Endbenutzer-Lizenzvereinbarung (EULA) — Whispet

Version: 2.2  |  Datum des Inkrafttretens: 1. März 2026  |  Letzte Aktualisierung: 2026-06-03

1. Allgemeine Bestimmungen

1.1. Diese Endbenutzer-Lizenzvereinbarung (nachfolgend: „Vereinbarung" oder „EULA") regelt die Bedingungen für die Nutzung der mobilen Anwendung Whispet (nachfolgend: „App").

1.2. Lizenzgeber der App ist:

CRE8EVE Sp. z o.o.
Anschrift: Tulipanowa 4, 72-003 Dobra, Polen
KRS: 0000912669 | NIP: 8513262229 | REGON: 389506637
E-Mail: hello@whispet.app
(nachfolgend: „Lizenzgeber")

1.3. Durch das Installieren, Kopieren oder anderweitige Nutzen der App bestätigst Du, dass Du diese Vereinbarung gelesen hast und ihre Bedingungen akzeptierst. Solltest Du die Bedingungen der Vereinbarung nicht akzeptieren, solltest Du die App weder installieren noch nutzen.

1.4. Diese Vereinbarung ergänzt die AGB der Whispet-App, die Datenschutzerklärung sowie die Abonnementbedingungen. Bei Widersprüchen zwischen dieser Vereinbarung und den AGB haben die Bestimmungen der AGB Vorrang.

2. Definitionen

• App — die Anwendung Whispet, verfügbar für Geräte mit iOS (18+) und macOS, nativ in der Technologie SwiftUI entwickelt.
• Lizenzgeber — die in Pkt. 1.2 genannte Stelle.
• Nutzer — eine natürliche Person, die die App installiert hat und sie nutzt.
• Lizenz — das Recht zur Nutzung der App zu den in dieser Vereinbarung festgelegten Bedingungen.
• Nutzerinhalte — alle Daten, Fotos, Beschreibungen und Informationen, die der Nutzer in die App eingegeben hat.
• Abonnement — ein kostenpflichtiger Tarif, der Zugang zu erweiterten Funktionen der App gewährt.
• Store — der Apple App Store oder Mac App Store, über den die App heruntergeladen wurde.

3. Lizenzerteilung

3.1. Der Lizenzgeber erteilt Dir eine nicht-exklusive, nicht übertragbare, widerrufliche, eingeschränkte Lizenz zur Nutzung der App ausschließlich zu persönlichen, nicht kommerziellen Zwecken, gemäß den Bedingungen dieser Vereinbarung.

3.2. Die Lizenz umfasst das Recht zur:

• Installation der App auf Geräten, die mit Deinem Konto im jeweiligen Store verknüpft sind (gemäß den Regeln des jeweiligen Stores),
• Nutzung der App bestimmungsgemäß (Führen eines Haustier-Tagebuchs, Erfassung medizinischer Daten, Führen von Gesundheits-/Verhaltens-Ereignistagebüchern, Verwaltung von Fotos und Erinnerungen).

3.3. Die Lizenz wird auf unbestimmte Zeit erteilt, vorbehaltlich der Bestimmungen zur Beendigung der Vereinbarung (Abschnitt 11).

4. Lizenzumfang und Einschränkungen

4.1. Du bist nicht berechtigt:

a) die App oder Teile davon zu kopieren, zu modifizieren, anzupassen, zu übersetzen oder daraus abgeleitete Werke zu erstellen,

b) die App zu dekompilieren, zu disassemblieren oder den Quellcode zurückzuentwickeln (reverse engineering), außer in Fällen, die durch zwingende gesetzliche Vorschriften ausdrücklich gestattet sind,

c) die App zu vermieten, zu verleihen, zu unterlizenzieren, zu verteilen oder Dritten zugänglich zu machen,

d) Urheberrechtsvermerke, Markenzeichen oder sonstige in der App enthaltene Eigentumshinweise zu entfernen, zu ändern oder zu verbergen,

e) die App zu kommerziellen Zwecken ohne schriftliche Zustimmung des Lizenzgebers zu nutzen,

f) die App zu rechtswidrigen Zwecken oder auf eine Weise zu nutzen, die Rechte Dritter verletzt,

g) die technischen Schutzmaßnahmen der App zu umgehen, einschließlich der funktionalen Einschränkungen des Free-Tarifs.

4.2. Der Umfang der Dir zur Verfügung stehenden Funktionen hängt vom gewählten Tarif ab:

Hinweis zur Werbung: Der Lizenzgeber behält sich das Recht vor, in der Free-Version künftig Werbung einzuführen. Über die Einführung von Werbung wirst Du durch eine Aktualisierung dieser Vereinbarung informiert.

5. Nutzerinhalte

5.1. Du behältst die vollen Rechte an allen Nutzerinhalten, die Du in die App eingegeben hast, einschließlich Fotos, Beschreibungen, medizinischer Haustierdaten, Einträge in Ereignistagebüchern und sonstiger Informationen.

5.2. Der Lizenzgeber erhebt keinerlei Eigentumsansprüche an Deinen Nutzerinhalten.

5.3. Du gewährst dem Lizenzgeber eine nicht-exklusive, unentgeltliche Lizenz zur Verarbeitung der Nutzerinhalte ausschließlich in dem Umfang, der für die Erbringung der App-Dienste erforderlich ist (z. B. Erzeugung von Miniaturansichten, Anzeige von Daten, iCloud-Synchronisierung).

5.4. Local-First-Architektur: Deine Daten (einschließlich Nutzerinhalte) werden in erster Linie lokal auf Deinem Gerät gespeichert und optional mit Deiner privaten iCloud-Datenbank (Apple CloudKit) auf Deinem iCloud-Konto synchronisiert. Du bist verantwortlich für die Aufrechterhaltung eines aktiven iCloud-Kontos mit aktivierter Synchronisierung, um die Kontinuität der Daten sicherzustellen.

5.5. Das Entfernen der App vom Gerät entfernt die lokalen Daten, nicht jedoch die mit Deiner privaten iCloud-Datenbank synchronisierten Daten. Um alle Whispet-Daten (vom Gerät und aus iCloud) dauerhaft zu löschen, solltest Du vor dem Deinstallieren die Funktion „Alle meine Daten löschen" verwenden, die unter Einstellungen → Dein Konto verfügbar ist. Die Funktion entfernt alle Whispet-Datenzonen aus der privaten iCloud-Datenbank und löscht die lokalen Daten. Das Premium-Abonnement bleibt aktiv (Apple verwaltet es unabhängig).

6. Abonnements und Zahlungen

6.1. Die detaillierten Abonnementbedingungen, einschließlich der Regeln für Zahlungen, automatische Verlängerung, Kündigung und Tarifwechsel, sind in einem separaten Dokument Abonnementbedingungen (https://whispet.app/legal/pl/subscription) geregelt.

6.2. Zahlungen für Abonnements werden ausschließlich abgewickelt über:

• Apple App Store (iOS/macOS) — Apple In-App Purchase

6.3. Der Lizenzgeber verarbeitet und speichert keine Zahlungsdaten des Nutzers. Sämtliche Transaktionen werden vollständig von Apple Inc. abgewickelt.

6.4. Die Abonnementpreise enthalten die Mehrwertsteuer. Die aktuellen Preise können je nach Land variieren und werden vor dem Kauf im Store angezeigt.

7. Geistiges Eigentum

7.1. Die App, ihr Quellcode, die Benutzeroberfläche (UI), das grafische Design (UX), Symbole, Animationen, Dokumentation sowie alle sonstigen Bestandteile der App sind ausschließliches Eigentum des Lizenzgebers und werden geschützt nach:

• dem polnischen Gesetz vom 4. Februar 1994 über das Urheberrecht und verwandte Schutzrechte,
• dem Recht der Europäischen Union,
• internationalen Urheberrechtsabkommen.

7.2. Der Name „Whispet", das App-Logo sowie zugehörige grafische Marken sind Eigentum des Lizenzgebers.

7.3. Diese Vereinbarung überträgt keinerlei Rechte des geistigen Eigentums an der App auf Dich. Du erhältst ausschließlich eine Lizenz zur Nutzung der App zu den in dieser Vereinbarung festgelegten Bedingungen.

8. Dienste und Komponenten Dritter

8.1. Die App nutzt Dienste und Komponenten Dritter, darunter:

App-Schriftart: Die Schriftart Nunito ist direkt im App-Paket eingebettet (bundled) — sie wird nicht von externen Servern (z. B. Google Fonts) heruntergeladen.

Geplant: Google Mobile Ads (Werbung im Free-Tarif) — wird in einer zukünftigen Version zusammen mit einer entsprechenden Aktualisierung dieser Vereinbarung hinzugefügt.

8.2. Die Nutzung der Dienste Dritter unterliegt den AGB und Datenschutzrichtlinien dieser Dritten. Der Lizenzgeber haftet nicht für den Betrieb von Diensten Dritter.

8.3. Der Lizenzgeber behält sich das Recht vor, Anbieter externer Dienste zu wechseln, sofern dies die Funktionalität der App nicht wesentlich beeinflusst.

9. Gewährleistungsausschluss und Vorbehalte

9.1. Die App wird „wie besehen" (as is) und „wie verfügbar" (as available) zur Verfügung gestellt, im weitestmöglichen nach geltendem Recht zulässigen Umfang.

9.2. Der Lizenzgeber bemüht sich nach Kräften, dass die App ordnungsgemäß funktioniert, garantiert jedoch nicht:

• den ununterbrochenen und fehlerfreien Betrieb der App,
• die Kompatibilität mit allen Geräten und Betriebssystemversionen,
• das Erreichen bestimmter Ergebnisse durch den Nutzer.

9.3. Die App stellt keine tierärztliche Beratung dar. In der App erfasste medizinische Daten und Erinnerungen haben ausschließlich informativen und organisatorischen Charakter. In Fragen der Gesundheit eines Haustieres solltest Du stets einen qualifizierten Tierarzt konsultieren.

9.4. Die intelligente Haustier-Foto-Erkennung (Smart Detection) hat unterstützenden Charakter. Die Erkennung der Tierart (z. B. Hund, Katze) durch Apple Vision framework (Verarbeitung auf dem Gerät) erfolgt annähernd — Klassifikationsfehler sind möglich. Der Lizenzgeber haftet nicht für Klassifikationsfehler. Du solltest die Erkennungsergebnisse überprüfen.

9.5. Erinnerungen an Impfungen, Medikamente und Tierarztbesuche haben informativen Charakter und ersetzen keine tierärztlichen Empfehlungen.

10. Haftungsbeschränkung

10.1. Im weitestmöglichen nach geltendem Recht zulässigen Umfang haftet der Lizenzgeber nicht für:

a) Datenverluste aufgrund eines Defekts Deines Geräts, der Deinstallation der App oder einer fehlenden aktiven iCloud-Synchronisierung,

b) Schäden aufgrund von Unterbrechungen des Betriebs der App, die durch Faktoren außerhalb seines Einflussbereichs verursacht werden (höhere Gewalt, Infrastrukturausfälle, Wartungsarbeiten),

c) Schäden aufgrund von Handlungen oder Unterlassungen Dritter (Apple, Google),

d) Schäden aufgrund einer nicht bestimmungsgemäßen oder dieser Vereinbarung widersprechenden Nutzung der App,

e) mittelbare, zufällige, besondere, Folge- oder pönalisierende Schäden (entgangener Gewinn, Datenverlust, Betriebsunterbrechung).

10.2. Die Gesamthaftung des Lizenzgebers Dir gegenüber aus irgendeinem mit der App im Zusammenhang stehenden Grund ist auf den Betrag begrenzt, den Du in den 12 Monaten vor dem haftungsauslösenden Ereignis für das Abonnement tatsächlich gezahlt hast.

10.3. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen berühren nicht die Rechte eines als Verbraucher handelnden Nutzers, die ihm aufgrund zwingender Vorschriften des polnischen und europäischen Rechts zustehen.

11. Beendigung der Vereinbarung

11.1. Du kannst diese Vereinbarung jederzeit beenden durch:

• Deinstallation der App von allen Deinen Geräten,
• Kündigung des Abonnements (sofern aktiv) über den Store.

11.2. Der Lizenzgeber kann diese Vereinbarung beenden und die Lizenz mit sofortiger Wirkung widerrufen im Falle:

• der Verletzung der Bestimmungen dieser Vereinbarung oder der AGB durch Dich,
• der rechtswidrigen Nutzung der App,
• der Vornahme von Handlungen zum Nachteil des Lizenzgebers, der App oder anderer Nutzer.

11.3. Vor der Beendigung der Vereinbarung fordert der Lizenzgeber Dich zur Einstellung der Verstöße auf und setzt eine Frist von 7 Tagen, es sei denn, die Art des Verstoßes erlaubt keine solche Fristsetzung.

11.4. Nach Beendigung der Vereinbarung:

• verlierst Du das Recht zur Nutzung der App,
• die lokal auf Deinem Gerät gespeicherten Daten bleiben Dir weiterhin zur Verfügung (der Lizenzgeber hat keinen Zugriff darauf),
• ein etwaiges aktives Abonnement solltest Du im Store kündigen.

12. Aktualisierungen und Modifikationen

12.1. Der Lizenzgeber kann regelmäßig App-Aktualisierungen mit Fehlerbehebungen, Verbesserungen der Funktionalität oder neuen Funktionen bereitstellen.

12.2. Aktualisierungen können für die weitere Nutzung der App erforderlich sein. Eine ausbleibende Aktualisierung kann eine eingeschränkte Funktionalität oder die Unmöglichkeit der Nutzung der App zur Folge haben.

12.3. Der Lizenzgeber behält sich das Recht vor, diese Vereinbarung zu ändern. Über wesentliche Änderungen wirst Du mindestens 14 Tage vor deren Inkrafttreten über die App informiert.

12.4. Die weitere Nutzung der App nach Inkrafttreten der Änderungen bedeutet die Annahme der neuen Fassung der Vereinbarung. Akzeptierst Du die Änderungen nicht, solltest Du die Nutzung der App einstellen und sie deinstallieren.

13. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

13.1. Diese Vereinbarung unterliegt polnischem Recht.

13.2. In den nicht durch diese Vereinbarung geregelten Angelegenheiten gelten:

• das polnische Zivilgesetzbuch,
• das polnische Gesetz vom 4. Februar 1994 über das Urheberrecht und verwandte Schutzrechte,
• das Gesetz vom 18. Juli 2002 über die Erbringung elektronischer Dienste,
• das Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte,
• die DSGVO (Verordnung (EU) 2016/679).

13.3. Alle aus dieser Vereinbarung resultierenden Streitigkeiten werden vom für den Sitz des Lizenzgebers zuständigen Gericht entschieden, vorbehaltlich Pkt. 13.4.

13.4. Bei einem als Verbraucher handelnden Nutzer wird die Zuständigkeit des Gerichts nach den allgemeinen Grundsätzen festgelegt (Gericht des Wohnsitzes des Verbrauchers).

14. Verbraucherrechte

14.1. Als Verbraucher im Sinne von Art. 22¹ des polnischen Zivilgesetzbuchs hast Du das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag zurückzutreten (gemäß dem Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte).

14.2. Um das Widerrufsrecht auszuüben, solltest Du eine Widerrufserklärung abgeben:

• per E-Mail an: hello@whispet.app
• schriftlich an: CRE8EVE Sp. z o.o., Tulipanowa 4, 72-003 Dobra, Polen

14.3. Bei einem über den Apple App Store erworbenen Abonnement wird das Widerrufsrecht gemäß den Bedingungen von Apple ausgeübt.

14.4. Das Widerrufsrecht erlischt, wenn Du der Erbringung der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist zugestimmt hast und über den Verlust des Widerrufsrechts informiert wurdest (Art. 38 Nr. 13 des Verbraucherrechtegesetzes).

14.5. Als Verbraucher hast Du die Möglichkeit, außergerichtliche Mechanismen zur Bearbeitung von Beschwerden und Geltendmachung von Ansprüchen zu nutzen, darunter:

• über die ODR-Plattform (Online Dispute Resolution): https://ec.europa.eu/consumers/odr
• über den städtischen (bezirklichen) Verbraucherbeauftragten
• über die Handelsaufsicht (Inspekcja Handlowa)

14.6. Keine Bestimmung dieser Vereinbarung schließt die Rechte eines als Verbraucher handelnden Nutzers, die ihm aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften zustehen, aus oder schränkt sie ein.

15. Verhältnis zu den Store-Bedingungen

15.1. Diese Vereinbarung wird zwischen Dir und dem Lizenzgeber geschlossen. Apple Inc. oder ihre verbundenen Unternehmen sind nicht Vertragspartei dieser Vereinbarung.

15.2. Der Lizenzgeber, nicht Apple, ist allein verantwortlich für die App und ihren Inhalt.

15.3. Bei Widersprüchen zwischen dieser Vereinbarung und den Nutzungsbedingungen des Stores haben die Store-Bedingungen Vorrang hinsichtlich Deiner Beziehung zum Store.

15.4. Apple Inc. als Betreiber des Stores ist Drittbegünstigter dieser Vereinbarung und hat das Recht, deren Bestimmungen Dir gegenüber im Hinblick auf seine Plattform durchzusetzen.

15.5. Beschwerden und Ansprüche bezüglich der App (einschließlich solcher betreffend Produkthaftung, Einhaltung gesetzlicher Anforderungen, Verbraucherschutz) sind an den Lizenzgeber, nicht an Apple zu richten.

16. Kontakt

In Angelegenheiten betreffend diese Vereinbarung wende Dich bitte an:

CRE8EVE Sp. z o.o.
Anschrift: Tulipanowa 4, 72-003 Dobra, Polen
E-Mail: hello@whispet.app
KRS: 0000912669 | NIP: 8513262229 | REGON: 389506637

17. Schlussbestimmungen

17.1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Vereinbarung unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, berührt dies nicht die Gültigkeit und Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.

17.2. Die Nichtdurchsetzung einer Bestimmung dieser Vereinbarung durch den Lizenzgeber stellt keinen Verzicht auf das Recht zu deren Durchsetzung in der Zukunft dar.

17.3. Diese Vereinbarung bildet zusammen mit den AGB, der Datenschutzerklärung und den Abonnementbedingungen die gesamte Vereinbarung zwischen Dir und dem Lizenzgeber hinsichtlich der Nutzung der App.

17.4. Im Falle von Widersprüchen zwischen den einzelnen Sprachfassungen dieser Vereinbarung ist die polnische Fassung maßgeblich.

17.5. Diese Vereinbarung tritt am 1. März 2026 in Kraft.

Dokument erstellt für die Whispet-App v1.1

Maßgebliche Sprachversion

Diese deutsche Übersetzung dient ausschließlich zu Informationszwecken. Bei Abweichungen oder Auslegungsfragen ist die polnische Sprachfassung des Dokuments rechtlich verbindlich. Die englische Fassung ist eine offizielle Referenzübersetzung. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Sprachversionen gilt folgende Rangfolge: Polnisch (verbindlich) → Englisch (Referenz) → Deutsch (informativ).