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Abonnementbedingungen — Whispet

Version: 2.2  |  Datum des Inkrafttretens: 1. März 2026  |  Letzte Aktualisierung: 2026-06-03

1. Allgemeine Informationen

Diese Abonnementbedingungen regeln die Nutzung der kostenpflichtigen Tarife der Whispet-Anwendung und ergänzen die AGB der App.

Diensteanbieter: CRE8EVE Sp. z o.o. (KRS: 0000912669, NIP: 8513262229)
Anschrift: Tulipanowa 4, 72-003 Dobra, Polen
E-Mail: hello@whispet.app

2. Verfügbare Abonnementtarife

Free

Premium (monatlich)

Premium (jährlich)

Die Preise enthalten die Mehrwertsteuer.

Die tatsächlichen Preise können je nach Land variieren und werden vor dem Kauf im Apple App Store angezeigt.

3. Abrechnungszeitraum und automatische Verlängerung

3.1. Das Abonnement wird je nach gewähltem Tarif monatlich oder jährlich abgerechnet.

3.2. Das Abonnement verlängert sich automatisch um den nächsten Abrechnungszeitraum, sofern es nicht mindestens 24 Stunden vor Ende des laufenden Zeitraums gekündigt wird.

3.3. Die Gebühr für den nächsten Zeitraum wird automatisch innerhalb von 24 Stunden vor Ende des laufenden Zeitraums von der mit Deiner Apple ID verknüpften Zahlungsmethode abgebucht.

3.4. Mit dem Kauf eines Abonnements verfällt der ungenutzte Teil eines etwaigen kostenlosen Testzeitraums.

4. Zahlungen

4.1. Zahlungen werden abgewickelt über:

4.2. Der Diensteanbieter verarbeitet und speichert keine Zahlungsdaten der Nutzer (Kartennummer, Bankverbindung). Die Transaktionen werden vollständig von Apple Inc. abgewickelt.

4.3. Rechnungen/Zahlungsbestätigungen sind im Kaufverlauf des Apple App Store verfügbar.

5. Kündigung des Abonnements

5.1. Du kannst das Abonnement jederzeit kündigen:

iOS / macOS:
Einstellungen > [Dein Name] > Abonnements > Whispet > Abonnement kündigen

5.2. Eine Kündigung bedeutet, dass sich das Abonnement nicht für den nächsten Zeitraum verlängert. Du behältst den Zugang zu Premium-Funktionen bis zum Ende des bezahlten Zeitraums.

5.3. Nach Ablauf des Abonnements:

6. Tarifwechsel

6.1. Du kannst Dein Abonnement jederzeit auf einen höheren (Upgrade) oder niedrigeren (Downgrade) Tarif umstellen.

6.2. Upgrade: Der neue Tarif wird sofort aktiv. Die Preisdifferenz wird von Apple anteilig (prorated) abgerechnet.

6.3. Downgrade: Der neue Tarif wird mit Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums aktiv. Bis dahin nutzt Du den bisherigen Tarif weiter.

6.4. Bei einem Downgrade werden überzählige Haustierprofile (oberhalb des Limits des neuen Tarifs) archiviert. Du kannst auswählen, welche Profile aktiv bleiben sollen.

7. Kostenloser Testzeitraum

7.1. Der Diensteanbieter kann für neue Nutzer einen kostenlosen Testzeitraum anbieten.

7.2. Sofern ein Testzeitraum verfügbar ist, wird dessen Dauer auf dem Kaufbildschirm angezeigt.

7.3. Nach Ablauf des Testzeitraums geht das Abonnement automatisch in einen kostenpflichtigen Tarif über, sofern Du es nicht vor Ende des Testzeitraums kündigst.

7.4. Der kostenlose Testzeitraum steht einmalig pro Apple ID zur Verfügung.

8. Erstattungen

8.1. Erstattungen werden gemäß folgender Richtlinie abgewickelt:

8.2. Um eine Erstattung zu erhalten, wende Dich bitte direkt an Apple. Der Diensteanbieter wickelt Erstattungen nicht selbst ab.

9. Widerrufsrecht

9.1. Als Verbraucher hast Du das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab dem Kaufdatum ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten (Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte).

9.2. Das Widerrufsrecht kann erlöschen, wenn Du der sofortigen Erbringung der Leistung zugestimmt hast und über den Verlust des Widerrufsrechts informiert wurdest (Art. 38 Nr. 13 des Verbraucherrechtegesetzes).

9.3. Bei Abonnements, die über den App Store erworben wurden, wird das Widerrufsrecht gemäß den Bedingungen von Apple ausgeübt.

10. Änderungen von Preisen und Bedingungen

10.1. Der Diensteanbieter behält sich das Recht vor, die Abonnementpreise und diese Bedingungen zu ändern.

10.2. Über Preisänderungen wirst Du mindestens 30 Tage vor deren Inkrafttreten über eine Mitteilung in der App informiert.

10.3. Der neue Preis gilt ab dem nächsten Abrechnungszeitraum nach Inkrafttreten der Änderungen. Akzeptierst Du den neuen Preis nicht, kannst Du das Abonnement vor Ende des laufenden Zeitraums kündigen.

10.4. Apple kann von Dir eine erneute Bestätigung des Preises verlangen — in diesem Fall verlängert sich das Abonnement nicht ohne Deine Bestätigung.

11. Technische Einschränkungen

11.1. Die App arbeitet im Offline-First-Modus — die volle Funktionalität ist auch ohne Internetverbindung verfügbar. Einige Funktionen erfordern eine Verbindung: Synchronisierung mit der privaten iCloud-Datenbank (Apple CloudKit), Shared Care (über Apple CloudKit), Zahlungen und Abonnementverlängerungen (Apple App Store) sowie zukünftig die Anzeige von Werbung im Free-Tarif.

11.2. Foto- und Haustier-Limits gelten für aktive Profile — archivierte Profile zählen nicht zum Limit.

11.3. Der Diensteanbieter bemüht sich um eine ununterbrochene Verfügbarkeit des Dienstes, garantiert jedoch keine 100%ige Verfügbarkeit (siehe: AGB, Abschnitt 9).

12. Kontakt und Beschwerden

12.1. Erstattungen von Abonnementzahlungen werden von Apple (App Store) gemäß den Erstattungsrichtlinien von Apple abgewickelt. Für eine Erstattung wende Dich bitte direkt an Apple.

12.2. Beschwerden zur Funktionsweise des Dienstes (z. B. fehlender Zugriff auf Premium-Funktionen trotz aktivem Abonnement) können an folgende Adresse gerichtet werden:

13. Schlussbestimmungen

13.1. Diese Abonnementbedingungen unterliegen polnischem Recht.

13.2. In den nicht geregelten Angelegenheiten gelten die AGB der Whispet-App sowie die geltenden gesetzlichen Vorschriften.

13.3. Diese Bedingungen treten am 1. März 2026 in Kraft.

Dokument erstellt für die Whispet-App v1.1

Maßgebliche Sprachversion

Diese deutsche Übersetzung dient ausschließlich zu Informationszwecken. Bei Abweichungen oder Auslegungsfragen ist die polnische Sprachfassung des Dokuments rechtlich verbindlich. Die englische Fassung ist eine offizielle Referenzübersetzung. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Sprachversionen gilt folgende Rangfolge: Polnisch (verbindlich) → Englisch (Referenz) → Deutsch (informativ).