung von Impfungen, Medikamenten (mit Verabreichungsplänen), Allergien/Allergenen, Ernährung (Futter, Nahrungsergänzungsmittel), Tierarztbesuchen, medizinischen Dokumenten sowie die Gewichtsüberwachung des Haustieres mit Diagrammen.

d) Ereignistagebücher — das Anlegen eigener Tagebücher zur Verfolgung wiederkehrender gesundheitlicher oder verhaltensbezogener Ereignisse (z. B. Epilepsie, Verdauung). Du legst die Tagebuchstruktur fest (Feldtypen: Chips/Tags, Schieberegler, Schalter, Zahlenfelder, Zeitauswahl) und erfasst Einträge mit Feldwerten, Notizen und optionalen Fotos. Vorgefertigte Tagebuch-Vorlagen sind verfügbar. Die Daten werden lokal auf dem Gerät gespeichert.

e) Erinnerungen — Benachrichtigungen über bevorstehende Impfungen, Medikamente und andere Ereignisse (Premium).

f) PDF-Export — Erzeugung von PDF-Berichten mit medizinischen Daten, Gewicht und Impfungen.

f2) QR-Haustierkarte — Erzeugung einer kompakten Karte mit einem QR-Code, der die wichtigsten Haustierdaten enthält (Name, Rasse, Mikrochip-Nummer, Allergene, Medikamente und optional Kontaktdaten des Besitzers). Der QR-Code wird ausschließlich auf dem Gerät erzeugt; die optionalen Kontaktdaten des Besitzers (Name und Telefonnummer) werden direkt in den QR-Code eingebettet und niemals in der App gespeichert.

f3) Teilen des Profils — Teilen des Haustierprofils in Form eines vollständigen PDF-Berichts oder einer QR-Karte über das System-Sharing-Sheet.

f4) Sharing-Karten (Sharing Moments) — Erstellen personalisierter Karten mit einem Haustierfoto unter Auswahl einer Vorlage (Foto des Tages, Ereignis, Notiz), eines dekorativen Emojis, einer Hintergrundfarbe und eines eigenen Textes (bis zu 120 Zeichen). Die Karte wird lokal auf dem Gerät als PNG-Bild erzeugt und über das System-Sharing-Sheet geteilt. Im Free-Tarif enthält die Karte das Whispet-Wasserzeichen; im Premium-Tarif ist das Wasserzeichen optional. Du kannst auch das Foto allein ohne Karte teilen (nur Premium).

f5) Medizinisches Onboarding — ein optionaler Konfigurationsbildschirm, der nach dem Hinzufügen des ersten Haustieres angezeigt wird und das schnelle Hinzufügen einer Impfung, eines Medikaments und eines Tierarztbesuchs ermöglicht.

g) Export medizinischer Daten — Export der medizinischen Dokumentation und der Tagebucheinträge aus dem Haustierprofil in eine PDF-Datei (lesbare Übersicht) oder CSV (Premium, tabellarische Daten). Die Dateien werden lokal auf dem Gerät erzeugt und über das System-Sharing-Sheet geteilt (Mail, Dateien, AirDrop). Eine vollständige Kopie der Daten aus Deinem iCloud-Konto (Fotos und sonstige Daten) kannst Du eigenständig über Apple herunterladen — iOS Einstellungen → [Dein Name] → iCloud → „Eine Kopie Deiner Daten anfordern" oder unter privacy.apple.com.

h) Foto-Verlaufsimport (Premium) — Stapelimport von Fotos aus der Galerie des Geräts über das native PhotosUI framework (iOS PhotoKit API). Die Fotos werden in Stapeln mit Skalierung (1920x1920) importiert und auf der Zeitachse am korrekten Datum auf Grundlage der EXIF-Daten oder der Galerie-Metadaten (asset.createDateTime) platziert. Der Import unterstützt die Wiederaufnahme nach Beendigung der App (save/resume) sowie iOS Background Task für zusätzliche Verarbeitungszeit. Die Duplikaterkennung erfolgt auf Grundlage der sourceAssetId (PHAsset.localIdentifier). Sämtliche Operationen erfolgen ausschließlich auf dem Gerät.

i) Intelligente Haustier-Foto-Erkennung (Premium) — die Funktion „Haustier-Fotos finden", die das Apple Vision framework nutzt, um die Galerie des Geräts nach Tierfotos zu durchsuchen (Katzen, Hunde, Vögel etc.). Die Analyse erfolgt auf 800x800-Miniaturen ausschließlich auf dem Gerät. Verfügbare Filter: Tierart, Favoriten. Schließt Screenshots, Selfies und Panoramen automatisch aus. Es werden keine Daten an externe Server übertragen. Der Schalter „Verlaufsimport" mit der PRO-Auszeichnung ist für Nutzer des Free-Tarifs sichtbar — beim Antippen wird ein Upsell-Bildschirm angezeigt.

j) Automatisches Auslesen des EXIF-Datums (Free + Premium) — Auslesen des EXIF-Datums DateTimeOriginal aus den Fotodateien, um das Foto in der Timeline am korrekten Datum zu platzieren (nicht nur „heute"). Du kannst das Datum manuell über eine Datumsauswahl korrigieren. Das Auslesen der EXIF-Daten erfolgt ausschließlich lokal, ohne Netzwerkzugriff. Hinweis: image_picker kann auf einigen Geräten die EXIF-Daten entfernen (best-effort).

3.2. Der Umfang der verfügbaren Funktionen hängt vom gewählten Abonnementtarif ab (siehe: Abschnitt 5).


4. Technische Voraussetzungen

4.1. Die Nutzung der App erfordert:

4.2. Die App arbeitet im Offline-First-Modus — sämtliche Daten werden lokal auf Deinem Gerät gespeichert, und die App ist vollständig ohne Internetverbindung funktionsfähig. Optional synchronisiert die App Daten mit Deiner privaten iCloud-Datenbank (Apple CloudKit) zwischen Deinen Geräten und teilt — im Rahmen der Shared-Care-Funktion — ausgewählte Haustierprofile mit benannten Personen über Apple CloudKit. Die Daten werden ausschließlich auf Deinem iCloud-Konto und in der Apple-Infrastruktur gespeichert — der Diensteanbieter hat keinen Zugriff auf die Inhalte. Die App nutzt weder Firebase, Google Analytics noch andere externe Analyse-/Werbedienste.

4.3. Du bist verantwortlich für die Bereitstellung eines geeigneten Geräts und einer Internetverbindung.


5. Abonnementtarife

5.1. Free-Tarif (kostenlos)

Merkmal Wert
Preis Kostenlos
Anzahl Haustiere 1
Fotos/Tag 5
Werbung Kann angezeigt werden
PDF-Export Nein
QR-Haustierkarte Ja
Teilen des Profils Ja (QR-Karte)
Sharing-Karten (Sharing Moments) Ja (mit Whispet-Wasserzeichen)
Medizinisches Onboarding Ja
Medizinische Erinnerungen Nein
Gewichtsverfolgung Nein
Bevorstehende Ereignisse Nein
Ereignistagebücher Nein
Auslesen des EXIF-Datums Ja
Foto-Verlaufsimport Nein (PRO Badge — Upsell)
Haustier-Fotos finden (Smart Detection) Nein (PRO Badge — Upsell)
iCloud-Synchronisierung Ja (CloudKit, private Datenbank)

Hinweis zur Werbung: Der Betreiber behält sich das Recht vor, in der Free-Version künftig Werbung einzuführen. Über die Einführung von Werbung wirst Du durch eine Aktualisierung dieser AGB informiert.

5.2. Premium-Tarif

Merkmal Wert
Anzahl Haustiere 20
Fotos/Tag Unbegrenzt
Werbung Nein
PDF-Export Ja (vollständig, inkl. Gewichtsverlauf und Tagebüchern)
QR-Haustierkarte Ja
Teilen des Profils Ja (PDF + QR-Karte)
Sharing-Karten (Sharing Moments) Ja (Wasserzeichen optional)
Medizinisches Onboarding Ja
Medizinische Erinnerungen Ja
Gewichtsverfolgung Ja
Bevorstehende Ereignisse Ja
Ereignistagebücher Ja
Auslesen des EXIF-Datums Ja
Foto-Verlaufsimport Ja (Stapelimport aus der Galerie)
Haustier-Fotos finden (Smart Detection) Ja (On-Device)
iCloud-Synchronisierung Ja (CloudKit, private Datenbank)
Shared Care (Teilen des Haustierprofils mit anderen Personen) Ja (bis zu 10 unikale Personen pro Eigentümer)

Der aktuelle Preis des Premium-Tarifs wird vor dem Kauf im Apple App Store angezeigt und kann je nach Land variieren.

5.3. Tarifwechsel


5a. Shared-Care-Funktion (Teilen des Haustierprofils)

5a.1. Die App ermöglicht es einem Nutzer mit einem aktiven Premium-Abonnement (nachfolgend „Eigentümer"), ausgewählte Haustierprofile mit anderen Nutzern zu teilen — Familienmitgliedern, nahestehenden Personen oder temporären Betreuern (nachfolgend „Participants"). Die Funktion wird ausschließlich über die Apple-CloudKit-Sharing-Infrastruktur realisiert. Jedes geteilte Haustier hat einen eigenen, isolierten Sharing-Bereich in der iCloud-Datenbank des Eigentümers. Der Diensteanbieter vermittelt NICHT den Transfer der Shared-Care-Daten und hat keinen Zugriff auf die geteilten Inhalte.

5a.2. Erfordernis des Premium-Abonnements (Eigentümer): Die Aktivierung des Teilens eines Haustieres erfordert ein aktives Premium-Abonnement auf Seiten des Eigentümers. Ein Participant kann die Funktion ohne Premium-Abonnement nutzen (der Free-Tarif genügt, um eine Einladung anzunehmen und auf geteilte Haustiere zuzugreifen).

5a.3. Maximale Anzahl von Participants: Jeder Eigentümer kann seine Haustiere mit maximal 10 unikalen Participants insgesamt teilen. Dieselbe Person mit Zugriff auf mehrere Haustiere zählt als ein Participant. Das Limit gilt pro Eigentümer insgesamt über alle geteilten Haustiere, unabhängig von deren Anzahl.

5a.4. Sharing-Modi (per-Participant): Der Eigentümer kann pro Participant den Sharing-Modus wählen:

5a.5. Rechte des Participants: Unabhängig vom Sharing-Modus darf der Participant:

5a.6. Rechte des Eigentümers: Der Eigentümer des Haustieres:

5a.7. Premium-Verlust durch den Eigentümer: Im Falle des Ablaufs, der Kündigung oder des Verlusts des Premium-Abonnements des Eigentümers wird das Teilen der Haustiere für alle Haustiere des Eigentümers sofort deaktiviert (instant revokeAllShares). Die Participants verlieren unverzüglich den Zugriff auf die geteilten Haustiere. Die Participants werden nicht im Voraus über den bevorstehenden Verlust des Zugriffs informiert — dies ist eine bewusste Produktentscheidung zum Schutz der Privatsphäre des Abonnementstatus des Eigentümers. Die Apple Billing Grace Period (3–28 Tage, konfigurierbar im App Store Connect) schützt vor versehentlichem Verlust des Abonnements durch eine fehlgeschlagene Zahlung — während der Grace-Period bleibt das Abonnement serverseitig aktiv und Shared Care funktioniert weiter.

5a.8. Export der Fotos beim Verlust des Zugriffs: Im Moment des Widerrufs des Zugriffs erhält der Participant die Option zum Export seiner eigenen Fotos (Fotos, die er selbst zum geteilten Haustier hinzugefügt hat) in die iOS-Systemgalerie, bevor diese aus der App entfernt werden. Die Fotos des Eigentümers oder anderer Participants sind für den Participant nach dem Widerruf des Zugriffs nicht verfügbar.

5a.9. Technische Folgen des Teilens: Im Rahmen von Shared Care geteilte Daten fließen ausschließlich über die Apple-CloudKit-Infrastruktur. Der Diensteanbieter:

5a.10. Verhältnis zu Apple iCloud Family Sharing: Shared Care in Whispet ist eine eigenständige Funktion, die über die CloudKit Sharing API realisiert wird und WEDER eine Mitgliedschaft in der Apple-iCloud-Family-Sharing-Gruppe ERFORDERT NOCH NUTZT. Es handelt sich um zwei verschiedene Dienste — ein Participant muss nicht Mitglied der Apple-Familiengruppe des Eigentümers sein. In der Benutzeroberfläche der App sowie in der internen Dokumentation tritt die Funktion unter dem Namen „Shared Care" auf.

Details zur Datenverarbeitung durch Apple CloudKit finden sich in dem Dokument Liste der Auftragsverarbeiter sowie in der Datenschutzerklärung.


6. Zahlungen

6.1. Die Zahlungen für Abonnements werden abgewickelt über:

6.2. Der Diensteanbieter verarbeitet keine Zahlungsdaten der Nutzer (z. B. Kreditkartennummer). Sämtliche Transaktionen werden von Apple Inc. abgewickelt.

6.3. Die Abonnementpreise enthalten die Mehrwertsteuer. Die aktuellen Preise können je nach Land variieren und werden vor dem Kauf im Apple App Store angezeigt.

6.4. Automatische Verlängerung: Das Abonnement verlängert sich je nach gewähltem Tarif automatisch um den nächsten Abrechnungszeitraum (Monat oder Jahr), sofern Du es nicht mindestens 24 Stunden vor Ende des laufenden Zeitraums kündigst.

6.5. Kündigung des Abonnements: Um das Abonnement zu kündigen, musst Du:

6.6. Die Kündigung des Abonnements führt nicht zum Verlust der Daten. Die Daten verbleiben auf dem Gerät, und nach Ablauf des Abonnements kehrt der Nutzer zum Free-Tarif zurück.

6.7. Erstattungen: Erstattungen werden gemäß der Erstattungsrichtlinie des Apple App Store abgewickelt. Für eine Erstattung wende Dich bitte direkt an Apple.


7. Nutzung ohne Registrierung

7.1. Die App erfordert weder eine Registrierung noch die Erstellung eines Nutzerkontos. Die Nutzung der App erfordert keine Angabe einer E-Mail-Adresse, eines Passworts oder anderer personenbezogener Daten.

7.2. Sämtliche Nutzerdaten werden lokal auf dem Gerät gespeichert und — optional — mit Deiner privaten iCloud-Datenbank (Apple CloudKit) synchronisiert. Die Synchronisierung erfolgt ausschließlich innerhalb Deines iCloud-Kontos, nicht auf Servern des Diensteanbieters. Die App nutzt weder Firebase noch andere externe Analysedienste.

7.3. Du kannst jederzeit alle Deine Daten (vom Gerät und aus der privaten iCloud-Datenbank) über die Funktion „Alle meine Daten löschen" unter Einstellungen → Dein Konto in der App löschen. Die Funktion entfernt alle Whispet-Datenzonen aus Deiner privaten iCloud-Datenbank und löscht die lokalen Daten auf dem Gerät. Das bloße Deinstallieren der App entfernt nur lokale Daten — die Daten in iCloud bleiben bestehen, bis die In-App-Löschfunktion verwendet wird (vor dem Deinstallieren oder nach erneuter Installation).


8. Pflichten des Nutzers

8.1. Du verpflichtest Dich:

8.2. Du trägst die alleinige Verantwortung für die in die App eingegebenen Nutzerinhalte.


9. Haftung des Diensteanbieters

9.1. Der Diensteanbieter bemüht sich nach Kräften, dass die App ordnungsgemäß funktioniert und ununterbrochen verfügbar ist (best effort).

9.2. Der Diensteanbieter haftet nicht für:

9.3. Im weitestmöglichen nach geltendem Recht zulässigen Umfang ist die Haftung des Diensteanbieters auf den Betrag begrenzt, den Du in den 12 Monaten vor dem Ereignis für das Abonnement gezahlt hast.

9.4. Funktionen, die automatische Bilderkennung nutzen (Haustier-Foto-Erkennung), haben unterstützenden Charakter. Vorschläge, die vom Apple Vision framework (Verarbeitung auf dem Gerät) erzeugt werden, können ungenau sein und sollten von Dir überprüft werden. Dies gilt auch für die Funktion „Haustier-Fotos finden", bei der die Erkennung der Tierart (z. B. Hund, Katze) annähernd erfolgt — Klassifikationsfehler sind möglich.


10. Vorbehalte zu medizinischen Daten

10.1. Die medizinischen Daten in der App stellen keine tierärztliche Beratung dar. Die App dient ausschließlich der Erfassung und Organisation medizinischer Informationen zu Haustieren. In Fragen der Gesundheit eines Haustieres solltest Du stets einen qualifizierten Tierarzt konsultieren.

10.2. Erinnerungen an Impfungen und Medikamente haben informativen Charakter und ersetzen keine tierärztlichen Empfehlungen.


11. Rechte des geistigen Eigentums

11.1. Die App, ihr Quellcode, die Benutzeroberfläche, Grafiken, Symbole und Dokumentation sind Eigentum des Diensteanbieters und nach den Vorschriften des Urheberrechts geschützt.

11.2. Du behältst die vollen Rechte an Deinen Nutzerinhalten (Fotos, Beschreibungen, Haustierdaten).

11.3. Du gewährst dem Diensteanbieter eine nicht-exklusive Lizenz zur Verarbeitung der Nutzerinhalte ausschließlich in dem Umfang, der für die Erbringung der App-Dienste erforderlich ist (z. B. Erzeugung von Miniaturansichten). Die Nutzerinhalte werden nicht an externe Server übertragen.


12. Beschwerden

12.1. Du hast das Recht, eine Beschwerde betreffend die Funktion der App einzureichen.

12.2. Beschwerden können eingereicht werden:

12.3. Die Beschwerde sollte enthalten:

12.4. Der Diensteanbieter bearbeitet die Beschwerde innerhalb von 14 Tagen ab deren Eingang und informiert Dich über das Ergebnis an die angegebene E-Mail-Adresse.


13. Widerrufsrecht

13.1. Als Verbraucher im Sinne von Art. 22¹ des polnischen Zivilgesetzbuchs hast Du das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag zurückzutreten (gemäß dem Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte).

13.2. Um das Widerrufsrecht auszuüben, solltest Du eine Widerrufserklärung abgeben:

13.3. Bei einem über den Apple App Store erworbenen Abonnement wird das Widerrufsrecht gemäß den Bedingungen des Apple App Store ausgeübt.

13.4. Das Widerrufsrecht erlischt, wenn Du der Erbringung der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist zugestimmt hast und über den Verlust des Widerrufsrechts informiert wurdest (Art. 38 Nr. 13 des Verbraucherrechtegesetzes).


14. Beendigung des Vertrages

14.1. Du kannst die Nutzung der App jederzeit beenden durch:

14.2. Der Diensteanbieter kann den Vertrag mit Dir mit sofortiger Wirkung kündigen im Falle:

14.3. Vor der Kündigung des Vertrages fordert der Diensteanbieter Dich zur Einstellung der Verstöße auf und setzt eine Frist von 7 Tagen, es sei denn, die Art des Verstoßes erlaubt keine solche Fristsetzung.


15. Außergerichtliche Streitbeilegung

15.1. Als Verbraucher hast Du die Möglichkeit, außergerichtliche Mechanismen zur Bearbeitung von Beschwerden und Geltendmachung von Ansprüchen zu nutzen, darunter:


16. Schlussbestimmungen

16.1. Diese AGB unterliegen polnischem Recht.

16.2. In den nicht durch diese AGB geregelten Angelegenheiten gelten:

16.3. Der Diensteanbieter behält sich das Recht vor, die AGB zu ändern. Über Änderungen wirst Du mindestens 14 Tage vor deren Inkrafttreten über die App informiert.

16.4. Im Falle von Widersprüchen zwischen den einzelnen Sprachfassungen der AGB ist die polnische Fassung maßgeblich.

16.5. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.

16.6. Die AGB treten am 1. März 2026 in Kraft.


Dokument erstellt für die Whispet-App v1.1


Maßgebliche Sprachversion

Diese deutsche Übersetzung dient ausschließlich zu Informationszwecken. Bei Abweichungen oder Auslegungsfragen ist die polnische Sprachfassung des Dokuments rechtlich verbindlich. Die englische Fassung ist eine offizielle Referenzübersetzung. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Sprachversionen gilt folgende Rangfolge: Polnisch (verbindlich) → Englisch (Referenz) → Deutsch (informativ).